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¿Cuáles son las mejores prácticas para minimizar la pérdida de señal en mi teléfono?

Revise la siguiente información para asegurarse de que continúa recibiendo las mediciones de glucosa en sangre de MCG cuando usa un dispositivo inteligente compatible *:

  • Mantenga los emparejamientos de Bluetooth en su teléfono al mínimo. (Nota) Los transmisores Dexcom G6 se conectan, envían datos y se desconectan cada 5 minutos. El emparejamiento en Bluetooth dirá "no conectado" y es lo esperado.
  • La aplicación Dexcom G6 nunca debe cerrarse. Mantenga las aplicaciones adicionales en ejecución al mínimo en segundo plano. Las aplicaciones de alta intensidad, como los juegos móviles o los sitios de video, consumen grandes cantidades de potencia de procesamiento y pueden causar pérdida de señal.
  • Mantenga su teléfono cargado. Si su teléfono entra en modo de bajo consumo, se desactivará el Bluetooth y se producirán problemas de conexión con la aplicación y el transmisor Dexcom G6.
  • La configuración de su teléfono puede impedir que la aplicación Dexcom G6 funcione. Visite estas preguntas frecuentes para obtener más información sobre la configuración que permitirá que su aplicación funcione como se esperaba. 

Para obtener más información sobre cómo minimizar la pérdida de señal, consulte la Guía del usuario de Dexcom G6.

*Para ver una lista de los dispositivos inteligentes compatibles, visite dexcom.com/compatibility

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