error fb Gplus IN twitter down-arrow Email Phone Check-Mark padlock circle_arrow minus plus play_btn close Clipboard_Icon Shopping-Cart_Icon Speech_Bubble_Icon Stethoscope_Icon pharmacists menu left-arrow right-arrow facebook search cart


سياسة الخصوصية الخاصة بـ DEXCOM

سارية اعتبارًا من 25 فبراير 2021

للحصول على نسخة سابقة من سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يُرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني [email protected]

مقدمة

في Dexcom, Inc. والشركات التابعة لنا، نقدر خصوصيتك ونتعهد بحماية معلوماتك، وذلك بما يتفق مع كل قوانين الخصوصية وحماية البيانات المطبقة على الصعيد العالمي، بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر لائحة حماية البيانات العامة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 ("GDPR"). وتتضمن سياسة الخصوصية هذه المعلومات العامة المحمية بموجب قانون سياسة الخصوصية وحماية البيانات المطبق، التي نقوم بجمعها ومعالجتها عنك، أو التي قد تحدد هويتك عندما تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا أو مواقعنا، وكيفية وسبب جمعنا ومعالجتنا لهذه المعلومات. تتضمن "المعلومات الشخصية" معلومات الموقع ومعلومات الحساب ومعلومات الطلب والبيانات الصحية ومعلومات الاستخدام الأخرى ومعلومات الاتصال ومعلومات الجهات الخارجية ومعلومات الموقع الخارجي والمعلومات المشتقة، وغيرها من المعلومات المحدِّدة للهوية (على النحو المحدد أدناه).

عند الإشارة إلى “Dexcom” و"نحن" و"خاصتنا" و"ضمير المتكلم"، فإننا نعني كيان Dexcom الذي يوفر المنتجات والخدمات (على النحو المحدد أدناه) لك بموجب شروط المنتجات والخدمات المعنية، والذي يتصرف بالتالي كمراقب فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية التي يتم جمعها أو معالجتها بخصوص هذه المنتجات والخدمات؛ أو الشركة التابعة التي تمت مشاركة معلوماتك الشخصية معها قانوناً ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه. كما تتضمن سياسة الخصوصية هذه حقوقك وكيفية ممارسة هذه الحقوق وكيفية التواصل معنا.

تتضمن خدماتنا ومنتجاتنا المواقع الخاصة بنا (ومنها متجرنا على الإنترنت) وتطبيقاتنا البرمجية (ومنها تطبيقات المحمول مثل: G6 APP و G5 APP، و Follow، وتطبيق CLARITY) وجهاز المراقبة المستمرة للجلوكوز Dexcom G6® وجهاز المراقبة المستمرة للجلوكوز Dexcom G5® و CLARITY و STUDIO (ويُطلق عليها إجمالًا "المنتجات والخدمات").

نُدرج تعريف العديد من المصطلحات في سياسة الخصوصية هذه لنجعلها أكثر سهولة عندما تقرأها. وتتضمن هذه المصطلحات المعرّفة ما يلي:

  • الشركات التابعة تعني الشركات المملوكة لشركة Dexcom, Inc. وتتضمن ما يلي في الوقت الحالي:
    DexCom International Ltd.
    DexCom Philippines, Inc.
    DexCom Canada Co.
    DexCom (UK) Ltd.
    DexCom (UK) Intermediate Holdings Ltd.
    DexCom (UK) Operating Ltd.
    DexCom (UK) Distribution Ltd.
    DexCom Sweden AB
    DexCom Deutschland GmbH
    DexCom International Limited, Nicosia, Zweigniederlassung Horw
    Nintamed Handels GmbH
    Dexcom Asia Pacific Operations Pte. Ltd.
    Dexcom Malaysia Operations Sdn. Bhd.
    Dexcom Lithuania, UAB

يُرجى العلم بأن أي مواقع أو تطبيقات خارجية أو غيرها من العناصر الخارجية المرتبطة على مواقعنا أو ضمن منتجاتنا أو خدماتنا تُنظم بموجب شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية المتبعة في هذه الجهات الخارجية، والتي نوصيك بمراجعتها. كما أننا لا نتحمل المسؤولية عن الممارسات المعلوماتية الخاصة بأي من هذه المواقع أو التطبيقات أو غيرها من العناصر.

ماهية المعلومات الشخصية التي نجمعها ونعالجها، وأوقات ذلك وأسباب القيام بذلك

يجوز لنا جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها على النحو الوارد أدناه. إذا كنت في الولايات المتحدة، فارجع إلى إخطار ممارسات الخصوصية الخاص بنا.

يجوز لنا جمع المعلومات التالية ومعالجتها:

