Top FAQs

• Jak nastavím službu Siri v aplikaci G6?

  Pomocí aplikace Dexcom G6 verze 1.9 a novější můžete požádat Siri, aby nahlas přečetla vaše údaje měření glykémie systému Dexcom a přímo na zamknuté obrazovce zobrazila váš graf.

  Tato funkce je kompatibilní pouze se zařízeními iOS se systémem iOS 13 a novějším a podporovanými hodinkami Apple Watch se systémem watchOS. Kompatibilní chytrá zařízení najdete na stránce www.dexcom.com/compatibility. Informace o dostupnosti služby Siri ve své zemi zjistíte na webu společnosti Apple. Pokud vaše země není na webu uvedena, nebudete moci službu Siri se systémem Dexcom G6 ve svém rodném jazyce používat do doby, dokud společnost Apple vaši zemi nepřidá. Mezitím můžete službu Siri používat v jiném dostupném jazyce. Informace o tom, jak změnit jazyk služby Siri v nastavení telefonu, zjistíte na stránkách podpory společnosti Apple.

  Aktivace služby Siri

  Službu povolíte následujícím způsobem:

  1. 1. Zkontrolujte, že jste připojeni k internetu.
  2. 2. V nastavení aplikace Dexcom G6 klikněte na možnost „Zkratky Siri“.
  3. 3. Klepněte na tlačítko „Nastavit zkratky Siri“.
  4. 4. Spustí se průvodce nastavením, který vás provede nastavením této funkce. Pokud jste ještě na svém zařízení se systémem iOS službu Siri nepovolili, obdržíte pokyn, abyste tak učinili.
  5. 5. Zadejte nebo vyslovte příkaz, který byste chtěli použít pro spuštění daného úkolu. Doporučujeme např. příkaz „Jaká je moje hodnota glykémie?“.
  6. 6. Poté, co příkaz nastavíte, se vám příkaz zobrazí. V případě potřeby budete mít možnost daný příkaz upravit.
  7. 7. Po dokončení klikněte na možnost „Hotovo“ a volbu uložíte.

   

  Odpověď Siri

  Když je měření k dispozici, můžete službu Siri pomocí zvoleného příkazu aktivovat (viz pokyny k nastavení příkazu, jak je uvedeno výše). Siri následně přečte vaši aktuální hodnotu měření CGM a sdělí vám směr trendové šipky.

  V případě, že měření glykémie nebude k dispozici, obdržíte pokyn, abyste si otevřeli aplikaci Dexcom G6, kde zjistíte více informací.

  Jedná se o volitelnou funkci, kterou je třeba nastavit pomocí průvodce nastavením služby Siri v aplikaci Dexcom G6. Chcete-li tuto funkci používat, musíte v telefonu povolit službu Siri. Při používání služby Siri na zařízeních se systémem iOS 13 a 14 je dále nutné, abyste byli připojeni k internetu. Služba Siri reaguje pouze na váš hlas a zvolený příkaz.

   

   

  LBL021769 Rev001
• Mohu si na hodinkách Apple Watch zobrazit data systému kontinuálního monitorování glykémie Dexcom G6 (CGM)?

  Ano, informace CGM si na hodinkách Apple Watch můžete zobrazit! Aplikace Dexcom G6 podporuje hodinky Apple Watch, na kterých si můžete diskrétně zobrazit měření glykémie, trendovou šipku a graf trendu. Pomocí korunky Digital Crown můžete procházet daty v rámci zobrazení grafu trendu po 1, 3 nebo 6 hodinách.

  Můžete si rovněž zobrazit své glukózové číslo a šipku jako komplikaci na ciferníku. V nastavení si můžete zvolit jednu z 5 komplikací podle ciferníku, který preferujete.

  Chcete-li nastavit systém Dexcom G6 na hodinkách Apple Watch, je nutné použít aplikaci Apple Watch na kompatibilním telefonu iPhone*. Chcete-li přidat další komplikace, vyberte pomocí aplikace Apple Watch preferovaný ciferník a styl komplikace. Chcete-li, aby barva komplikace Dexcom, kterou si zvolíte, znázorňovala váš stav glykémie, zvolte pro ciferník vícebarevnou variantu.

