App G6 allgemeine FAQ
Kompatible Software und Apps
Was sind die Mindestanforderungen für Computer und Software zu Nutzung von Dexcom CLARITY?
Hinweis: Benutzer in Kliniken benötigen möglicherweise Administratorrechte, um Software auf ihren Computern installieren zu können. Bitte wenden Sie sich an Ihren örtlichen IT-Support, falls Sie Administratorrechte brauchen.
Softwareupdates
Gibt es Änderungen in Bezug auf Alarme und Warnungen?
Bei dem Alarm „Bald niedriger Wert (dringend)“ handelt es sich um einen neuen Alarm, der Benutzer im Voraus (innerhalb von 20 Minuten) auf ein schweres hypoglykämisches Ereignis (55 mg/dL oder 3,1 mmol/L) hinweisen kann, so dass sie entsprechende Maßnahmen treffen können, bevor es zu einem Ereignis kommt.
Warum werde ich aufgefordert, das Betriebssystem (BS) meines Smartphones zu aktualisieren, um weiterhin Dexcom-App-Updates zu erhalten?
Jedes Jahr prüfen wir, ob wir ältere Betriebssysteme (BS) für Dexcom-Apps weiterhin unterstützen sollen.
Probleme mit der Sensorhaftung
Wie kann ich durch den Sensorkleber gereizte oder empfindliche Haut vermeiden?
Die Antwort finden Sie hier.
Einrichten von Sharing und Dexcom Clarity
Verfügt Dexcom Clarity über Informationen zu meinem Empfänger oder intelligenten Gerät?
Unter dem Abschnitt „Geräte“ auf der Übersichtsseite von Dexcom Clarity finden Sie die Alarmeinstellungen und den letzten Upload für das Gerät.
Funktioniert Dexcom Clarity mit G6?
Ja, G6 funktioniert mit Clarity. Patienten müssen sich nicht erneut registrieren. Wenn Sie Ihre Daten bereits mit Ihrer Klinik teilen, muss die Klinik keine erneute Verbindung herstellen.
Wie erkenne ich, dass Dexcom Clarity aktualisiert wurde?
Bei jeder neuen Version erscheint am Tag der Veröffentlichung ein Benachrichtigungsbanner oben in Dexcom Clarity.
Wie kann ich meine Daten mit einem Dexcom-Empfänger teilen?
Wenn Sie die Daten von Ihrem Empfänger an Ihr Clarity-Heimbenutzerkonto hochladen, können Sie die Daten aus diesem Konto mit Ihrem Arzt teilen.
Verwendung von Sensor und Transmitter
Welche Komponenten sind mit dem neuen G6-System erforderlich?
Ein neuer Dexcom-Patient erhält das Dexcom G6-System einschließlich Transmitter und Sensoren.
Wie lang kann der Dexcom G6-Transmitter verwendet werden?
Ein G6-Transmitter kann drei Monate lang verwendet werden (genauso lange wie G5 Mobile).
Erstellt Dexcom bei der Einführung ein Recyclingprogramm für den Sensorapplikator?
Derzeit verfügt Dexcom nicht über ein Recyclingprogramm. Dexcom empfiehlt Benutzern, den benutzten Applikator gemäß den lokalen Richtlinien zu Blut enthaltenden Komponenten zu entsorgen.
Ist dieses Produkt für Kinderärzte zugelassen?
Ja, Dexcom G6 ist für Kinder ab zwei Jahren indiziert.
Probleme mit Kalibrierung und Genauigkeit
Was bedeutet Kalibrierungsfehler?
Dieser Bildschirm bedeutet, dass Sie kürzlich einen Blutzuckerwert zur Kalibrierung eingegeben haben und dass der Sensor Probleme mit dieser Kalibrierung hat.
Was ist der Statusbereich?
Der Statusbereich befindet sich in der oberen rechten Ecke Ihres Empfängerbildschirms.
Akzeptiert das G6 Kalibrierungen?
Die Option zur Eingabe von Kalibrierungen wurde hinzugefügt, damit ein Benutzer das System manuell kalibrieren kann, falls er den Start-Kalibrierungscode verloren hat.
Was soll ich tun, wenn ich die Meldung Sensor ausgefallen‚ erhalte?
Dies bedeutet, dass Ihr Sensor nicht mehr funktioniert. Entfernen Sie den ausgefallenen Sensor und tauschen Sie ihn durch einen neuen aus.
Einrichten Ihres Smartphones oder Empfängers
Was ist das Dexcom G6?
Das Dexcom G6 ist das System zur kontinuierlichen Glukosemessung (CGM, continuous glucose monitoring) der neuesten Generation von Dexcom.
Was ist der AGP-Bericht?
Das Ambulatory Glucose Profile (AGP) ist ein lizenzierter, genormter Glukosebericht, der vom International Diabetes Center (IDC) erstellt wurde.
Was ist der Unterschied zwischen Abschalten und Sensor stoppen?
Die Option „Abschalten“schaltet den Empfänger aus und fungiert als AN- oder AUS-Taste, die vorübergehend die Kommunikation zwischen Ihrem Sender und Empfänger während einer Sensor-Sitzung ausschaltet.
Warum sind meine Trendpfeile nicht sichtbar?
Die Trendpfeile zeigen Ihnen die Richtung und Geschwindigkeit an, mit der sich ihr Zucker ändert.
Einsetzen und Starten des Sensors und des Transmitters
Wo kann ich meinen G6-Sensor einführen?
Die Sensoren des Dexcom G6 können am Bauch, an der Rückseite des Oberarms (indiziert für Patienten ab zwei Jahren) oder an der oberen Gesäßhälfte (2–17 Jahre) eingeführt werden.
Was ist ein Sensor-Code und warum benötige ich diesen?
Wenn Sie einen neuen Sensor starten, müssen Sie einen Code in Ihr Anzeigegerät eingeben, um G6 ohne Kalibrierung durch Messung an der Fingerbeere zu nutzen.
Ich habe meinen Sensor-Code verloren. Was muss ich tun?
Ohne den Sensor-Code müssen Sie zweimal eine Kalibrierung durchführen, nachdem die 2-stündige Sensoraufwärmphase abgeschlossen ist, und ein drittes Mal 12 Stunden später sowie ein viertes Mal weitere 12 Stunden später und anschließend alle 24 Stunden.
Muss ich den Sensor-Code jedes Mal eingeben, wenn ich einen neuen Sensor starte?
Ja, Sie müssen den Sensor-Code des Sensors jedes Mal eingeben, wenn Sie einen neuen starten. Der Sensor-Code befindet sich unten am Applikator auf dem Haftstreifen.