  • معلومات الموقع، والمقصود بها المعلومات التي تقوم بإدخالها إلى أي من مواقعنا، أو ذات الصلة بوصولك لأي من مواقعنا، والتي قد تشكل معلومات شخصية. تتضمن معلومات الموقع، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات المتعلقة بالأجهزة والتطبيقات وخدمات الإنترنت وعناوين IP والمتصفحات التي تستخدمها للوصول إلى مواقعنا؛ وسلوك تصفحه على الإنترنت مثل المواقع التي تزورها قبل وبعد زيارة مواقعنا وأنشطتك على موقعنا بما في ذلك الصفحات التي تستعرضها، والمدة التي تقضيها في استعراضها وقراءة مواصفات المنتجات والنماذج المقدمة ومقاطع الفيديو التي تشاهدها ومحتويات عربة التسوق وعدد نقراتك على صفحات موقعنا؛ وكلمات المرور وإجابات الأمان وتفضيلات المستخدم الخاصة بك التي تزودنا بها. لا تتضمن معلومات الموقع معلومات الحساب أو معلومات الاتصال أو معلومات الطلب (الواردة أدناه).
    متى قد نقوم بجمع معلومات الموقع عندما تصل لأي من مواقعنا (بما في ذلك متجرنا على الإنترنت).
    لماذا نقوم بجمع ومعالجة معلومات الموقع للأسباب التالية:
    • تخصيص تجربتك عند الوصول إلى مواقعنا أو استخدامها؛
    • تشغيل وإدارة عملنا (بما في ذلك تطوير منتجاتنا وخدماتنا والحفاظ عليه ودعمها)؛
    • تزويدك بالتسويق والمعلومات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا التي نرى أنك قد تهتم بها (إذا لم تنسحب من استقبال التسويق أو، عندما يطالب القانون المطبق بتأكيد المشاركة، مشاركتك بالإيجاب في تلقي التسويق)؛
    • الامتثال للقانون المطبق؛
    • إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالباتنا وحقوقنا القانونية؛ و
    • لأي أغراض أخرى واردة في أي موافقة تقدمها.
  • معلومات الحساب، وتعني المعلومات الشخصية ذات الصلة بحساب Dexcom الخاص بك. وقد تتضمن معلومات الحساب معلومات الاتصال الخاصة بك، مثل اسمك وعناوين الفواتير والشحن ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني؛ واسم مستخدم Dexcom وكلمة المرور الخاصين بك؛ وتاريخ ومحل الميلاد؛ والنوع وحالة الحمل؛ ومعلومات التوظيف ومعلوماتك الصحية. كما تتضمن معلومات الحساب معلومات الاتصال واسم المستخدم والمعلومات الصحية لأي شخص تم إنشاء حسابه بناءً على طلبك.
    متى قد نقوم بجمع ومعالجة معلومات عندما تنشئ حساب Dexcom أو عندما ننشئ حساباً لك بناءً على طلبك.
    لماذا نقوم بجمع ومعالجة معلومات الحساب للأسباب التالية:
    • إنشاء وإدارة حساب Dexcom الخاص بك ومنتجات وخدمات Dexcom؛
    • إبرام عقد معك وتنفيذه والحفاظ عليه؛
    • تزويدك بالتسويق والمعلومات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا التي نرى أنك قد تهتم بها (إذا لم تنسحب من استقبال التسويق أو، عندما يطالب القانون المطبق بتأكيد المشاركة، مشاركتك بالإيجاب في تلقي التسويق)؛
    • إرسال دراسات استقصائية إليك عند السماح بذلك بموجب القانون المطبق؛
    • معالجة ومخاطبة أي معلومات اتصال (محددة أدناه) إذا لزم الأمر بناءً على الاتصال الذي تزودنا به؛
    • الامتثال للقانون المطبق؛
    • إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالباتنا وحقوقنا القانونية؛ و
    • لأي أغراض أخرى واردة في أي موافقة تقدمها.
  • معلومات الطلب، وتعني المعلومات الشخصية ذات الصلة بطلبك منا أو سدادك إلينا فيما يتعلق بأي من منتجات وخدمات Dexcom. وتتضمن معلومات الطلب معلومات الاتصال الخاصة بك مثل الاسم وعناوين الشحن والفواتير ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني؛ واسم مستخدم وكلمة مرور Dexcom؛ وتاريخ ومحل الميلاد؛ والنوع وحالة الحمل؛ ومعلومات التوظيف؛ والمعلومات المالية؛ ومعلومات التأمين الصحي؛ وأرقام التعريف ذات الصلة بمنتجات أو خدمات Dexcom (بما في ذلك أرقام التعريف المتسلسلة ذات الصلة بأي من أجهزة الاستقبال والإرسال المتوفرة لك أو لمن تعول). كما تتضمن معلومات الطلب اسم المستخدم والمعلومات الصحية لأي شخص تطلب أو تسدد مقابل منتجاتنا وخدماتنا بالنيابة عنه.
    متى قد نقوم بجمع ومعالجة معلومات الطلب عندما تطلب أو تسدد مقابل منتجاتنا وخدماتنا.
    لماذا نقوم بجمع ومعالجة معلومات الطلب للأسباب التالية:
    • استقبال ومعالجة طلباتك (بما في ذلك شحن الطلب) والسداد مقابل هذه الطلبات؛
    • إبرام عقد معك وتنفيذه والحفاظ عليه؛
    • تزويدك بالتسويق والمعلومات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا التي نرى أنك قد تهتم بها (إذا لم تنسحب من استقبال التسويق أو، عندما يطالب القانون المطبق بتأكيد المشاركة، مشاركتك بالإيجاب في تلقي التسويق)؛
    • إرسال دراسات استقصائية إليك عند السماح بذلك بموجب القانون المطبق؛
    • مخاطبة أي معلومات اتصال (محددة أدناه) إذا لزم الأمر بناءً على الاتصال الذي تزودنا به؛
    • الامتثال للقانون المطبق؛
    • إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالباتنا وحقوقنا القانونية؛ و
    • لأي أغراض أخرى واردة في أي موافقة تقدمها.
  • البيانات الصحية وغيرها من معلومات الاستخدام، وتعني المعلومات الشخصية ذات الصلة باستخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك تلك المنتجات والخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال مواقعنا، مثل حساب Clarity الذي يتم الوصول إليه عن طريق متصفح، والتي قد تشكل معلومات شخصية. وتتضمن معلومات الاستخدام معلوماتك الصحية الناتجة عن استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا مثل قراءات الغلوكوز؛ والتاريخ والوقت ومعرّف الجهاز ذي الصلة بقراءة الغلوكوز؛ والحدود التي تدخلها في خدمات Dexcom أو التطبيقات البرمجية والإخطارات الناشئة بسبب هذه الحدود. كما تتضمن معلومات اتصال أي شخص نخصصه لاستقبال معلوماتك الصحية من خلال وظائف منتجات أو خدمات Dexcom (انظر أدناه لمعرفة كيفية مشاركتنا المعلومات مع المستلمين المحددين؛ ومعلومات الاتصال؛ والمعلومات المتعلقة بالأجهزة وخدمة الإنترنت وعنوان IP والمتصفحات التي تستخدمها للوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا واستخدامهما؛ والمعلومات المتعلقة بإعداداتك وأنشطتك ذات الصلة بمنتجاتنا وخدماتنا (على سبيل المثال، عدد مرات استخدامك لخدماتنا وتفضيلات المستخدم الخاصة بك)؛ وأسماء المستخدمين وكلمات المرور وإجابات الأمان وبيانات الموقع التي تدخلها في منتجاتنا وخدماتنا؛ والمعلومات ذات الصلة بخدماتنا؛ والنماذج التي تقدمها إلكترونياً من خلال خدماتنا، بما في ذلك أي من طلبات Dexcom Warriors التي تقدمها. كما تتضمن معلومات الاستخدام اسم المستخدم والمعلومات الصحية لأي شخص تطلب أو تسدد مقابل منتجاتنا وخدماتنا بالنيابة عنه.
    متى قد نقوم بجمع ومعالجة معلومات الاستخدام عندما تصل إلى منتجاتنا أو خدماتنا أو تستخدمهما، بما في ذلك المنتجات والخدمات التي تصل إليها من خلال مواقعنا.
    لماذا نقوم بجمع ومعالجة معلومات الاستخدام للأسباب التالية:
    • تزويدك بمنتجات وخدمات Dexcom المطلوبة أو الملتمسة؛
    • إبرام عقد معك وتنفيذه والحفاظ عليه؛
    • تزويدك بالدعم الفني المطلوب لمنتجات وخدمات Dexcom؛
    • تزويدك بالتسويق والمعلومات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا التي نرى أنك قد تهتم بها (إذا لم تنسحب من استقبال التسويق أو، عندما يطالب القانون المطبق بتأكيد المشاركة، مشاركتك بالإيجاب في تلقي التسويق)؛
    • إرسال دراسات استقصائية إليك عند السماح بذلك بموجب القانون المطبق؛
    • معالجة ومخاطبة أي معلومات اتصال (محددة أدناه) إذا لزم الأمر بناءً على الاتصال الذي تزودنا به؛
    • الامتثال للقانون المطبق؛
    • إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالباتنا وحقوقنا القانونية؛ و
    • لأي أغراض أخرى واردة في أي موافقة تقدمها.
  • معلومات الاتصال، وتعني أي معلومات ترسلها إلينا عن طريق أي وسيلة، مباشرة أو غير مباشرة، وقد تكون معلومات شخصية. تتضمن معلومات الاتصال محتوى مراسلاتك المرسلة إلينا بالإضافة إلى أي بيانات وصفية ذات صلة. وقد تتضمن معلومات الاتصال معلومات المحتوى والمعلومات المالية والمعلومات الصحية.
    متى قد نقوم بجمع ومعالجة معلومات الاتصال عندما تطرح علينا سؤالاً أو تطلب معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا، أو ترسل شكوى إلينا، أو تطلب خدمة العملاء، أو الدعم الفني منا، أو تراسلنا بأي وسيلة.
    لماذا نقوم بجمع ومعالجة معلومات الاتصال للأسباب التالية:
    • الرد على مراسلاتك، بما في ذلك اتخاذ أي إجراء تجاوبي؛
    • تزويدك بالتسويق والمعلومات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا التي نرى أنك قد تهتم بها (إذا لم تنسحب من استقبال التسويق أو، عندما يطالب القانون المطبق بتأكيد المشاركة، مشاركتك بالإيجاب في تلقي التسويق)؛
    • إرسال دراسات استقصائية إليك عند السماح بذلك بموجب القانون المطبق؛
    • الامتثال للقانون المطبق؛
    • إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالباتنا وحقوقنا القانونية؛ و
    • لأي أغراض أخرى واردة في أي موافقة تقدمها.
  • معلومات الجهة الخارجية، والتي تعني أي معلومات شخصية عنك مقدمة لنا بواسطة جهة خارجية اعتمدتها لذلك. وقد تتضمن معلومات الجهة الخارجية معلومات الاتصال والمعلومات الصحية.
    متى قد نقوم بجمع ومعالجة معلومات الجهة الخارجية عندما تحدد أفراد أو كيانات لمشاركتها معلوماتك الشخصية، أو تدمج منتجاً لجهة خارجية في برامجنا، أو تدمج منتجاتنا في برامج جهة خارجية، أو تعتمد خدمة بيانات خارجية لتزويدنا بمعلومات عنك.
    لماذا نجمع معلومات الجهات الخارجية ونعالجها للأسباب التالية:
    • إبرام عقد معك وتنفيذه والحفاظ عليه؛
    • تزويدك بمنتجات Dexcom أو خدماتها التي تكمِّل المنتجات والخدمات الخارجية التي تدعمها Dexcom وتُحددها أنت؛
    • تزويدك بالتسويق والمعلومات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا التي نرى أنك قد تهتم بها (إذا لم تنسحب من استقبال التسويق أو، عندما يطالب القانون المطبق بتأكيد المشاركة، مشاركتك بالإيجاب في تلقي التسويق)؛
    • إرسال دراسات استقصائية إليك عند السماح بذلك بموجب القانون المطبق؛
    • تشغيل وإدارة عملنا (بما في ذلك تطوير منتجاتنا وخدماتنا والحفاظ عليه ودعمها)؛
    • الامتثال للقانون المطبق؛
    • إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالباتنا وحقوقنا القانونية؛ و
    • لأي أغراض أخرى واردة في أي موافقة تقدمها.
  • معلومات الموقع الخارجي، والتي تعني أي معلومات شخصية ذات صلة بنشاطك على المواقع الخارجية التي يتم الوصول إليها عن طريق مواقعنا أو برنامجنا.
    متى قد نقوم بجمع ومعالجة معلومات عن نشاطك على موقع خارجي (بما في ذلك الصفحات التي تزورها، ونشاطك على هذه الصفحات وعمليات الشراء أو المعاملات الأخرى التي تقوم بها مع هذه الجهات الخارجية) عندما تصل إلى موقع خارجي عن طريق النقر فوق رابط أو إعلان موجود على موقع أو برنامج Dexcom.
    لماذا نقوم بجمع ومعالجة معلومات الموقع الخارجي للأسباب التالية:
    • تزويدك بالتسويق والمعلومات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا التي نرى أنك قد تهتم بها (إذا لم تنسحب من استقبال التسويق أو، عندما يطالب القانون المطبق بتأكيد المشاركة، مشاركتك بالإيجاب في تلقي التسويق)؛
    • إدارة عملنا (بما في ذلك تطوير المنتج) ما دام استخدام المعلومات الشخصية مسموحاً به لهذا الغرض بموجب قانون حماية البيانات المطبق، بما في ذلك الحصول على موافقتك عند الطلب بموجب القانون؛
    • الامتثال للقانون المطبق؛
    • إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالباتنا وحقوقنا القانونية؛ و
    • لأي أغراض أخرى واردة في أي موافقة تقدمها.
  • المعلومات المستنبطة، والتي يُقصد بها المعلومات التي ننشئها عن طريق دمج و/أو تحليل بعض المعلومات الواردة أعلاه أو جميعها، والتي قد تُشكل معلومات شخصية.
    متى قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات المشتقة عندما تقوم بتنفيذ أي أنشطة واردة أعلاه.
    لماذا نجمع المعلومات المشتقة ونعالجها للأسباب التالية:
    • إبرام عقد معك وتنفيذه والحفاظ عليه؛
    • تزويدك بالتسويق والمعلومات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا التي نرى أنك قد تهتم بها (إذا لم تنسحب من استقبال التسويق أو، عندما يطالب القانون المطبق بتأكيد المشاركة، مشاركتك بالإيجاب في تلقي التسويق)؛
    • إرسال دراسات استقصائية إليك عند السماح بذلك بموجب القانون المطبق؛
    • تشغيل أعمالنا وإدارتها (بما في ذلك تطوير منتجاتنا وخدماتنا والحفاظ عليها ودعمها) ما دام استخدام المعلومات الشخصية مسموحًا به لهذا الغرض بموجب قانون حماية البيانات الساري، بما في ذلك الحصول على موافقتك، إذا اقتضى القانون هذا؛
    • الامتثال للقانون المطبق؛
    • إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالباتنا وحقوقنا القانونية؛ و
    • لأي أغراض أخرى واردة في أي موافقة تقدمها.
  • المعلومات غير المحدِّدة للهوية، والتي تعني المعلومات التي لا تكشف هويتك، التي لا يمكن استخدامها لتعريفك أو تتبعك، وبالتالي، فهي ليست محمية بصفتها معلومات شخصية بموجب القانون المطبق.
    متى قد نقوم بجمع واستخدام المعلومات غير المحدِّدة للهوية لأي غرض بالقدر الذي يسمح به القانون المطبق عندما تتفاعل معنا بأي طريقة. وإذا طولبنا بمعاملة المعلومات غير المحدِّدة للهوية على أنها معلومات شخصية بموجب القانون المطبق، فقد نستخدمها عندئذ لكل الأغراض التي نقوم من أجلها باستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية.
    لماذا نقوم بجمع ومعالجة المعلومات غير المحدِّدة للهوية لمتابعة أغراضنا التجارية المشروعة وتشغيل وإدارة أعمالنا والترويج لها (بما في ذلك تطوير منتجاتنا وخدماتنا والحفاظ عليها ودعمها).
  • المعلومات المحدِّدة للهوية الأخرى. المعلومات المحدِّدة للهوية الأخرى تعني المعلومات التي تعرِّفك أو التي يمكن استخدامها لتعريفك؛ غير المدرجة أعلاه؛ ويتم جمعها وفقاً لموافقتك أو وفقاً للقانون المطبق.
    متى يجوز لنا جمع المعلومات الأخرى المحدِّدة للهوية ومعالجتها في سياقات مستقبلية أخرى محددة.
    لماذا نقوم بجمع ومعالجة المعلومات المحدِّدة للهوية الأخرى للأغراض المحددة في الإفصاحات والمعلومات التي سنزودك بها قبل الحصول على موافقتك أو معالجة هذه المعلومات وفقاً للقانون المطبق.