  Více podrobností ohledně nastavení aplikace na hodinkách Apple Watch najdete v pokynech k hodinkám Apple Watch.

  Po probuzení hodinek Apple Watch dojde k synchronizaci vašich aktuálních údajů CGM z kompatibilního telefonu iPhone. Aplikace nebo komplikace na hodinkách mohou aktuální údaje zobrazit s malým zpožděním. Pro nejlepší výkon umístěte aplikaci Dexcom G6 do Docku a povolte obnovení aplikace na pozadí. U aplikací třetích stran, jako je systém Dexcom, omezuje společnost Apple počet možností pro obnovení komplikací na hodinkách. Proto se vám místo konkrétního čísla může během dne zobrazovat „---“. Chápeme, že pro vás tato záležitost nemusí být pohodlná. Chcete-li si své údaje CGM zobrazit okamžitě, otevřete aplikaci G6.

  Upozorňujeme, že hodinky Apple Watch komunikují pouze s kompatibilním telefonem iPhone, nikoli s vysílačem systému Dexcom G6. V případě, že hodinky nebudete mít propojené s kompatibilním telefonem iPhone, nebudete na hodinkách Apple Watch dostávat alarmy nebo výstrahy, ani jiná upozornění. Půjdete-li například s hodinkami na ruce ven, ale svůj telefon iPhone necháte doma, nebudete dostávat žádné aktualizace CGM.

  *Kompatibilita: Seznam kompatibilních zařízení najdete na stránce www.dexcom.com/compatibility.

  LBL021771 Rev001
• Jaká jsou doporučená nastavení zařízení G6 iPhone?

  Nastavení vašeho telefonu mohou bránit fungování aplikace Dexcom G6. Získejte další informace o nastaveních, která umožní vaší aplikaci fungovat podle očekávání.

  Čas u obrazovky

  Volby Klidový čas a Limity pro aplikace mohou dočasně deaktivovat aplikace. Nastavíte-li časové limity pro aplikaci Dexcom G6, aplikace se nemusí otevřít nebo zasílat výstrahy a měření senzoru. Jsou možná následující řešení:  
  – vypněte volbu Klidový čas a Limity pro aplikace, nebo
  – přidejte aplikaci Dexcom G6 do seznamu aplikací Povoleno vždy.

  Soustředění

  V systému iOS 15 a vyšším funkce Soustředění ztiší výstrahy a upozornění pro zvolené aplikace. Pokud přidáte aplikaci Dexcom G6 do libovolného režimu Soustředění, mohou být alarmy a výstrahy aplikace Dexcom G6 zpožděny. Jsou možná následující řešení: 
  –Nepoužívejte režimy Soustředění, nebo
  –Přidejte aplikaci Dexcom G6 do povolených aplikací.

  Jak přidat aplikaci G6 do povolených aplikací?

  Přejděte do Nastavení, vyhledejte Soustředění, zvolte režim Soustředění, přidejte aplikaci Dexcom G6 jako povolenou aplikaci a zopakujte postup pro všechny režimy Soustředění.

  Režim Nerušit

  Režim Nerušit vypne všechny výstrahy kromě výstrah Urgentní alarm nízké glykémie, Selhání vysílače, Selhání senzoru a Ukončení aplikace. Pokud je zapnuta funkce Dexcom G6 Vždy se zvukem, bude mít přednost před nastavením telefonu, takže výstrahy glykémie budou vždy slyšitelné.

  Jak vypnout režim Nerušit?

  Přejděte do Nastavení, klepněte na režim Nerušit a vypněte jej. 

  Chcete-li zapnout funkci Vždy se zvukem, otevřete aplikaci Dexcom G6, vyberte možnost Výstrahy a zapněte možnost Vždy se zvukem..

