Ihre Mobiltelefoneinstellungen können die Funktion der Dexcom Follow App beeinträchtigen. Erfahren Sie mehr über die Einstellungen, mit denen Ihre App wie erwartet funktioniert.
App-Pausefunktion
Unter Android 10 und höher deaktiviert die Pausefunktion Apps vorübergehend. Durch die Verwendung der Pausefunktion mit der Dexcom Follow App werden alle Benachrichtigungen gestoppt.
Wie beende ich die App-Pausefunktion?
- 1. Drücken Sie lange auf das Dexcom Follow App-Symbol auf dem Desktop oder in der App-Schublade
- 2. Tippen Sie auf die Schaltfläche Pause, um die App-Pausefunktion zu bearbeiten
Fokus-Modus
Im Fokus-Modus werden Apps deaktiviert, wenn sie aktiviert sind. Durch die Verwendung des Fokus-Modus mit der Dexcom Follow App werden alle Benachrichtigungen gestoppt.
Wie schalte ich den Fokus-Modus aus?
- 1. Gehen Sie zu Ihren Mobiltelefoneinstellungen
- 2. Fühlen Sie sich wohl im digitalen Bereich
- 3. Deaktivieren Sie den Fokus-Modus oder bestätigen Sie, dass die Dexcom Follow App nicht in der Liste der ablenkenden Apps enthalten ist
Batteriesparmodus
Der Batteriesparmodus deaktiviert Hintergrunddaten. Wenn er eingeschaltet ist, werden Ihre Benachrichtigungen verzögert.
Wie schalte ich den Batteriesparmodus aus?
- 1. Gehen Sie zu Ihren Mobiltelefoneinstellungen
- 2. Tippen Sie auf Batterie
- 3. Schalten Sie den Batteriesparmodus aus oder wählen Sie die höchste verfügbare Batterieleistung
Berechtigung Nicht stören
Damit die Dexcom G6 App funktioniert, müssen Sie die Berechtigung „Nicht stören“ zulassen. Die Berechtigung „Nicht stören“ stellt sicher, dass Sie immer den Alarm „Dringend niedrig“ und wichtige Dexcom-Benachrichtigungen erhalten, auch wenn Sie Ihr Telefon auf die restriktivste Einstellung „Nicht stören“ stellen.
Wie schalte ich die Berechtigung „Nicht stören” ein?
Folgen Sie den Anweisungen in der App oder gehen Sie zu Einstellungen, suchen Sie DND-Berechtigung oder DND-Zugriff, wählen Sie Dexcom G6, tippen Sie auf DND zulassen und dann auf Zulassen.
Benachrichtigungen
Mit Benachrichtigungen können Sie Benachrichtigungen auf Ihrem kompatiblen Kommunikationsgerät erhalten. Lassen Sie zu, dass Benachrichtigungen für die Dexcom Follow App funktionieren.
Wie aktiviere ich Benachrichtigungen?
- 1. Gehen Sie zu Ihren Mobiltelefoneinstellungen
- 2. Suchen Sie Dexcom Follow in den Apps
- 3. Tippen Sie auf Benachrichtigungen
- 4. Benachrichtigungen einschalten
Internetverbindung (WLAN oder Mobilfunkdaten)
Eine Internetverbindung ist erforderlich, um die Messwerte Ihrer Sharer anzuzeigen und Benachrichtigungen zu erhalten. Wenn keine WLAN-Netzwerke verfügbar sind, aktivieren Sie Mobilfunkdaten, um eine Verbindung zum Internet herzustellen. Wenn Sie die Verbindung zu WLAN und Mobilfunkdaten trennen, werden keine Messwerte und Benachrichtigungen angezeigt.
Wenn Ihr Mobiltelefon- oder Mobilfunkanbieter nicht gleichzeitig Sprache und Daten unterstützt (VoLTE), können Sie die Verbindung zum Internet trennen und Benachrichtigungen während eines Telefonanrufs verzögern.
Wie schalte ich WLAN oder Mobilfunkdaten ein?
- 1. Gehen Sie zu Ihren Mobiltelefoneinstellungen
- 2. WLAN oder Mobilfunkdaten einschalten
- 3. Wenn VoLTE unterstützt wird, aktivieren Sie VoLTE in den Optionen für Mobilfunkdaten
Der Speicherort jeder Einstellung kann je nach Android-OS-Version unterschiedlich sein. Ausführliche Informationen finden Sie in den Anweisungen Ihres kompatiblen Kommunikationsgeräts. Sie sind sich nicht sicher, welche Android-OS-Version Sie haben? Suchen Sie die OS-Version Ihres Geräts im Abschnitt „Info” der Einstellungen Ihres Mobiltelefons.