    وستتم معالجة المعلومات المحدِّدة للهوية الأخرى التي تزودنا بها بعد الحصول على موافقتك للأغراض الواردة في الموافقة. كما أننا سنعالج المعلومات المحدِّدة للهوية الأخرى على النحو الذي يكون مطلوباً للامتثال للقانون المطبق ولإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن المطالب والحقوق القانونية.

كيف نجمع المعلومات الشخصية المتعلقة بك

منك مباشرةً.

نقوم نحن، وموفرو الخدمة الذين يتصرفون بالنيابة عنا، بجمع معلومات شخصية عنك عندما تزودنا بها مباشرةً. على سبيل المثال، قد تزودنا بمعلومات شخصية عندما تتواصل معنا باستخدام أي وسيلة؛ مثلطلب منتجاتنا أو خدماتنا، والسداد مقابل منتجاتنا أو خدماتنا، وإنشاء حساب لدينا، واستخدام منتجاتنا أو خدماتنا (بما في ذلك Clarity)، واستكمال نماذج على مواقعنا، وطلب الدعم الفني أو خدمة العملاء منا فيما يتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا، وإرسال الأسئلة أو الشكاوى إلينا، وتزويدنا بمعلومات شخصية عنك.

من الجهات الخارجية التي تعتمدها لذلك.

نقوم بجمع معلومات شخصية عنك عندما تعتمد هذه الجهات الخارجية لتزويدنا بها. على سبيل المثال، نقوم بجمع معلومات الجهات الخارجية عندما تدمج منتجاً لجهة خارجية في برامجنا، أو تدمج منتجاتنا في برامج جهة خارجية، أو تعتمد خدمة بيانات خارجية لتزويدنا بمعلومات عنك. كما نجمع معلومات شخصية عنك من جهات خارجية تستضيف صفحات ويب وسائل التواصل الاجتماعي التي نديرها، ما دام هذا بناءً على موافقتك أو بما يتفق مع قانون حماية البيانات المطبق. إذا فوضت مطور برامج تابعًا لجهة خارجية لتلقي معلوماتك من Dexcom وأذنت للمطور بالكشف عن بياناتك، فقد تتلقى Dexcom بياناتك من مطور البرنامج.

ويكون هذا منك بطريقة غير مباشرة من خلال ملفات تعريف الارتباط وغيرها من التقنيات.

نقوم أيضاً بجمع معلومات شخصية عنك عندما تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا لتوفير وظائف لمنتجاتنا وخدماتنا؛ للتعرف عليك من بين الأجهزة عند استخدام منتجاتنا وخدماتنا؛ وهذا مبرر في كلتا الحالتين بموجب قانون حماية البيانات المطبق من أجل الأغراض التجارية المشروعة الخاصة بنا. وتتضمن تلك الأغراض التجارية المشروعة تقييم المعلومات المتعلقة باستخدام منتجاتنا وخدماتنا وتحديد الاتجاهات؛ تطوير أو تعزيز منتجاتنا وخدماتنا؛ توفير تجربة مخصصة لك عندما تستخدم منتجاتنا وخدماتنا؛ إنفاذ ضوابط أمنية معينة؛ وتحديد الإعلانات والعروض التي نرى أنك قد تهتم بها حتى نتمكن من عرضها لك عندما تستخدم منتجاتنا وخدماتنا.