  Režim nízké spotřeby

  Režim nízké spotřeby může bránit aplikaci Dexcom G6 běžet na pozadí. Zapnutý režim nízké spotřeby může zpožďovat alarmy a výstrahy aplikace Dexcom G6. Pokud používáte funkci Share, informace zasílané sledujícím osobám mohou být také zpožděny. Režim nízké spotřeby doporučujeme nepoužívat.

  Jak vypnout režim nízké spotřeby?

  Přejděte do Nastavení, klepněte na možnost Baterie a vypněte Režim nízké spotřeby.

  Zařízení Bluetooth

  Aplikace Dexcom G6 komunikuje s vysílačem pomocí Bluetooth. Pokud chcete dostávat výstrahy a měření senzoru, je třeba v telefonu zapnout Bluetooth.

  Jak zapnout Bluetooth?

  Přejděte do Nastavení, najděte Bluetooth a rozhraní zapněte.

  Přístup aplikace k Bluetooth

  Aplikace Dexcom G6 potřebuje přístupové oprávnění k používání rozhraní Bluetooth. Je třeba mít oprávnění k používání Bluetooth zapnuté, jinak aplikace Dexcom G6 nebude fungovat.

  Jak zapnout oprávnění k používání Bluetooth?

  Přejděte do Nastavení, klepněte na Dexcom G6 a povolte Bluetooth.

  Oprávnění k zobrazení upozornění.

  Funkce upozornění vám umožňuje dostávat na telefonu alarmy a výstrahy. Pokud jsou upozornění aplikace Dexcom G6 zakázána, žádné alarmy ani výstrahy nebudete dostávat. Doporučujeme upozornění aplikace Dexcom G6 zapnout. V systému iOS 15 a vyšším nepřidávejte aplikaci G6 do plánu výstrah.

  Jak zapnout upozornění?

  Přejděte do Nastavení, vyberte Dexcom G6, klepněte na možnost Oznámení a zapněte možnost Povolit oznámení.

  Obnovení aplikace na pozadí

  Obnovení aplikace na pozadí umožňuje aplikaci Dexcom G6 běžet na pozadí. Pokud je možnost obnovení aplikace na pozadí vypnuta, mohou být alarmy a výstrahy aplikace Dexcom G6 zpožděny. Pokud používáte funkci Share, informace zasílané sledujícím osobám mohou být také zpožděny. Doporučujeme mít obnovení aplikace na pozadí zapnuté.

  Jak zapnout obnovení aplikace na pozadí?

  Přejděte do Nastavení, najděte Dexcom G6 a povolte Obnovení aplikace na pozadí.

  Umístění jednotlivých nastavení se může lišit podle verze vašeho systému iOS. Podrobné informace najdete v pokynech ke svému chytrému zařízení. Nejste si jisti, jakou verzi systému iOS používáte? Verzi systému iOS na svém zařízení najdete v části O telefonu v Nastavení telefonu.

  LBL020318 Rev002
• Funguje aplikace Follow se systémem G6?

  Ano, aplikace Follow funguje stejně jako se systémem Dexcom G5 Mobile.

  Nové sledující osoby – Stáhněte si aplikaci Dexcom Follow z obchodu Apple App Store nebo Google Play.

  Stávající sledující osoby – Aplikace Dexcom Follow je stejná, takže není nutné ji znovu stahovat, pokud je již nainstalována. Sledující osoby však musí být znovu pozvány sdílející osobou v aplikaci G6, aby mohly znovu začít sledovat. 

  LBL016375 Rev001
• Které chytré telefony jsou kompatibilní s aplikací Follow?

  Sdílející osoby mohou používat kompatibilní platformy iOS a Android. Chcete-li zobrazit nejnovější podporovaná zařízení, navštivte http://www.dexcom.com/compatibility

  LBL016375 Rev001
• Která chytrá zařízení jsou kompatibilní se systémem G6?

  Se systémem G6 je kompatibilní celá řada chytrých zařízení využívajících systém iOS a Android. Zde je uvedena kompatibilita: www.dexcom.com/compatibility

  LBL016375 Rev001