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Top FAQs

  • Dies bedeutet, dass Ihr Sensor nicht mehr funktioniert. Entfernen Sie den ausgefallenen Sensor und tauschen Sie ihn durch einen neuen aus.

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  • Die Option „Sensor stoppen“ ist nicht verfügbar, solange die Sensor-Sitzung nicht gestartet wurde. Wenn Sie sich in einer Sensor-Sitzung befinden, ist die Option „Sensor stoppen“ verfügbar. Nach dem Beenden einer Sensor-Sitzung haben Sie die Möglichkeit, eine neue Sensor-Sitzung zu starten.

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  • Dieses Symbol bedeutet, dass eine Kalibrierung erforderlich ist. Das Symbol wird angezeigt, wenn eine Aktualisierung der Kalibrierung nach 12 Stunden ist. Das Symbol wird auch angezeigt, wenn eine weitere Kalibrierung zu einem anderen Zeitpunkt notwendig ist.

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  • Dieser Bildschirm bedeutet, dass Sie kürzlich einen Blutzuckerwert zur Kalibrierung eingegeben haben und dass der Sensor Probleme mit dieser Kalibrierung hat. Die Anweisung auf dem Bildschirm fordert Sie auf, eine erneute Blutzuckermessung innerhalb von 15 Minuten einzugeben, um die Messung wiederherzustellen.

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  • Die Fragezeichen im Statusbereich bedeuten, dass der Sender die Sensorwerte vorübergehend nicht interpretieren kann. Es kann bis zu 3 Stunden dauern, bis diese wieder verschwinden. Falls die Fragezeichen nach 3 Stunden weiterhin angezeigt werden, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Vertriebspartner.

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  • Die Warnung „Bluetooth ist aus“ bedeutet, dass diese Funktion deaktiviert ist. Um Glukosedaten auf Ihrem Gerät empfangen zu können, muss Bluetooth aktiviert sein. Beachten Sie die Bedienungsanleitung Ihres Smart-Geräts, um Bluetooth zu aktivieren.

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  • Die Warnung „Signalverlust“ bedeutet, dass im Moment zwischen dem Sender und Ihrem Empfänger bzw. Smart-Gerät keine Verbindung besteht. Dies kann vorkommen, wenn Sie (und der Sender) zu weit vom Anzeigegerät entfernt sind oder das Sendersignal durch etwas blockiert wird, was dazu führt, dass Sie keine Gewebeglukosewerte angezeigt bekommen.

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