الأسئلة الشائعة حول توافق Dexcom G6
تحديث برامج جهازك
لماذا يطلب مني تحديث نظام تشغيل (OS) هاتفي، للاستمرار في الحصول على تحديثات تطبيقات ديكسكوم؟
نعمل كل عام على تقييم الاستمرار في دعم أنظمة التشغيل القديمة (OS) لتطبيقات ديكسكوم.
لماذا تعطل الحساس الخاص بي خلال مدة التحمية؟
خلال مدة التحمية، قد يكشف نظام جهاز الرصد المستمر للجلوكوز CGM جي 6 من ديكسكوم، أن حساسك غير قادر على استرداد معلومات الجلوكوز بمجرد بدء الجلسة.
لماذا يجب إغلاق التحديثات التلقائية؟
عند إطلاق نظام تشغيل (OS) جديد، فإنه يقدم تغييرات مختلفة.
هل سيوثر تحديث جهازي الذكي على كيفية استخدام جي 6؟
قبل تحديث جهازك الذكي أو نظام تشغيله، راجع dexcom.com/compatibility.
ضبط المشاركة وDexcom Clarity
هل سيعمل Dexcom Clarity مع G6؟
نعم، يعمل G6 مع Clarity. لن يحتاج المرضى إلى التسجيل مرة أخرى. إذا كنت تشارك بالفعل مع طبيبك السريري، فلن يحتاج طبيبك السريري إلى إعادة الاتصال.
مشكلات المعايرة والدقة
هل يقبل G6 المعايرة؟
تم تضمين خيار إدخال المعايرات للسماح لمستخدم بمعايرة النظام يدويًا في حالة فقد رمز المعايرة لبدء التشغيل. تم تصميم النظام للعمل بشكل صحيح دون معايرة.
الأسئلة الشائعة حول Dexcom CGM
أنا عميل حالي. هل يمكنني الترقية إلى Dexcom G6؟
نعم ، يرجى الانتقال إلى http://www.dexcom.com/global أو الاتصال بممثل Dexcom المحلي لديك لمزيد من التفاصيل.
ما المكونات المطلوبة مع نظام G6 الجديد؟
سيتلقى مريض Dexcom الجديد نظام Dexcom G6 بما في ذلك جهاز إرسال وأجهزة استشعار. يتوفر أيضًا جهاز استقبال اختياري بشاشة تعمل باللمس. إذا قررت استخدام جهاز ذكي متوافق*، فستحتاج إلى تنزيل Dexcom G6 app الجديد.
إعداد الهاتف الذكي أو جهاز الاستقبال
ما إعدادات هاتف G6 Android الموصى بها؟
قد تتسبب إعدادات هاتفك في منع تطبيق Dexcom G6 من العمل كما ينبغي. تعرَّف على المزيد حول الإعدادات التي من شأنها السماح لتطبيقك بالعمل كما هو متوقع.
ما هي الأجهزة الذكية المتوافقة مع G6؟
تتوافق مجموعة متنوعة من أجهزة iOS وAndroid الذكية مع G6. التوافق مذكور هنا: www.dexcom.com/compatibility
هل هناك تطبيق جديد لـ G6؟
نعم ، سيكون تطبيق Dexcom G6 متاحًا للتنزيل المجاني في متجري Google Play وApple App. لن يعمل Dexcom G5 Mobile App مع نظام G6 والعكس.
ما إعدادات G6 iPhone الموصى بها؟
قد تتسبب إعدادات هاتفك في منع تطبيق Dexcom G6 من العمل كما ينبغي. تعرَّف على المزيد حول الإعدادات التي من شأنها السماح لتطبيقك بالعمل كما هو متوقع.
إعداد Follow على جهاز جديد
ما هي الهواتف الذكية المتوافقة مع تطبيق Follow؟
تتوافق أنظمة iOS وAndroid مع برامج المتابعين. لعرض أحدث الأجهزة المدعومة، قم بزيارة http://www.dexcom.com/compatibility
ما هي الأجهزة والبرامج المتوافقة مع تطبيقات Dexcom؟
راجع مخطط توافق Dexcom قبل تحديث جهازك الذكي أو نظام تشغيل الهاتف النقال. تختبر Dexcom تطبيقاتها للتوافق على إصدارات نظام التشغيل الجديدة بعد إصدارها.
برامج وتطبيقات متوافقة
متى تدعم ديكسكوم الطرازات الجديدة من آي فون بعد إصدارها؟
ختبر ديكسكوم كل التطبيقات على كل طرازات الجيل الجديد، بعد إصدارها في كل خريف.
كيف يمكن أن تتأثر تطبيقات جهاز الرصد المستمر للجلوكوز CGM من ديكسكوم، عند استخدامها على طراز آي فون غير متوافق بعد؟
يتصل تطبيق جهاز الرصد المستمر للجلوكوز CGM وجهاز الإرسال، باستخدام تكنولوجيا بلوتوث الهاتف.
كيف يمكن مراجعة التوافق؟
يُرجى الاطلاع على صفحة التوافق لمعرفة أحدث المعلومات حول الأجهزة الذكية وأنظمة التشغيل المدعومة بتطبيقاتنا.
لماذا لا تخطط ديكسكوم لاختبار إصدار iOS الخاص بي؟
إذا كانت هناك إصدارات iOS متكررة خلال فتة زمنية قصيرة، سوف تولي ديكسكوم الأولوية لاختبار الإصدارات الأحدث.
استخدام Follow App
ما هو إذن "عدم الإزعاج" في نظام Android؟
ما هو إذن "عدم الإزعاج" في نظام Android؟ تم تقديم الدعم لإذن "عدم الإزعاج" في نظام Android مع إطلاق الإصدار 1.9.0 من تطبيق G6 Android. تعتبر السلامة أولوية قصوى لدى Dexcom، لذا يلزم الحصو