Fehlerbehebung
Probleme mit der Sensorhaftung
Wie kann ich eine gereizte oder empfindliche Haut durch den Sensorklebstoff vermeiden?
Diese Überlegungen, Hautbarrieren und professionellen Tipps können helfen.
Verwendung Ihres Sensors und Senders
Wie lang kann der Dexcom G6-Transmitter verwendet werden?
Ein G6-Transmitter kann drei Monate lang verwendet werden (genauso lange wie G5 Mobile).
Ich habe meinen Sensor-Code verloren. Was muss ich tun?
Ohne den Sensor-Code müssen Sie zweimal eine Kalibrierung durchführen, nachdem die 2-stündige Sensoraufwärmphase abgeschlossen ist, und ein drittes Mal 12 Stunden später sowie ein viertes Mal weitere 12 Stunden später und anschließend alle 24 Stunden.
Muss ich den Sensor-Code jedes Mal eingeben, wenn ich einen neuen Sensor starte?
Ja, Sie müssen den Sensor-Code des Sensors jedes Mal eingeben, wenn Sie einen neuen starten. Der Sensor-Code befindet sich unten am Applikator auf dem Haftstreifen.
Einrichtung Ihres Smartphones oder Empfängers
Welche kompatiblen Kommunikationsgerate sind mit G6 kompatibel?
Eine Vielzahl von kompatiblen iOS- und Android-Kommunikationsgeräten sind mit G6 kompatibel.
Was sind die empfohlenen iPhone-Einstellungen?
Ihre Telefoneinstellungen können verhindern, dass die Dexcom G6 App funktioniert. Erfahren Sie mehr über die Einstellungen, die dafür sorgen, dass Ihre App wie erwartet funktioniert.
Einrichten von Sharing und Dexcom Clarity
Wie erkenne ich, dass Dexcom CLARITY aktualisiert wurde?
Bei jeder neuen Version erscheint am Tag der Veröffentlichung ein Benachrichtigungsbanner oben in Dexcom Clarity.
Verwendung Ihres Empfängers
Worin besteht der Unterschied zwischen Abschalten und Sensor stoppen?
Die Abschaltoption schaltet den Empfänger aus und fungiert als Ein- oder Aus-Taste, die vorübergehend die Kommunikation zwischen Ihrem Sender und Empfänger während einer Sensor-Sitzung ausschaltet.
Welche Herstellergarantie hat der Empfänger?
Die Garantiedauer des Empfängers beträgt ein Jahr.