Aviso de privacidad de Dexcom
Última actualización: julio de 2024
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Quiénes somos
Dexcom, Inc., y sus filiales o subsidiarias controladas, ya sea de forma directa o indirecta, que se detallan aquí (Dexcom, nosotros, nuestro/a(s) o nos) valoramos su privacidad y la protección de sus Datos personales. En este Aviso de privacidad (en adelante, el Aviso), se explica cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos, compartimos, transferimos, eliminamos y procesamos de cualquier otro modo la información que recopilamos de usted o sobre usted, denominada Datos personales (según se define más adelante en este Aviso). Dado que nuestra empresa opera a nivel internacional, Dexcom tiene múltiples entidades legales en diferentes países que pueden ser responsables de los Datos personales que procesan, y nosotros procesamos esos datos de acuerdo con estas leyes.
Objetivo de este Aviso de privacidad
En este Aviso, se describen los tipos de Datos personales que Dexcom puede recopilar o procesar, cómo podemos utilizar y divulgar esos Datos personales y cómo puede ejercer cualquier derecho que pueda tener en relación con el procesamiento de esos Datos personales por nuestra parte.
Este Aviso se aplica a los Datos personales que recopilemos o procesemos de las siguientes maneras:
· por intermedio de las actividades y los servicios en línea que ofrecemos (por medio de este sitio web o cualquier otro de nuestros sitios web; la tienda en línea; encuestas en línea; boletines informativos; aplicaciones; correos electrónicos; servicios o canales de mensajería en línea, incluidos chats en línea con representantes humanos y sistemas de inteligencia artificial; redes sociales; centros de atención telefónica al cliente; SMS o mensajes de texto, entre otros) (en adelante, los Servicios en línea);
· por intermedio de su cuenta y de nuestros productos y servicios, ya sea que los brindemos directamente a usted o a su paciente; o, si usted es un paciente, por medio de su médico, hospital, centro de tratamiento médico o cualquier otro proveedor de atención médica (en adelante, el Proveedor de atención médica), incluidos los sistemas de Dexcom Stelo, MCG Dexcom G7®, Dexcom G6®, Dexcom ONE, Dexcom G5®, Dexcom G6 Pro, el portal clínico Clarity y nuestras aplicaciones para dispositivos móviles, como Dexcom Clarity, Dexcom Share y las aplicaciones Dexcom G7, Dexcom G6, Dexcom ONE, Dexcom G5 y Dexcom Follow (en adelante, los Productos), e incluidas las personas que se desempeñan como Dexcom Warriors;
· cualquier otra situación en la que interactúe con nosotros, que incluyen, entre otras, interacciones mediante visitas a nuestros sitios, oficinas o eventos (p. ej., exposiciones comerciales y conferencias; en adelante, los Eventos) (en este Aviso, nuestros Servicios, Productos y Eventos por Internet se denominan de forma colectiva, los Productos y servicios);
· en relación con cualquier actividad que llevemos a cabo para obtener participantes para ensayos clínicos, o actividades relacionadas con la identificación y contratación de investigadores para estudios y su personal;
· en relación con cualquier evento adverso, queja e informe;
· sus interacciones con nosotros a título profesional, por ejemplo, si es proveedor de atención médica o empleado de una empresa con la que hacemos negocios o a la que proporcionamos Productos y servicios;
· en nuestras actividades de búsqueda laboral; o
· en cualquier lugar en el que se publique o se haga referencia a este Aviso.
Es posible que, en determinadas situaciones concretas, Dexcom le proporcione otro aviso de privacidad. Cuando ese sea el caso, ese aviso o esa política de privacidad se aplicará a los Datos personales recopilados o procesados en esa situación específica y no en las similares a esta. Si es paciente y se encuentra en Estados Unidos, consulte nuestro Aviso de prácticas de privacidad para obtener información adicional sobre cómo utilizamos, compartimos, divulgamos y procesamos de otras maneras su información de salud protegida. Para obtener información adicional sobre cómo procesamos los datos de salud de los consumidores aparte de su información de salud protegida, consulte nuestra Política de privacidad de datos de salud del consumidor.
Si nos proporciona Datos personales de cualquier otra persona que no sea usted (p. ej., un paciente o un familiar), tenga en cuenta que usted es responsable de cumplir con todas las leyes de privacidad y protección de datos antes de proporcionar esa información a Dexcom (incluida la obtención de un consentimiento, si es necesario).
La empresa, subsidiaria o filial de Dexcom con la que usted, su empleador, su proveedor de atención médica o su paciente interactúe, o la empresa, subsidiaria o filial de Dexcom que sea titular o responsable operativa del Producto o servicio es, cuando corresponda, la entidad responsable de la recopilación y utilización de sus Datos personales (en algunas jurisdicciones, esta entidad se denomina “responsable del tratamiento de datos”). Puede encontrar una lista de los responsables del tratamiento de datos aquí. Los datos de contacto se pueden encontrar en la sección Contáctenos que aparece al final de este Aviso y en la lista de responsables del tratamiento de datos.
