Warum sehe ich „Benutzername oder Passwort ist falsch”, wenn ich versuche, mich bei der Dexcom CLARITY-App auf meinem Smartphone anzumelden?
Probleme bei der Anmeldung können dadurch verursacht werden, dass in den Einstellungen Ihres Smartphones das falsche Land oder die falsche Region ausgewählt wurde. Stellen Sie in den Smartphone-Einstellungen die Region (iOS) und die Sprache/Region (Android) so ein, dass sie mit Ihrem Dexcom-Konto übereinstimmen, installieren Sie die Dexcom CLARITY-App neu und versuchen Sie es erneut. Wenn Sie Hilfe brauchen, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Dexcom-Vertriebspartner.