Was sind die empfohlenen iPhone-Einstellungen für die Follow-App?
Ihre Telefoneinstellungen können verhindern, dass die Dexcom Follow App funktioniert. Erfahren Sie mehr über die Einstellungen, die dafür sorgen, dass Ihre App wie erwartet funktioniert.
Bildschirmzeit
Bildschirmauszeiten und App Limits können Apps vorübergehend deaktivieren. Wenn Sie Zeitlimits für die Dexcom Follow App festlegen, kann es sein, dass Sie die App nicht öffnen oder keine Benachrichtigungen erhalten.
- Gehen Sie zu Einstellungen
- Tippen Sie auf Bildschirmzeit
Deaktivieren Sie Auszeiten und App-Limits, oder fügen Sie die Dexcom Follow App zur Liste der immer erlaubten Apps hinzu
Bitte nicht stören
Die Funktion „Nicht stören" schaltet alle Benachrichtigungen ab. Wir raten davon ab, die Funktion „Nicht stören" zu verwenden.
Wie schaltet man „Bitte nicht stören" aus?
- Gehen Sie zu Einstellungen
- Schalten Sie die Funktion „Nicht stören“ aus
Energiesparmodus
Der Energiesparmodus kann verhindern, dass die Dexcom Follow App im Hintergrund läuft, wenn die App nicht geöffnet und auf dem Bildschirm angezeigt wird. Wenn der Energiesparmodus aktiviert ist, können Benachrichtigungen verzögert werden.
Wie schaltet man den Energiesparmodus aus?
- Gehen Sie zu Einstellungen
- Tippen Sie auf Batterie
- Energiesparmodus ausschalten
Benachrichtigungen
Mit Benachrichtigungen können Sie Benachrichtigungen auf Ihrem Smartphone erhalten. Erlauben Sie Benachrichtigungen, damit die Dexcom Follow App funktioniert.
Wie schaltet man Benachrichtigungen ein?
- Gehen Sie zu Einstellungen
- Tippen Sie auf Dexcom Follow
- Tippen Sie auf Benachrichtigungen
- Schalten Sie „Benachrichtigung“ ein
Internetverbindung (Wi-Fi oder mobile Daten)
Eine Internetverbindung ist erforderlich, um die Messwerte Ihrer Sharer zu sehen und Benachrichtigungen zu erhalten. Wenn keine Wi-Fi-Netzwerke verfügbar sind, schalten Sie Mobilfunkdaten ein, um eine Internetverbindung herzustellen. Wenn Sie sowohl die Wi-Fi- als auch die Mobilfunk-Datenverbindung trennen, werden keine Messwerte angezeigt und Sie erhalten keine Benachrichtigungen.
Wenn Ihr Telefon oder Ihr Mobilfunkanbieter Sprach- und Datenübertragung nicht gleichzeitig unterstützt (VoLTE), kann es sein, dass die Verbindung zum Internet unterbrochen wird und Benachrichtigungen bei Anrufen verzögert werden.
So schalten Sie Wi-Fi oder mobile Datenverbindung ein
- Gehen Sie zu Einstellungen
- Wi-Fi oder Mobiltelefon einschalten
- Wenn VoLTE unterstützt wird, aktivieren Sie VoLTE in den Optionen für mobile Datenverbindung
Die Position der einzelnen Einstellungen kann je nach iOS-Version unterschiedlich sein. Detaillierte Informationen finden Sie in der Anleitung Ihres Smartphones. Sie sind sich nicht sicher, welche iOS-Version Sie verwenden? Die iOS-Version Ihres Geräts finden Sie im Abschnitt „Über" in den Einstellungen Ihres Telefons.
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