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¿Por qué no estoy recibiendo notificaciones?

Si no está recibiendo notificaciones, el problema puede ser uno de los siguientes: 
  •  La alarma baja urgente, la alarma baja y/o las alertas de glucosa alta están desactivadas.
  •  Hay una demora configurada para las notificaciones en las opciones de la aplicación Follow. Si el retraso es un valor distinto a 0, usted debe estar por debajo (o por encima) del umbral durante ese tiempo antes de que se produzca una alerta.
  •  Su partícipe puede no estar compartiendo sus lecturas de glucosa.
  •  Las notificaciones de la aplicación Follow de Dexcom pueden haber sido deshabilitadas en la configuración de su dispositivo inteligente.
  •  Todas las notificaciones de su dispositivo inteligente pueden haber sido desactivadas en la configuración del dispositivo inteligente.
  •  No tiene conexión a Internet.
  •  Puede que el servidor de Dexcom no responda.
 

FAQ Topics:

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