تتضمن تقنيات التتبع التي نستخدمها ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب ومعرفات الجهاز والبكسلات. قد يستخدم شركاؤنا الخارجيون، مثل شركاء التحليل والإعلان، هذه التقنيات لجمع معلومات عن أنشطتك على الإنترنت بمرور الوقت وعلى مستوى خدمات مختلفة بالقدر الذي يسمح به قانون حماية البيانات المطبق. بالقدر الذي يسمح به قانون حماية البيانات المطبق، قد نقوم أيضاً بالجمع بين هذه المعلومات ومعلومات أخرى نقوم بجمعها عنك. إذا كان مقرك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو بلد آخر يتطلب موافقة صريحة لاستخدام أنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة و/أو المعلومات التي يتم الحصول عليها باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة، فسنمتثل لمتطلبات هذه الموافقة.

يجوز لنا استخدام التقنيات التالية. إذا كنت مقيمًا بالمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فيُرجى الرجوع أيضًا إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمعرفة المزيد من التفاصيل المتعلقة بكيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى.

  • ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نقوم نحن أو موفرو الخدمة التابعون لنا (بما في ذلك موفرو خدمة الإعلان والتحليل) بتخزينها في الذاكرة مباشرةً (بالنسبة لملفات تعريف الارتباط المؤقتة) أو في جهاز صلب (بالنسبة لملفات تعريف الارتباط الدائمة) بالجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى أو استخدام مواقعنا وخدماتنا. وسيتم حذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة تلقائياً عندما تنهي جلستك في حين أن ملفات تعريف الارتباط الدائمة ستظل بعد أن تنهي جلستك. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضاً لجمع معلومات مثل عناوين IP، وكلمات المرور، ونوع ونشاط المتصفح، ونشاطك على مواقعنا أو خدماتنا والوقت النسبي ومدة هذا النشاط، والإجابات الأمنية المتوفرة لنا، وبيانات عربة التسوق، وتفضيلات المستخدم الخاصة بنا، وبيانات الموقع. كما تجمع ملفات تعريف الارتباط بيانات مجهولة المصدر فيما يتعلق بالمرور على مواقعنا أو خدماتنا.

    إذا لم تكن ترغب في جمع المعلومات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، فهناك إجراء بسيط في معظم المتصفحات يتيح لك رفض ملفات تعريف الارتباط تلقائياً أو يمنحك اختيار رفض أو قبول نقل ملف تعريف ارتباط محدد (أو ملفات تعريف ارتباط محددة) من موقع محدد إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كما يُمكنك أيضًا زيارة http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html لمزيدٍ من المعلومات. غير أنه في حال عدم قبولك ملفات تعريف الارتباط هذه، فقد تواجه بعض الإزعاج في استخدامك للمنتجات والخدمات. على سبيل المثال، قد لا نتمكن من التعرف على الكمبيوتر الخاص بك، وقد تحتاج إلى تسجيل الدخول في كل زيارة. ولتفادي الوقوع في أي ريبة، لا يعني خيار رفض قبول ملفات تعريف الارتباط الموجود في إعداد متصفحك أننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط دون موافقتك؛ إذ إن هذه الموافقة مطلوبة بموجب القانون المعمول به.

    يُرجى العلم أنه على الرغم من أن بعض المتصفحات تتضمن ميزات "عدم التتبع" (DNT) التي ترسل إشارة إلى المواقع التي تزورها لبيان أنك لا ترغب في أن يتم تتبعك، إلا إنه يتعذر علينا حاليًا التعرف على ميزة DNT بالمتصفح أو الإشارات المشابهة ولا يُمكننا تمييزها.
  • التحليلات: قد نستخدم تحليلات خارجية، مثل تحليلات Google، فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات. قد تستخدم هذه الخدمات الخارجية ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لجمع وتحليل معلومات عن استخدام المنتجات والخدمات ولإعداد تقارير عن الأنشطة والاتجاهات. كما قد تقوم هذه الخدمات بجمع معلومات عن استخدام المواقع والتطبيقات الأخرى والخدمات المتوفرة على الإنترنت. للاطلاع على مزيد من المعلومات عن تحليلات Google، يُرجى زيارة https://policies.google.com/technologies/partner-sites. ويمكنك تنزيل ملحق متصفح الانسحاب من تحليلات Google بزيارة https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. لن نباشر هذه الأنشطة دون موافقتك؛ حيث إن هذه الموافقة مطلوبة بموجب القانون المطبق.
  • تقوم إشارات الويب وعلامات البكسل أو GIFs الواضحة بتتبع ومعالجة أنشطتك على خدماتنا ومواقعنا ورسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها أو تستقبلها أو تقرأها من خلال خدماتنا أو مواقعنا. كما أنه يمكن استخدامها لقياس نجاح حملاتنا التسويقية، وإنشاء إحصائيات عن معدلات الاستخدام والاستجابة. ونحيطك علمًا بأننا لن نباشر هذه الأنشطة دون موافقتك عندما تكون هذه الموافقة مطلوبة بموجب القانون المعمول به.
  • معلومات الجهاز والاتصال هي المعلومات التي نقوم نحن أو موفرو الخدمات التابعون لنا (المحددون أدناه) بجمعها عن جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي الخاص بك أو الأجهزة الأخرى التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا ومواقعنا. وتتضمن هذه المعلومات اتصالك وإعداداتك عندما تتفاعل مع خدماتنا ومواقعنا بالإضافة إلى معلومات عن نظام التشغيل الخاص بك، ونوع المتصفح، وعنوان IP روابط URL للمواقع التي زرتها قبل زيارة مواقعنا، وروابط URL للمواقع التي تزورها بعد زيارة مواقعنا، ومعرفات الجهاز، وبيانات التعطل المفاجئ. قد نستخدم عنوان IP الخاص بك لتقدير موقعك، من جملة أمور أخرى. ونحيطك علمًا بأننا لن نباشر هذه الأنشطة دون موافقتك عندما تكون هذه الموافقة مطلوبة بموجب القانون المعمول به.

ما الأساس القانوني للمعالجة؟

يجوز لنا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية ومعالجتها ونقلها إلا أننا لن نقوم بذلك إلا لأغراض تجارية مشروعة وفقًا للقوانين واللوائح والإرشادات المعمول بها. لن نفصح عن معلوماتك الشخصية إلا لمن هم معتمدون لاستخدامها لهذه الأغراض وعلى أساس الحاجة إلى المعرفة.

نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية الواردة أعلاه لأغراض منها:

  • على النحو المطلوب لإثبات العلاقة التعاقدية معك أو تنفيذها أو الحفاظ عليها أو إنهائها ولتمكيننا من إدارة حسابك ومنتجات وخدمات Dexcom المطبقة عليك.
  • على النحو المطلوب لتمكين عملنا ومتابعة مصالحنا التجارية المشروعة عند عدم تجاوز مصالحنا بموجب حقوق حماية البيانات، حسب الاقتضاء. إذا كنت تطالب بمزيد من المعلومات عن مصالحنا التجارية المشروعة، فيُرجى الاتصال بنا على معلومات الاتصال أدناه.
  • الامتثال للقوانين المطبقة وحماية مصالحنا التجارية المشروعة وحقوقنا القانونية والتزاماتنا.
  • عندما تمنحنا الموافقة.

كيف نشارك المعلومات الشخصية التي نجمعها

سنحتفظ بمعظم المعلومات الشخصية لدينا، إلا أنه يجوز مشاركة معلوماتك الشخصية للأغراض الموضحة أعلاه مع المستلمين التالين، ووفقًا لقوانين الخصوصية وحماية البيانات في كل حالة. إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة، فارجع إلى إخطار ممارسات الخصوصية الخاص بنا للاطلاع على معلومات إضافية بخصوص الطريقة التي نُشارك بها معلوماتك الصحية المحمية.

نقوم بمشاركة المعلومات التي نجمعها ونعالجها مع:

  • المستلمون المحددون. أفرد أو كيانات تحددهم أو تحددها أو توجهنا لمشاركة معلوماتك الشخصية معهم أو معها. المستلمون المحددون ليسوا موفري الخدمة (المحددين أعلاه)، ويتضمنون:
  • المتابعون. أفراد وكيانات تحددهم أو تحددها كـ"متابعين" في منتجاتنا وخدماتنا.
  • عمليات الدمج الخارجية. الجهات الخارجية التي اخترت دمج منتجاتها أو خدماتها في منتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك أي أقلام أو مضخات أنسولين متصلة.
  • منتجات أو خدمات خارجية أخرى. جهات خارجية اخترت الوصول إلى منتجاتها أو خدماتها أو دمجها في منتجاتنا وخدماتنا، أو البيانات الناتجة عن منتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك التطبيقات الصحية الخارجية.
  • جهات خارجية أخرى تحددها. جهات خارجية، بما في ذلك موفرو الرعاية الصحية، تحددها خلاف ذلك.

