Was bedeutet „Koppeln erfolglos"?

Suche nach Sensor: Das Koppeln dauert länger als erwartet. (Hier wird der Hilfebildschirm gezeigt.)

Wenn Sie diese Meldung erhalten, rufen Sie den Hilfebildschirm auf, um weitere Informationen zu erhalten.

Das Pairing dauert in der Regel weniger als 5 Minuten für die App und weniger als 10 Minuten für den Empfänger. Sollte es länger dauern, beachten Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung.

Halten Sie das Anzeigegerät in der Nähe:

• App: Halten Sie das Telefon immer innerhalb von 6 Metern vom CGM-Sensor
• Empfänger: Halten Sie den Empfänger zum Koppeln in einem Abstand von 1 Meter zum CGM-Sensor

Bringen Sie den CGM-Sensor zum Koppeln an:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr CGM-Sensor angebracht ist. Wenn nicht, bringen Sie jetzt den CGM-Sensor an.

Prüfen Sie den Kopplungscode:

• Überprüfen Sie, ob der eingegebene Kopplungscode mit dem Kopplungscode auf dem Applikator übereinstimmt. Sollte das nicht der Fall sein, ändern Sie den Kopplungscode.

Entfernen Sie sich von anderen, die Dexcom CGMs tragen:

• Um mögliche Störungen zu vermeiden, sollten Sie mehr als 6 Meter von anderen CGMs entfernt bleiben, bis die Kopplung abgeschlossen ist. Für das Koppeln müssen Sie möglicherweise einen anderen Bereich aufsuchen, um weit genug von anderen CGM-Trägern entfernt zu sein.

Prüfen Sie das Anzeigegerät:

• CGM-Sensor kann mit nur einem Empfänger gekoppelt werden
• CGM-Sensor kann mit nur einem Smartphone gekoppelt werden

App offen halten:

• Schließen Sie die App nicht, indem Sie sie während des Koppelns wegwischen.