error fb Gplus IN twitter down-arrow Email Phone Check-Mark padlock circle_arrow minus plus play_btn close Clipboard_Icon Shopping-Cart_Icon Speech_Bubble_Icon Stethoscope_Icon pharmacists menu left-arrow right-arrow facebook search cart

Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen?

Wenn Sie keine Benachrichtigungen erhalten, könnte es sich dabei um eines der folgenden Probleme handeln:
  • Vergewissern Sie sich, das Ihre Benachrichtigungen bei niedrigem, akut niedrigem oder hohem Wert aktiviert sind.
  • Überprüfen Sie die Verzögerungseinstellung für die Benachrichtigungen. Wenn die Verzögerung nicht auf 0 gesetzt ist, muss Ihr Glukosewert sich für diesen entsprechenden Zeitraum unter (bzw. über) dem Grenzwert befinden, bevor eine Benachrichtigung gesendet wird.
  • Möglicherweise gibt Ihr Sharer keine Glukosedaten frei.
  • Möglicherweise haben Sie die Auswahl getroffen, alle Dexcom Follow-Benachrichtigungen zu deaktivieren.
  • Möglicherweise haben Sie auf Ihrem Smart-Gerät die Auswahl getroffen, Benachrichtigungen zu deaktivieren.
  • Möglicherweise haben Sie ein Problem mit einer Internetverbindung.
  • Möglicherweise ist der Dexcom G5 Mobile-Server ausgefallen.
 
LBL013583 Rev001