    أنت مسؤول عن تحديد المستلمين المحددين التابعين لك وتزويدنا بمعلومات دقيقة عنهم. نحن لا نتحقق من دقة أي معلومات توفرها فيما يتعلق بالمستلمين المحددين التابعين لك.

    بمجرد قيامك بتحديد مستلم معينٍ، وتقديم أي موافقاتٍ أو أذونات سارية، سنشارك معلوماتك الشخصية مع ذلك المستلم المعين حتى تنهي هذا التحديد. نحن لا نتحكم فيما يقوم به المستلم المحدد باستخدام معلوماتك الشخصية. إذا كان المستلم المحدد التابع لك كياناً، فينبغي أن تراجع شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصين به والأحكام الأخرى الخاصة بموقعه وخدماته؛ لأنها تنطبق على معلوماتك الشخصية التي يتم نقلها إلى هذا المستلم المحدد قبل أن تختار مشاركة أي من معلوماتك الشخصية مع مستلم محدد. إذا قام المستلم المحدد التابع لك بمشاركة معلوماتك الشخصية معنا، فإن سياسة الخصوصية هذه تنطبق فيما يتعلق بممارساتنا.

    يُرجى العلم بأنه عند إضافتك لـ"متابع" كمستلم محدد، فإنه يمكن لهذا الشخص إعادة توجيه دعوتك إلى شخص آخر يمكنه قبول الدعوة والبدء في استقبال معلوماتك الشخصية. يُرجى عدم إضافة أي شخص أو كيان كـ"متابع" ما لم تكن واثقاً فيه، لأننا لا نتحمل أدنى مسؤولية، ولا نملك أي رقابة فيما يتعلق بما يقوم به المتابع باستخدام معلوماتك الشخصية أو الدعوة.

    لماذا إذا كان لديك مستلمون محددون، فسنقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية معهم باستخدام أي معلومات قدمتها عن هؤلاء المستلمين المحددين، على التوالي لما يلي:
    • تزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا التي تطلبها، بما في ذلك أي وظائف تُدمج في منتجات وخدمات خارجية؛
    • إبرام عقد معك وتنفيذه والحفاظ عليه؛
    • لتلبية طلبك لمشاركة معلوماتك الشخصية؛
    • لتحقيق الأغراض المُحددة بصورةٍ خاصة في أي موافقة تمنحها لنا؛
    • الاستجابة لمعلومات الاتصال الخاصة بك (المحددة أعلاه) التي أرسلتها إلينا من خلال الموزعين
    • الامتثال للقانون المطبق؛
    • إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات والحقوق القانونية؛ و،
    • لأي أغراض أخرى واردة في أي موافقة تقدمها.
  • الشركات التابعة، على النحو المحدد في الفقرة "مقدمة" أعلاه. هذه الكيانات ملزمة، على النحو الذي يطالب به القانون، بضمان حماية المعلومات الشخصية بما يتفق مع المعايير الأوروبية على النحو الموضح أدناه، فضلاً عن القوانين والأوامر والإرشادات المطبقة في ولايات قضائية أخرى.
    لماذا نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية مع الشركات التابعة بالقدر المطلوب لأحد الأغراض التالية، وبما يتفق في كل حالة مع قانون حماية البيانات المطبق، بما في ذلك الحصول على موافقتك عند الاقتضاء:
    • تشغيل وإدارة عملنا (بما في ذلك تطوير منتجاتنا وخدماتنا والحفاظ عليه ودعمها)؛
    • لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا؛
    • إبرام عقد معك وتنفيذه والحفاظ عليه؛
    • عندما تمنحنا الموافقة لاسيما فيما يتعلق بالاتصالات التسويقية؛
    • لإرسال دراسات استقصائية إليك عند السماح بهذا بموجب القانون المعمول به؛
    • للامتثال للقوانين المعمول بها؛
    • لإثبات المطالبات والحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

    إذا كنت في كوريا الجنوبية أو اليابان، فإن الشركة التابعة لـ Dexcom, Inc. التي تُشارك معلوماتك الشخصية معها هي Dexcom, Inc. وذلك للأغراض التالية:
    • تخزين وتحليل البيانات فيما يتعلق بالشكاوى ذات الصلة بأجهزتنا؛
    • تزويد إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) بالتقارير؛ و
    • الاحتفاظ بالسجلات التجارية وفقاً للممارسات التجارية الحكيمة والقانون المطبق.
  • موفرو الخدمة، ويعنون الكيانات الخارجية أو الشركاء التجاريين أو غيرهم ممن يوفرون الخدمة أو يقومون بالوظائف بالنيابة عنا حتى نتمكن من تشغيل وإدارة عملنا، بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر تزويدك بخدماتنا ومنتجاتنا. يتضمن موفرو الخدمة التابعون لنا كيانات تقوم بما يلي بالنيابة عنا:
    • التسويق والدراسات الاستقصائية؛
    • خدمات استضافة البيانات وتخزينها واستعادتها وتحليلها؛
    • الوظائف والعمليات الإدارية، ومنها على سبيل المثال لا الحصر خدمات البريد الإلكتروني وخدمات الشحن؛
    • الوظائف والعمليات القانونية؛
    • عمليات المراقبة والامتثال؛ و
    • زيادة الموظفين.

    لماذا نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية مع موفري الخدمة التابعين لنا بالقدر المطلوب لأحد الأغراض التالية وبما يتفق في كل حالة مع قانون حماية البيانات المطبق، بما في ذلك الحصول على موافقتك عند الاقتضاء:
    • تشغيل وإدارة عملنا (بما في ذلك تطوير منتجاتنا وخدماتنا والحفاظ عليه ودعمها)؛
    • لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا؛
    • إبرام عقد معك وتنفيذه والحفاظ عليه؛
    • عندما تمنحنا الموافقة لاسيما فيما يتعلق بالاتصالات التسويقية؛
    • لإرسال دراسات استقصائية إليك عند السماح بهذا بموجب القانون المعمول به؛
    • للامتثال للقانون المعمول به؛ و
    • لإثبات المطالبات والحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

    إذا كنت في اليابان، فسيتمثل موفرو الخدمات التابعون لنا فيما يلي:
    • Google LLC (اليابان) لتخزين البيانات في السحابة والقيام بالتحليلات؛
    • Twilio, Inc. (الولايات المتحدة) لتوجيه رسائل البريد الإلكتروني والمراسلات التي تبدأها من خلال Clarity.

    إذا كنت في كوريا الجنوبية، فسيتمثل موفرو الخدمات التابعون لنا فيما يلي:
    • Google LLC (ألمانيا) لتخزين البيانات في السحابة والقيام بالتحليلات؛
    • Twilio, Inc. (الولايات المتحدة) لتوجيه رسائل البريد الإلكتروني والمراسلات التي تبدأها من خلال Clarity.

