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Bei Dexcom beobachten wir die Situation in Bezug auf das Coronavirus genau und achten dabei auf drei wesentliche Grundsätze: die Sicherheit unserer Mitarbeiter, die Versorgung unserer Patienten und die bestmögliche Minimierung der Verbreitung in unserer Umgebung.

Der Bundesstaat Kalifornien, der Hauptsitz von Dexcom, hat vor kurzem ein Bleib-Zuhause-Mandat erteilt hat. Als Gesundheitsorganisation ist Dexcom von diesem Mandat ausgeschlossen.

 Wir haben unsere Lieferkette im Detail überprüft und werden sie auch weiterhin sorgfältig überwachen, derzeit gibt es bei Dexcom keine Probleme bezüglich der Produktion und Lieferung von Produkten als Folge des Coronavirus. Zusätzlich unternehmen wir weiterhin alle Schritte, um sicherzustellen, dass alle unsere Produkte, die unsere Produktion verlassen, die höchsten Sicherheitsstandards erfüllen.

Lokal umgesetzte Maßnahmen zur Sicherstellung Ihrer Versorgung mit Dexcom G6 (Stand 24.03.2020)

 • Rezeptannahme per Fax an +49 6131 901 3829

o Zur Entlastung aller Beteiligten und zur schnelleren Bearbeitung bitten Sie Ihre Arztpraxis um einen Faxversand Ihres Rezeptes. Das Original werden wir zu einem späteren Zeitpunkt bei Ihrer Praxis anfordern. Sollten Sie das Rezept bereits vorliegen haben, können Sie es selbstverständlich wie gewohnt per Post an uns senden. 

• Information zur Änderung Ihrer Versorgung mit Dexcom G6-Sensoren und -Transmittern 

o Versicherte, bei denen im April eine genehmigte Folgeversorgung oder Quartalslieferung ansteht, wurden bereits in der letzten Woche beliefert. Wenn bei Ihnen im Mai oder Juni eine genehmigte Folgeversorgung oder Quartalslieferung mit Dexcom G6 ansteht, erhalten Sie diese Lieferung bereits ab sofort und innerhalb der nächsten 2 Wochen. Mit dem Vorziehen dieser Lieferung möchten wir sicherstellen, dass Sie immer ausreichend Dexcom G6-Sensoren/-Transmitter zu Hause vorrätig haben und versorgt sind. Nach derzeitigem Plan erfolgen die Lieferungen danach wieder im gewohnten Rhythmus.

Unsere ausführliche Kundeninformation hier zum Download.

Bei weiteren Entwicklungen werden wir Sie erneut informieren.

Bei Fragen schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an de.info@dexcom.com.

 

Daten mit Ihrer Arztpraxis/Klinik teilen: 

Wir wissen, dass bei zahlreichen Menschen aktuell Arztbesuche verschoben oder abgesagt worden. Für eine kontaktlose Beratung können Sie Ihre Daten weiterhin mit Ihrer behandelnden Arztpraxis/Klinik über Dexcom CLARITY über die Webanwendung oder die CLARITY App teilen. Mehr Informationen hierzu, finden Sie im Abschnitt „Daten teilen“ im CLARITY-Benutzerhandbuch. So können Sie Ihre Glukosedaten mit Ihrem Diabetologen z. B. am Telefon besprechen, ohne in die Arztpraxis gehen zu müssen. Dies erleichtert Diabetesmanagement- und Therapie für Sie und Ihren Arzt. Die Zustimmung zum Teilen von Daten mit Ihrem Arzt in der Klinik können Sie jederzeit widerrufen.