Lea detenidamente este Aviso. En la medida permitida por la ley, al proporcionarnos sus Datos personales o interactuar con nosotros de cualquier otro modo, usted acepta los términos de este Aviso. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, puede optar por no utilizar nuestros Productos y servicios ni interactuar de ningún otro modo con nosotros.
Datos personales recopilados, fines y destinatarios
¿Qué son los datos personales?
El término Datos personales se refiere a cualquier información que se registre por medios electrónicos o de otro modo y que puede utilizarse para identificar a una persona, o que se pueda vincular o asociar a una persona en particular, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono. En algunos países, los Datos personales pueden incluir información que identifique de forma indirecta a una persona, incluso cuando no se dispone de ninguna otra información de identificación.
Los Datos personales pueden incluir información que se considere sensible en algunos países, por ejemplo, información biométrica, información genética, información sobre la salud, información de cuentas financieras, geolocalización específica, origen étnico o racial, información relativa a la orientación o vida sexual, número de seguridad social, número de licencia de conducir, número de tarjeta de identificación estatal, número de pasaporte y cualquier otra información de naturaleza similar. Aquellos Datos personales que se podrían considerar sensibles en virtud de cualquier ley se indican con un signo de intercalación (^) en el cuadro que se muestra más abajo.
Procesaremos cualquier Dato personal que recopilemos de acuerdo con la ley y como se describe en este Aviso (salvo que, como se explicó más arriba, se aplique otra política o aviso). En algunas circunstancias, si decide no proporcionar ciertos Datos personales, es posible que no pueda usar algunos Productos y servicios.
En el cuadro a continuación, se ofrece un resumen de alto nivel de los tipos de Datos personales que podemos recopilar. Después de dicho resumen, encontrará información adicional sobre cómo recopilamos, procesamos y utilizamos los Datos personales y los posibles destinatarios, ahora y en los 12 meses previos. Algunos países nos exigen que indiquemos el fundamento legal para procesar Datos personales, que son los motivos reconocidos por ley para tal fin; sin embargo, tenga en cuenta que no todos los países reconocen todos los fundamentos legales. Los tipos de Datos personales que recopilamos y divulgamos varían en función de su relación con Dexcom. Es posible que no todas las categorías que se presentan en los siguientes cuadros se apliquen a su caso. En caso de un cambio en la naturaleza de su relación con Dexcom, es posible que también sean aplicables otras categorías.
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Identidad e información de contacto |
Información demográfica |
Videos, audios e informa-ción grabada |
Información técnica |
Información sobre la salud |
Información comercial y financiera |
Información profesional y sobre educación |
Datos
anónimos/ |
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En esta categoría, se puede incluir el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono, etc. |
En esta categoría, se puede incluir la edad, género, discapacidad, etc. |
En esta categoría, se pueden incluir fotos, videos, llamadas o grabaciones de chat, etc. |
En esta categoría, se puede incluir la dirección
de protocolo de Internet (IP), el navegador, |
En esta categoría, se puede incluir información relacionada con su estado de salud y tratamiento, etc. |
En esta categoría, se puede incluir información financiera, información de pedidos, etc. |
En esta categoría, se puede incluir el cargo o el puesto que ocupa en su trabajo, el empleador, etc. |
En esta categoría, se incluye información de la que se han eliminado los datos personales individuales. |
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Pacientes y usuarios de nuestros Productos |
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Personas que se ponen en contacto con nosotros |
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Pacientes inscriptos en algún programa de apoyo al paciente o que soliciten unirse |
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Socios comerciales y sus empleados, agentes y contratistas |
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Proveedores de atención médica |
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Asistentes y participantes de eventos |
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Investigadores clínicos e integrantes de equipos de investigadores |
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Candidatos para estudios clínicos |
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Candidatos a puestos de empleo y a pasantías de formación |
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Menores* |
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Los Datos personales que se pueden considerar confidenciales se señalan con el símbolo “^”.
* Es posible que Dexcom procese Datos personales de menores que sean usuarios de un Producto de Dexcom. En esos casos, Dexcom solicita el consentimiento de los padres o tutores legales del menor para procesar tales Datos personales. Dexcom no recopila, conserva, divulga ni procesa de ningún otro modo de forma deliberada los Datos personales de menores de 16 años, ni siquiera por medio de interacciones o Servicios en línea.