    إذا كنت في أستراليا، فإنك توافق على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية (بما في ذلك المعلومات الحساسة) أو معلومات الجهة الخارجية (مثل مستلم محدد)، بغرض إرسال طلبات الاستجداء بواسطتنا أو بواسطة الشركات التابعة لنا أو أي موفري خدمة خارجيين يتصرفون بالنيابة عنا. للانسحاب من طلبات الاستجداء أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية لهذا الغرض (أو إذا كنت في ولاية قضائية تطالب بموافقة تأكيدية وترغب في إلغاء الموافقة التي قدمتها بهذا الخصوص)، فيمكنك الانسحاب من استلام طلبات الاستجداء هذه عن طريق وظيفة إلغاء الاشتراك التي ستتوفر لك مع كل مراسلة خاصة بالاستجداء.
  • الهيئات الحكومية ومسؤولو إنفاذ القانون، وهم أي وكالة حكومية أو تنظيمية أو منفذة للقانون مطبقة. ويتضمنون على سبيل المثال لا الحصر إدارة الغذاء والدواء الأمريكية ووزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية (HHS) والأجهزة الصحية والطبية وهيئات الإشراف على حماية البيانات في كل الولايات القضائية التي نعمل بها.
    لماذا قد نُطالب بالكشف عن معلوماتك الشخصية استجابةً لطلب قانوني من قبل هيئات عامة، بما في ذلك لتلبية متطلبات الأمن القومي وإنفاذ القانون، وعلى النحو الذي تطالب به الوكالات الحكومية التي تنظم الخدمات الطبية في البلد الذي نكون موجودين به.
  • المحاكم والمحاكم الإدارية، وتعني أي ساحة قضاء أو محكمة أخرى حيث يمكننا إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالباتنا وحقوقنا القانونية.
    لماذا قد نُطالب بالكشف عن معلوماتك الشخصية في محكمة أو ضمن إجراء إداري للامتثال للقانون المعمول به ولإثبات مطالباتنا أو حقوقنا القانونية أو لممارستها أو الدفاع عنها.
  • الموزعون، وهم أي كيانات أنشأنا معها علاقة بغرض توزيعهم منتجاتنا وخدماتنا عليك، وأي كيانات تدير وتراقب وتخدم علاقة العملاء القائمة بينك وبين هذا الكيان.
    لماذا نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية مع الموزعين للأغراض التالية:
    • تزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا من خلال الموزعين؛
    • إبرام عقد معك وتنفيذه والحفاظ عليه؛
    • لتحقيق الأغراض المُحددة بصورةٍ خاصة في أي موافقة تمنحها لنا؛
    • الاستجابة لمعلومات الاتصال الخاصة بك (المحددة أعلاه) التي أرسلتها إلينا من خلال الموزعين؛
    • الامتثال للقانون المطبق؛
    • إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات والحقوق القانونية؛ و،
    • لأي أغراض أخرى واردة في أي موافقة تقدمها.

    إذا كنت في كوريا الجنوبية، فهؤلاء الموزعون هم:
    • Huons Co., Ltd. لتمكينها من تنظيم وإدارة وخدمة علاقة العملاء التي أنشأتها معك؛ و،
    • Synex Consulting Ltd. لتمكينها من إعداد تقاريرها التنظيمية.

    إذا كنت في اليابان، فهؤلاء الموزعون هم:
    • Terumo Corporation لتمكينها من تنظيم وإدارة وخدمة علاقة العملاء التي أنشأتها معك؛ و،
    • Cobridge Co., Ltd. لتمكينها من إعداد تقاريرها التنظيمية.
    إذا زودتنا بأي محادثات بخصوص المشاركة مع الموزعين، فسنقوم بمشاركة هذه المعلومات مع الموزعين، وتنطبق شروط الخدمة وسياسات الخصوصية الخاصة بهم على المعلومات المنقولة إليهم.
  • جهات إعادة التنظيم، وتعني أي شركة من شأن أي معاملة بينها وبيننا أن تتسبب في عملية دمج أو استحواذ أو تصفية أو بيع لـ Dexcom Inc. و/أو شركة أو أكثر من الشركات التابعة لها. كما تتضمن جهات إعادة التنظيم أيضًا مستشاري هذه الشركة أو مستشارينا ذوي الصلة بعملية الدمج أو الاستحواذ أو التصفية أو البيع.
    لماذا يجوز لنا تزويد جهات إعادة التنظيم (رهنًا بالقوانين المطبقة) بمعلوماتك الشخصية فيما يتعلق بالبيع المحتمل أو الفعلي للشركة أو عملية الدمج أو الاستحواذ أو التصفية المتضمنة لـ DexCom, Inc. و/أو شركة أو أكثر من الشركات التابعة لها بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.

يمكن الحصول على قائمة بالجهات الخارجية، أو فئات الجهات الخارجية، التي تعالج المعلومات الشخصية عند الطلب عن طريق الاتصال بنا على المعلومات أدناه.

طريقة نقلنا للمعلومات الشخصية على الصعيد الدولي

نحن نعمل في بلدان عديدة بجميع أنحاء العالم، منها على سبيل المثال لا الحصر، الولايات المتحدة، وكندا، وبلدان واقعة في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وأستراليا والمملكة المتحدة واليابان وكوريا الجنوبية والفلبين، وبالتالي فقد تُخزن معلوماتك الشخصية أو تعالج في أي بلد توجد فيها منشآت تابعة لنا أو في بلدان يوجد بها موفرو الخدمة التابعون لنا. على سبيل المثال، قد تُعالج معلوماتك الشخصية في الفلبين لأغراض تتعلق بخدمة العملاء و/أو الدعم الفني. وقد لا يكون بهذه البلدان قوانين خاصة بخصوصية وحماية البيانات تكافئ القوانين الموجودة ببلدك.

وفي هذه الحالة، قد نعتمد على آليات مسموح بها بموجب قوانين البلد الذي توجد به لإنفاذ النقل باستخدام الضمانات المناسبة.

يُرجى ملاحظة أنه إذا كنت تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا، فنحن ملتزمون بمعالجة هذه المعلومات الشخصية وفقًا لمبادئ القانون الأوروبي ذات الصلة بعمليات النقل الدولية مثل: البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.

طريقة تأميننا للمعلومات الشخصية التي نجمعها

نستخدم الضمانات الإدارية والتنظيمية والفنية المناسبة لحماية المعلومات من الفقد وسوء الاستخدام والوصول غير المعتمد والإفصاح والتغيير والتلف في ضوء طبيعة المعلومات المعالجة. يتم تشفير المعلومات الشخصية المنقولة عبر منتجاتنا وخدماتنا عند نقلها. يُرجى العلم بأن أمن نظام نقل أو تخزين البيانات مضمون تماماً. إذا شعرت أن تفاعلك معنا لم يعد آمناً، فيُرجى الاتصال بنا على الفور. يُرجى العلم بأننا لا نطلب معلومات (بما في ذلك المعلومات المالية أو غيرها من المعلومات الحساسة) لإنشاء حساب أو معالجة طلبات خاصة بمنتجاتنا أو خدماتنا عبر الاتصال الهاتفي أو البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه. إذا تلقيت اتصالاً هاتفياً أو بريداً إلكترونياً غير مرغوب فيه يدعي أنه منا ويطالب بهذه المعلومات، فلا تستجب واتصل بنا على الفور. لمزيد من المعلومات عن كيفية حمايتنا لمعلوماتك الشخصية وحماية نفسك من سرقة الهوية، تفضل بزيارة https://www.consumer.ftc.gov/topics/privacy-identity-online-security.

مدة احتفاظنا بالمعلومات التي نجمعها

لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية إلا للفترة الزمنية المحدودة اللازمة لتحقيق أغراض المعالجة المذكورة أعلاه. وبعد هذه المدة، سيتم محو معلوماتك الشخصية.

عندما نبرم معك عقداً، فسنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال مدة علاقتنا التعاقدية معك، وبعد نهاية هذه العلاقة، بالقدر المسموح، ما دام هناك حاجة لتنفيذ الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. تتمثل معايير تحديد فترة التخزين في المتطلبات القانونية والتعاقدية، وطبيعة علاقتنا بك، وطبيعة البيانات المعنية، والضرورات الفنية.

عندما نعالج المعلومات الشخصية بموافقتك، فإننا نعالج البيانات إلى أن تطالبنا بالتوقف ولفترة زمنية قصيرة بعد ذلك (للسماح لنا بتنفيذ طلباتك)، وإذا لم يكن هناك أي أساس قانوني آخر لمزيد من المعالجة (التزام قانوني بالاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية، على سبيل المثال). كما نحتفظ بسجل يوضح حقيقة مطالبتنا بعدم معالجة بياناتك حتى نتمكن من احترام طلبك في المستقبل. كما سنقوم بحذف معلوماتك الشخصية عندما تعترض على المعالجة وفقاً لـ"حقوقك وكيفية ممارسة حقوقك" (انظر أدناه) أو عندما نلتزم بحذفها وفقاً لالتزام بموجب القانون المطبق.

في حالات أخرى، قد نحتفظ ببيانات لفترة مناسبة بعد انتهاء أي علاقة معك لحماية أنفسنا من المطالبات القانونية، أو لإدارة عملنا، أو بالقدر الذي يسمح به القانون المطبق، الأمر الذي قد يتطلب منا الاحتفاظ بمعلومات شخصية لفترات محددة.

