Fehlerbehebung
Einrichten von Sharing und Dexcom Clarity
Wie kann ich meine Clarity-Berichte an meinen Gesundheitsexperten weiterleiten?
Stimmen Sie der Freigabeeinladung von Ihrer Klinik innerhalb der App zu:
Wie kann ich meine Clarity-Berichte mit meinem medizinischen Betreuer teilen?
Innerhalb der App können Sie eine Einladung Ihrer Klinik zur Datenteilung annehmen
Fehlerbehebung (Verwendung Ihres Dexcom CGM)
Ich habe meinen Dexcom ONE-Sensorcode verloren. Was kann ich tun?
Leider ist der Sensorcode erforderlich, um Ihr Dexcom ONE-System benutzen zu können. Wenn Sie Ihren Sensorcode verloren haben, müssen Sie einen ganz neuen Sensor verwenden.
Was soll ich tun, wenn mein Sensorwert und mein Blutzuckerwert nicht übereinstimmen?
Es kann vorkommen, dass Ihre Werte vorübergehend nicht übereinstimmen, aber keine Panik - wahrscheinlich werden sie sich mit der Zeit angleichen.
Was sind die besten Methoden, um den Signalverlust auf meinem Telefon zu minimieren?
Überprüfen Sie die folgenden Informationen, um dafür zu sorgen, dass Sie weiterhin CGM-Werte erhalten, wenn Sie ein kompatibles Smartgerät verwenden *
Probleme mit der Sensorhaftung
Wie kann ich eine gereizte oder empfindliche Haut durch den Sensorklebstoff vermeiden?
Diese Überlegungen, Hautbarrieren und professionellen Tipps können helfen.
Verwendung Ihres Sensors und Senders
Warum funktioniert mein Sender nicht und/oder warum signalisiert mir mein Dexcom CGM-System, dass ich einen neuen Sender ankoppeln soll?
Dexcom ONE-Sender halten bis zu 90 Tage ab ihrer Aktivierung. Sie können das Datum „Aktiviert am" (Activated On date) Ihres Senders finden, indem Sie in der Dexcom ONE-App zu Einstellungen (Settings) > Sender (Transmitter) gehen.