Die neueste Version von Follow enthält wichtige Updates für die App, die die Benutzerfreundlichkeit verbessern und es Dexcom ermöglichen, einen besseren Service für seine Kunden zu leisten.
Die neueste Version von Follow enthält wichtige Updates für die App, die die Benutzerfreundlichkeit verbessern und es Dexcom ermöglichen, einen besseren Service für seine Kunden zu leisten.
Ja, Sie können auswählen, welche Glukosebenachrichtigungen Sie für jeden Sharer erhalten. Änderungen an den Einstellungen in der Follow-App wirken sich nicht auf die CGM-Einstellungen des Sharers aus.
Befolgen Sie diese Anweisungen, um Benachrichtigungen zu ändern: • Wenn der Sharer sein Trenddiagramm teilt, wechseln Sie zu seinem Diagramm und tippen Sie auf das Zahnradsymbol. • Wenn der Sharer das Trenddiagramm nicht freigibt, tippen Sie in der Listenansicht und nehmen Sie Änderungen vor. Der Sharer entscheidet, ob Sie sein Trenddiagramm anzeigen können.Ja, Sie erhalten Follow-Benachrichtigungen, wenn die App geschlossen wird.
Nein, auf Ihrem Smart-Gerät muss der Ton aktiviert sein, um Benachrichtigungstöne zu empfangen.
Wenn Sie Ihr Smart-Gerät wechseln, installieren Sie die Dexcom Follow-App auf Ihrem neuen Gerät. Ihr Sharer muss Sie von seinen Followern entfernen und Sie dann erneut einladen.
Überprüfen Sie die Dexcom-Kompatibilitätstabelle, bevor Sie Ihr Smart-Gerät oder Ihr mobiles Betriebssystem aktualisieren. Dexcom testet seine Apps nach der Veröffentlichung auf Kompatibilität mit neuen Betriebssystemversionen.
Dies bedeutet, dass Ihr Sensor nicht mehr funktioniert. Entfernen Sie den ausgefallenen Sensor und tauschen Sie ihn durch einen neuen aus.
Die Option „Sensor stoppen“ ist nicht verfügbar, weil der Sensor nicht gestartet wurde. Wenn Sie sich in einer Sensor-Sitzung befinden, ist die Option „Sensor stoppen“ verfügbar. Nach dem Beenden einer Sensor-Sitzung haben Sie die Möglichkeit, eine neue Sensor-Sitzung zu starten.
Dieses Symbol bedeutet, dass eine Kalibrierung erforderlich ist. Das Symbol wird angezeigt, wenn eine Aktualisierung der Kalibrierung nach 12 Stunden ist. Das Symbol wird auch angezeigt, wenn eine weitere Kalibrierung zu einem anderen Zeitpunkt notwendig ist.
Die Fragezeichen bedeuten, dass der Sender die Sensorwerte vorübergehend nicht interpretieren kann. Sie müssen mindestens 3 Stunden warten, bis diese gelöscht werden. Falls sie innerhalb dieses Zeitraums nicht gelöscht werden, kontaktieren Sie Ihren lokalen Vertriebspartner, um Hilfe zu erhalten.
Die Warnung „Bluetooth ist aus“ bedeutet, dass diese Funktion deaktiviert ist. Um Glukosedaten auf Ihrem Gerät empfangen zu können, muss Bluetooth aktiviert sein. Beachten Sie die Bedienungsanleitung Ihres Smart-Geräts, um Bluetooth zu aktivieren.
Die Warnung „Signalverlust“ informiert Sie, wenn Ihr Empfänger oder Ihr Smart-Gerät nicht kommuniziert. Dies kann vorkommen, wenn Sie (und der Sender) zu weit vom Anzeigegerät entfernt sind oder das Sendersignal durch etwas blockiert wird, was dazu führt, dass Sie keine Gewebeglukosewerte erhalten.
Auf der Webseite Dexcom Compatibility können Sie nachschauen, welche mobilen Kommunikationsgeräte mit den Dexcom-Apps kompatibel sind.