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Weiterhin ist die Produktion und Lieferung aller Dexcom Produkte sowie Bereitstellung des Kundenservices sichergestellt.
Bei Dexcom beobachten wir die Situation in Bezug auf das Coronavirus genau und achten dabei auf drei wesentliche Grundsätze: die Sicherheit unserer Mitarbeiter, die Versorgung unserer Patienten und die bestmögliche Minimierung der Verbreitung in unserer Umgebung.
Der Bundesstaat Kalifornien, der Hauptsitz von Dexcom, hat vor kurzem ein Bleib-Zuhause-Mandat erteilt hat. Als Gesundheitsorganisation ist Dexcom von diesem Mandat ausgeschlossen.

Wir haben unsere Lieferkette im Detail überprüft und werden sie auch weiterhin sorgfältig überwachen, derzeit gibt es bei Dexcom keine Probleme bezüglich der Produktion und Lieferung von Produkten als Folge des Coronavirus. Zusätzlich unternehmen wir weiterhin alle Schritte, um sicherzustellen, dass alle unsere Produkte, die unsere Produktion verlassen, die höchsten Sicherheitsstandards erfüllen.

Lokal umgesetzte Maßnahmen (Stand 26.06.2020):

 • Rezeptannahme per Fax an +49 6131 901 3829 – Wichtige Änderung ab dem 1. Juli 2020: Ab dem 1. Juli 2020 ist eine Rezeptzusendung per Fax nicht mehr ausreichend. Wir möchten Sie daher bitten, für Neuversorgungen ab dem 1. Juli 2020 bzw. Folgeversorgungen ab dem 1. Juli 2020, ein Originalrezept an uns zu schicken. Rezepte per Fax können dann leider nicht mehr von uns entgegengenommen werden.

Bei weiteren Entwicklungen werden wir Sie erneut informieren.
Bei Fragen schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an de.info@dexcom.com

Daten mit Ihrer Arztpraxis/Klinik teilen:

Wir wissen, dass bei zahlreichen Menschen aktuell Arztbesuche verschoben oder abgesagt worden. Für eine kontaktlose Beratung können Sie Ihre Daten weiterhin mit Ihrer behandelnden Arztpraxis/Klinik über Dexcom CLARITY über die Webanwendung oder die CLARITY App teilen. Mehr Informationen hierzu, finden Sie im Abschnitt „Daten teilen“ im CLARITY-Benutzerhandbuch. So können Sie Ihre Glukosedaten mit Ihrem Diabetologen z. B. am Telefon besprechen, ohne in die Arztpraxis gehen zu müssen. Dies erleichtert Diabetesmanagement- und Therapie für Sie und Ihren Arzt. Die Zustimmung zum Teilen von Daten mit Ihrem Arzt in der Klinik können Sie jederzeit widerrufen.

Dexcom Community

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