App Follow FAQ

Einrichten Ihres Smartphones oder Empfängers

Kann ich Benachrichtigungseinstellungen anpassen?

Ja, Sie können auswählen, welche Glukosebenachrichtigungen Sie für jeden Sharer erhalten. Änderungen an den Einstellungen in der Follow-App wirken sich nicht auf die CGM-Einstellungen des Sharers aus.
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Wie verfolge ich die Verwendung meines neuen Smart-Geräts?

Wenn Sie Ihr Smart-Gerät wechseln, installieren Sie die Dexcom Follow-App auf Ihrem neuen Gerät. Ihr Sharer muss Sie von seinen Followern entfernen und Sie dann erneut einladen.

Was sind die empfohlenen Android-Mobiltelefoneinstellungen?

Ihre Mobiltelefoneinstellungen können die Funktion der Dexcom Follow App beeinträchtigen.

Was soll ich tun, wenn Benachrichtigungen von Follow deaktiviert sind?

Lassen Sie Benachrichtigungen von Follow in den Einstellungen Ihres Smart-Geräts zu. 1. Wechseln Sie zu den Einstellungen Ihres Smart-Geräts.

Software-Updates

Warum wurde ich gebeten, meine Dexcom Follow-App zu aktualisieren?

Die neueste Version von Follow enthält wichtige Updates für die App, die die Benutzerfreundlichkeit verbessern und es Dexcom ermöglichen, einen besseren Service für seine Kunden zu leisten.

Einrichten von Sharing und Dexcom Clarity

Welche Geräte und Software sind mit Dexcom-Apps kompatibel?

Überprüfen Sie die Dexcom-Kompatibilitätstabelle, bevor Sie Ihr Smart-Gerät oder Ihr mobiles Betriebssystem aktualisieren.

Wie kann ich die letzten 24 Stunden der Glukosewerte meines Sharers sehen?

So zeigen Sie die letzten 24 Stunden an Glukosewerten des Sharers an

Wie vielen Sharern kann ich folgen?

Folgen Sie bis zu zehn (10) Sharern mit Dexcom Follow.

Erhalte ich Benachrichtigungen, wenn die Follow-App geschlossen wird?

Ja, Sie erhalten Follow-Benachrichtigungen, wenn die App geschlossen wird.

Smartphone Kompatibilität

Was ist Dexcom Follow?

Fernüberwachung des Blutzuckers eines Dexcom CGM-Benutzers mit der Dexcom Follow-App.

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