حقوقك وكيفية ممارستها

تأخذ Dexcom أمر خصوصيتك على محمل الجد، وتوفر مجموعة كاملة من حقوق اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR لجميع مستخدمينا على مستوى العالم. عندما يعتمد استخدامنا لبياناتك الشخصية على موافقتك، يحق لك أيضًا سحب هذه الموافقة في أي وقت (يُرجى مراجعة المحتوى الوارد أدناه للحصول على مزيد من التفاصيل).

فيما يلي سرد لحقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية التي تقوم Dexcom بجمعها أو استخدامها أو معالجتها. إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة الأمريكية، فارجع إلى إخطار ممارسات الخصوصية الخاص بنا (NOPP) لمزيدٍ من المعلومات عن حقوق معلوماتك الصحية المحمية بموجب قانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمساءلة (HIPAA) ولوائحه التنفيذية.

يُمكنك ممارسة حقوقك عن طريق زيارة بوابة الخصوصية التابعة لنا أو مراسلتنا عن طريق البريد الإلكتروني على [email protected] وللحصول على معلومات معينة، يمكنك ممارسة حقوقك من خلال الوظائف التي نوفرها على موقعنا أو برنامجنا على النحو الوارد بمزيد من التفصيل أدناه.

عندما تقدم طلباً لنا لممارسة حقوقك، سنستجيب حسب الاقتضاء وفي غضون الإطار الزمني المسموح به بموجب القانون المطبق. سنحتفظ بطلبك وردنا (بما في ذلك أي مستندات داعمة) امتثالاً للقانون المطبق. كما سنستمر في الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية ومعالجتها بالقدر المطلوب للامتثال للقانون المطبق؛ أو، لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالباتنا وحقوقنا القانونية.

  • الوصول. لديك حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نقوم نحن، أو الجهات الخارجية التي تعمل بالنيابة عنا، بمعالجتها بقدر عدم احتواء هذه المعلومات على معلومات شخصية لفرد آخر.
  • التصحيح. لديك حق تصحيح أو تنقيح معلوماتك الشخصية ما لم تكن موجوداً في الولايات المتحدة. إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة، فلديك حق تصحيح معلوماتك الشخصية أو تنقيحها على النحو المحدد في إخطار ممارسات الخصوصية الخاص بنا وفقًا لقانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمساءلة (HIPAA).
  • المحو. لديك حق المطالبة بمحو معلوماتك الشخصية باستثناء محدد. تحديداً، لديك حق المطالبة بمحو معلوماتك الشخصية إذا لم ينطبق الاستثناء، ولم تعد معلوماتك الشخصية مطلوبة للأغراض التي تم جمعها أو معالجتها لأجلها؛ إذا اعتمدت معالجتنا على موافقتك وسحبت هذه الموافقة؛ إذا اعترضت على معالجتنا، ولم تكن هناك أسس تجاوز مشروعة للمعالجة (بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر لاستكمال المعاملة معك، والوفاء بالعقد المبرم معك، والحماية من الحوادث الأمنية، والاحتيال، والنشاط الخبيث أو غير القانوني)؛ إذا لم نعالج معلوماتك الشخصية بشكل قانوني؛ أو كان المحو مطلوباً بموجب القانون المطبق.

    لا ينطبق حقك في المطالبة بمحو معلوماتك الشخصية عندما: يطالب القانون المطبق بخلاف ذلك؛ عندما تكون الممارسة مطلوبة لممارسة حق حرية التعبير والمعلومات؛ عندما تكون المعالجة مطلوبة للامتثال لالتزام قانوني؛ عندما تكون المعالجة مطلوبة لأغراض أرشيفية للصالح العام أو لأغراض تتعلق بالبحوث العلمية أو التاريخية أو لأغراض إحصائية بالقدر الذي يسمح به القانون المطبق، وكان من شأن المحو أن يتسبب في خلل شديد أو أن يمنع تحقيق أهداف المعالجة هذه؛ أو، عندما تكون المعالجة مطلوبة لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالباتنا وحقوقنا القانونية. فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية المضمنة في نسخنا الاحتياطية والتي لا تخضع لأحد الاستثناءات سالفة الذكر، فسنقوم بحذف معلوماتك الشخصية بشكل دائم وآمن وفقاً لجدول التخلص من النسخ الاحتياطية المقرر لدينا.
  • تقييد المعالجة. لديك حق تقييد استخدام معلوماتك الشخصية أو تقييد معالجة Dexcom لها بشكل مؤقت لفترة زمنية محددة.
  • الاعتراض على المعالجة. باستثناءات محددة، لديك حق الاعتراض على معالجة Dexcom لمعلوماتك الشخصية عندما تعتمد المعالجة على مصالح مشروعة من قبلنا؛ عندما تكون المعالجة بغرض التسويق المباشر؛ أو عندما تكون المعالجة لأغراض الأبحاث العلمية أو التاريخية أو لأغراض إحصائية. غير أنه ليس لديك حق في الاعتراض على المعالجة إذا أمكننا توضيح الأسس المشروعة التي تتجاوز هذا الحق؛ وإذا كانت المعالجة مطلوبة للامتثال للقانون المطبق؛ وإذا كانت المعالجة مطلوبة لإثبات مطالباتنا أو حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو، إذا كنت في الولايات المتحدة، فسيُطبق إخطار ممارسات الخصوصية الخاص بنا وفقًا لقانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمساءلة وسيؤدي تقييد استخدامنا أو مشاركتنا إلى التأثير على رعايتك.
  • سحب الموافقة. يمكنك الانسحاب من أو إلغاء موافقتك على، حسب الاقتضاء، استقبال مراسلات ترويجية منا عن طريق تحديد رابط "إلغاء الاشتراك" في البريد الإلكتروني الترويجي الذي نرسله إليك، أو عبر مكالمتنا هاتفياً على رقم الهاتف المرسل إليك في البريد الإلكتروني الترويجي أو عن طريق الاتصال بنا على المعلومات أدناه. يُرجى العلم بأنه حتى بعد انسحابك من أو إلغائك الموافقة على استقبال المواد الترويجية منا، فستستمر في استقبال رسائل المعاملات إذا كنت تملك حساباً لدينا أو تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا. قد نحتاج أيضاً للاحتفاظ بمعلومات محددة لأغراض الاحتفاظ بالسجلات.

    قد تتمكن أيضاً من الانسحاب من أو إلغاء موافقتك على، حسب الاقتضاء، استقبال إعلانات مخصصة قائمة على الويب من الشركات الأعضاء في مبادرة إعلانات الشبكة http://optout.networkadvertising.org/?c=1 أو المشاركة في برنامج التنظيم الذاتي لتحالف الإعلانات الرقمية http://www.aboutads.info/. يمكنك الوصول إلى أي إعدادات مقدمة من نظام تشغيل هاتفك المحمول لتقييد تتبع الإعلانات على الأجهزة المحمولة، ويمكنك تثبيت تطبيق المحمول Aphonics لمعرفة المزيد عن كيف يمكنك الانسحاب من الإعلانات المخصصة في تطبيقات المحمول.
  • المشاركة مع المستلمين المحددين. بالنسبة للمستلمين المحددين الذين هم عبارة عن متابعين أو عمليات دمج خارجية، يُمكنك إلغاء مشاركتك مع هؤلاء المستلمين المحددين من خلال تطبيق Dexcom أو Clarity أو موقع الويب ذي الصلة الذي قمت بإضافتهم فيه. بالنسبة لكل المستلمين المحددين الآخرين، يمكنك إيقاف المشاركة عن طريق الاتصال بهم.
  • قابلية النقل. لديك حق المطالبة بنقل معلوماتك الشخصية في ظروف محددة. ويتضمن ذلك البيانات التي نعالجها بطريقة مؤتمتة بناءً على موافقتك، أو لتنفيذ عقد مبرم معك، أو لاتخاذ خطوات طالبت بها قبل إبرام عقد معنا.
  • الحق في تقديم شكوى. إذا كانت لديك مخاوف غير محلولة، فيحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى هيئات حماية البيانات. ستكون هيئة حماية البيانات ذات الصلة هي الهيئة الإشرافية الموجودة في الدولة العضو بالاتحاد الأوروبي التي تقيم فيها.

يُرجى العلم بأنه عندما نطالب بمعلوماتك الشخصية للامتثال لالتزامات قانونية أو تعاقدية، فإن توفير هذه البيانات يكون إلزامياً، وفي حال عدم توفير هذه البيانات، فلن نتمكن من إدارة العلاقة، أو الوفاء بالالتزامات الموضوعة على عاتقنا. في كل الحالات الأخرى، يكون توفير المعلومات الشخصية المطلوبة اختيارياً.

