Was sind die empfohlenen Android-Telefoneinstellungen für die Follow-App?

Ihre Telefoneinstellungen können verhindern, dass die Dexcom Follow App funktioniert. Erfahren Sie mehr über die Einstellungen, die dafür sorgen, dass Ihre App wie erwartet funktioniert.

App Pause

Unter Android 10 und höher können Sie mit Pause Apps vorübergehend deaktivieren. Die Verwendung von Pause mit der Dexcom Follow App stoppt alle Benachrichtigungen.

Wie kann ich die App-Pause beenden?

Drücken Sie lange auf das Symbol der Dexcom Follow App auf dem Desktop oder in der App-Schublade
Tippen Sie auf die Pausentaste, um die App Pause zu bearbeiten

Fokus-Modus

Der Fokusmodus deaktiviert Anwendungen, wenn er aktiviert ist. Die Verwendung des Fokusmodus mit der Dexcom Follow App stoppt alle Benachrichtigungen.

Wie schaltet man den Fokusmodus aus?

Gehen Sie zu Einstellungen
Digitales Wohlbefinden finden
Deaktivieren Sie den Fokusmodus, oder bestätigen Sie, dass die Dexcom Follow App nicht in der Liste der ablenkenden Apps aufgeführt ist

Batteriesparmodus

Im Batteriesparmodus werden die Hintergrunddaten deaktiviert. Wenn der Energiesparmodus aktiviert ist, können Benachrichtigungen verzögert werden.

Wie schaltet man den Batteriesparmodus aus?

Gehen Sie zu Einstellungen
Tippen Sie auf Batterie
Deaktivieren Sie den Batteriesparmodus, oder wählen Sie die höchste verfügbare Batterieleistung

Bitte nicht stören

„Nicht stören" schaltet alle Dexcom Follow-Benachrichtigungen ab. Um Ihre Benachrichtigungen zu hören, verwenden Sie nicht die Funktion „Nicht stören".

So schalten Sie „Nicht stören“ aus

Gehen Sie zu Einstellungen
Deaktivieren Sie die restriktivste Option „Nicht stören" oder „Totale Stille"

Benachrichtigungen

Mit Benachrichtigungen können Sie Benachrichtigungen auf Ihrem Smartphone erhalten. Erlauben Sie Benachrichtigungen, damit die Dexcom Follow App funktioniert.

Wie schaltet man Benachrichtigungen ein?

Gehen Sie zu Einstellungen
Finden Sie Dexcom Follow in Apps
Tippen Sie auf Benachrichtigungen
Schalten Sie „Benachrichtigung“ ein

Internetverbindung (Wi-Fi oder mobile Daten)

Eine Internetverbindung ist erforderlich, um die Messwerte Ihrer Sharer zu sehen und Benachrichtigungen zu erhalten. Wenn keine Wi-Fi-Netzwerke verfügbar sind, schalten Sie Mobilfunkdaten ein, um eine Internetverbindung herzustellen. Wenn Sie sowohl die Wi-Fi- als auch die Mobilfunk-Datenverbindung trennen, werden keine Messwerte angezeigt und Sie erhalten keine Benachrichtigungen.

Wenn Ihr Telefon oder Ihr Mobilfunkanbieter Sprach- und Datenübertragung nicht gleichzeitig unterstützt (VoLTE), kann es sein, dass die Verbindung zum Internet unterbrochen wird und Benachrichtigungen bei Anrufen verzögert werden.

So schalten Sie Wi-Fi oder mobile Datenverbindung ein

Gehen Sie zu Einstellungen
Wi-Fi oder Mobiltelefon einschalten
Wenn VoLTE unterstützt wird, aktivieren Sie VoLTE in den Optionen für mobile Datenverbindung

Die Position der einzelnen Einstellungen kann je nach der Version Ihres Android-Betriebssystems unterschiedlich sein. Detaillierte Informationen finden Sie in der Anleitung Ihres Smartphones. Sie sind sich nicht sicher, welche Android OS-Version Sie verwenden? Die Version des Betriebssystems Ihres Geräts finden Sie in den Einstellungen Ihres Telefons im Abschnitt „Info".

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