معلومات الخصوصية المهمة الأخرى

المعلومات الشخصية للأطفال

منتجاتنا وخدماتنا ليست موجهة للأطفال الأقل من 13 عاماً (أو 16 عاماً، إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية)، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية منهم بشكل متعمد دون الحصول على موافقة ولي أمرهم أو الوصي القانوني المعني بهم. إذا علمنا أن طفلاً دون 13 عاماً (أو 16 عاماً، إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية)، وزودنا بمعلوماته/معلوماتها الشخصية دون موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني المعني به/بها، فسنقوم بحذف هذه المعلومات. إذا كنت تعتقد أنك طفل دون 13 عاماً (أو 16 عاماً، إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية)، زودنا بمعلوماته/معلوماتها الشخصية دون موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني المعني به/بها، فيُرجى الاتصال بنا.

المستخدمون النهائيون التنظيميون

نوفر مواقع ومنتجات وخدمات معينة للمنظمات. وإذا كان استخدامك لمواقعنا أو خدماتنا ضمن نطاق عملك أو عمل آخر ذي صلة بمنظمة ما، فإن حسابك يُدار بواسطة مسؤول المنظمة التابع لك ويخضع استخدامك (والمعالجة ذات الصلة لمعلوماتك الشخصية) لسياسة الخصوصية وممارسات المعلومات الخاصة بالمنظمة. يمكن لمسؤول حساب المنظمة التابع لك إنشاء حسابك؛ مطالبتك بإنشاء أو إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بك؛ تقييد أو تعليق أو إنهاء وصولك إلى مواقعنا وخدماتنا (بما في ذلك حسابك على تلك المواقع والخدمات)؛ الوصول إلى المعلومات الموجودة في حسابك أو المتعلقة به؛ تغيير المعلومات ذات الصلة بملف تعريف حسابك؛ واستكشاف حسابك. ينبغي توجيه أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية وممارسات المعلومات الخاصة بمنظمتك إلى منظمتك.

يُرجى العلم بأن مالك مجال أي عنوان بريد إلكتروني مستخدم لإنشاء حساب أو التفاعل مع منتجاتنا وخدماتنا قد يمارس الرقابة الإدارية على حسابك والمعلومات التي تتوفر لك على عنوان البريد الإلكتروني الذي يملكه.

التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

من وقت لآخر، قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وسنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة. إذا قمنا بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا بشكل كبير، فسنخطرك عن طريق إضافة إخطار واضح على صفحات الويب والخدمات الخاصة بنا أو عن طريق إرسال إخطار ببريد إلكتروني على النحو الذي يطالب به القانون المطبق. ولأقصى قدر يسمح به القانون المطبق، ستصبح أي تغييرات سارية عندما ننشر السياسة المحدثة على موقعنا، وسيُعد استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا عقب هذه التغييرات إشارة إلى أنك قبلت السياسة المحدثة. نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا عندما تستخدم منتجاتنا وخدماتنا للبقاء على اطلاع بممارسات المعلومات الخاصة بنا.

إذا قمنا بإجراء تغيير على سياسة الخصوصية الخاصة بنا ولم توافق على التغيير، فستحتاج إلى التوقف عن تزويدنا بمعلوماتك؛ التوقف عن الوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا واستخدامها؛ وإذا كنت تملك حساباً، فعليك إنهاء حسابك وقد تختار عدم إرسال أي معلومات شخصية إضافية.

اتصل بنا

للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بالخصوصية، أو لممارسة أي من حقوقك المتعلقة بالخصوصية، يمكنك الاتصال بنا:

  • عن طريق البريد الإلكتروني على [email protected]
  • من خلال بوابة الخصوصية التابعة لنا
  • عن طريق البريد على:
    Dexcom, Inc.
    عناية: مسؤول خصوصية البيانات
    6340 Sequence Drive
    San Diego, CA 92121
    الولايات المتحدة الأمريكية

إذا كنت في كندا ولم تعد ترغب في استقبال تسويق منا، فراسلنا على البريد الإلكتروني على [email protected]؛ أو راسلنا على العنوان 501-4445 Lougheed Highway، Burnaby, BC V5C 0E4؛ أو اتصل بنا عبر الهاتف على الرقم 1810-832-844-1.

إذا كنت مقيمًا في إحدى دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك الاتصال بنا:

  • من خلال بوابة الخصوصية التابعة لنا
  • عن طريق البريد الإلكتروني على [email protected]
  • عن طريق البريد على:
    Dexcom Deutschland GmbH.
    عناية: مسؤول حماية البيانات
    Dexcom Deutschland GmbH
    Haifa-Allee 2
    55128 Mainz
    Germany

لأن مراسلات البريد الإلكتروني ليست آمنة على الدوام، يُرجى عدم إدراج معلومات بطاقة الائتمان أو غيرها من المعلومات الحساسة في أي بريد إلكتروني غير مشفر مرسل إلينا؛ نظرًا لأن مراسلات البريد الإلكتروني ليست آمنة على الدوام.

معلومات إضافية للمقيمين في كاليفورنيا

يطالبنا قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA") بتزويد المقيمين في كاليفورنيا بمعلومات محددة عن كيفية تعاملنا مع معلوماتهم الشخصية. ولا تتناول هذه الفقرة ولا تنطبق على تعاملنا مع المعلومات الصحية المحمية الخاضعة لقانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمساءلة (HIPAA) أو قانون المعلومات الطبية بكاليفورنيا، بما في ذلك أي بيانات نجمعها من خلال جهاز مراقبة الغلوكوز المستمرة من Dexcom، أو أي معلومات شخصية أخرى تخضع للاستثناء بموجب الفقرة 1798.145(c) – (f) من قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه وإخطار ممارسات الخصوصية الخاص بنا لمعرفة كيفية تعاملنا مع المعلومات التي تشملها هذه القوانين.

تقوم Dexcom بجمع فئات من المعلومات الشخصية منها المعرفات والاستدلالات وبيانات الاستخدام. تجمع Dexcom هذه المعلومات عندما تقوم بزيارة موقعنا لتشغيل أعمالنا أو إدارتها أو الترويج لها، بما في ذلك تطوير وصيانة ودعم منتجاتنا وخدماتنا، ولتخصيص تجربتك عند الوصول إلى أو استخدام مواقعنا. وتكشف Dexcom عن هذه المعلومات لجهات خارجية بغرض إحصاء عدد مرات ظهور إعلانات الزوار الفريدين والتحقق من مواقع ظهور الإعلانات وجودتها ولعرض إعلانات Dexcom التي نرى أنها قد تثير اهتمامك ولتدقيق الامتثال للقوانين والمعايير الأخرى. ولا تقوم Dexcom ببيع معلوماتك مقابل المال، وإنما نكشف عن معلوماتك لجهات خارجية محددة تزودنا بخدمات قيمة، مثل: التحليلات والخدمات الإعلانية، وهذا الإجراء قد يُعد "بيعًا" بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا. وتتضمن فئات الجهات الخارجية التي شاركناها المعلومات الشخصية في الـ 12 شهرًا الأخيرة عمليات دمج خارجية من أجل الإعلان وتحليلات الموقع.

يحق للمقيمين في كاليفورنيا المطالبة بما يلي، حتى مرتين كل 12 شهرًا:

  • حق المطالبة بأجزاء معينة من المعلومات الشخصية التي جمعتها Dexcom عنك.
  • حق المطالبة بكشف Dexcom عن ماهية المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نكشف عنها أو نبيعها.
  • حق مطالبة Dexcom بحذف المعلومات الشخصية التي جمعتها Dexcom عنك (رهنًا باستثناءات معينة).
  • حق الانسحاب من بيع معلوماتك الشخصية.

يُمكنك ممارسة حقوقك المتعلقة بالوصول إلى البيانات وحذفها عن طريق زيارة بوابة الخصوصية الخاصة بنا أو عن طريق مراسلتنا على البريد الإلكتروني [email protected]

وفقًا لقانون كاليفورنيا، إذا اخترت ممارسة حقوقك، فلن نتعامل معك بأسعار مختلفة ولن نوفر جودة خدمات مختلفة ما لم تكن هذه الاختلافات ذات صلة بقيمة معلوماتك.

الإصدار

DCP-000011 Rev012