Pacientes y usuarios de nuestros Productos |
Pacientes inscriptos en algún programa de apoyo al paciente o que soliciten unirse |
Socios comerciales y sus empleados, agentes y contratistas |
Proveedores de atención médica |
Asistentes y participantes de eventos |
Investigadores clínicos e integrantes de equipos de investigadores |
Candidatos para estudios clínicos |
Candidatos a puestos de empleo y a pasantías de formación |
Menores |
Es posible que procesemos sus Datos personales (1) por medio de la participación en las actividades y los servicios en línea que se ofrecen en este y cualquier otro sitio web; aplicaciones; correos electrónicos; mensajes SMS o de texto; servicios y canales de mensajería en línea, incluidos chats en línea con representantes humanos o sistemas de inteligencia artificial; redes sociales, entre otros; (2) si interactúa con nuestra tienda en línea; (3) si se suscribe a nuestros boletines informativos o a cualquier otro material informativo o de marketing; (4) si se pone en contacto con nuestros centros de atención al cliente por teléfono, correo electrónico, mensajes SMS o texto, chats o de cualquier otro modo; o (5) si completa una encuesta o cualquier otro cuestionario o formulario en línea. |
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Pacientes y usuarios de productos médicos |
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Es posible que procesemos sus Datos personales si usted es paciente o usuario de cualquiera de nuestros Productos, incluidos los sistemas de Dexcom Stelo, MCG Dexcom G7®, Dexcom G6®, Dexcom G5®, Dexcom ONE, Dexcom G6 Pro y nuestras aplicaciones para dispositivos móviles, como Dexcom Clarity, Dexcom Share, Dexcom G7, Dexcom G6, Dexcom ONE, Dexcom G5 y Dexcom Follow, ya sea que se le proporcionen directamente a usted o a través de su Proveedor de atención médica, incluidos los Dexcom Warriors. |
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Ejemplos de los tipos de datos que procesamos (los Datos personales que se pueden considerar sensibles, en la medida en que estén asociados con un paciente o usuario, se señalan con el símbolo “^”) |
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Identidad e información de contacto, como: |
• nombre y apellido o seudónimo único^ • tratamientos y títulos, forma de tratamiento preferida^ • empleador o compañía^ • dirección de correo electrónico^ • dirección postal^ • número de teléfono^ • nombre o código de usuario y contraseña^, respuestas de seguridad^ y preferencias de usuario^ • información de contacto de personas relacionadas, como usuarios autorizados de su cuenta |
Información demográfica, como: |
• edad^ • sexo^ • idioma preferido^ • estado civil^ • discapacidad^ • grupo étnico^ • fecha de nacimiento^ |
Videos, audios e información grabada, como: |
• imágenes estáticas^ • videos (incluidos los obtenidas a través de un CCTV)^ • grabaciones de las llamadas a nuestros representantes de servicio al cliente^ • mensajes de voz^ • grabaciones de las interacciones con nuestros Servicios en línea, ya sea a través de correo electrónico, SMS o mensaje de texto, o chat^ • fotografías y videos de actividades relacionadas con el tratamiento^ |
Información técnica, como: |
• direcciones de protocolo de Internet (IP, que pueden indicar su ubicación geográfica en general o la de su empresa) ^ • tipo de navegador e idioma del navegador^ • tipo de dispositivo^ • fecha y hora de uso de nuestros Productos y servicios^ • localizadores uniformes de recursos (URL, como las direcciones de sitios web) que visitó antes que la página de nuestros Productos y servicios y después de salir de ella^ • actividad y comportamiento en línea mientras utiliza nuestros Productos y servicios, y los sitios web o aplicaciones que lo remiten, incluidos formularios y cualquier otra información que envíe, videos que reprodujo, contenido del carrito de compras, los clics que realizó en las páginas de nuestro sitio y las descripciones de productos que leyó^ • datos recopilados a través de cookies o de cualquier otra tecnología similar^*** |
• información genética^ • mediciones de glucosa y fecha, hora e identificador de dispositivo relacionados con esa medición^ • umbrales ingresados en nuestros Productos y las notificaciones asociadas con esos umbrales^ • identificación de patologías o enfermedades^ • número de identificación asociado con sus Productos, incluidos los números de identificación de serie asociados con cualquier receptor y transmisor que se le haya proporcionado^ • áreas de interés en investigación médica^ • fechas de tratamiento^ • antecedentes médicos e información de tratamiento^ • resultados informados por el paciente (p. ej., respuestas a cuestionarios y encuestas sobre su salud o el tratamiento)^ • radiografías, resonancias magnéticas nucleares y exploraciones médicas^ • actividad del usuario^ • detalles de finalización del tratamiento y de uso^ • correspondencia con su Proveedor de atención médica, incluidos audios, videos u otras grabaciones de sesiones de atención de telesalud^ • alergias a medicamentos^ • recetas y dosis^ • mediciones de valores relacionados con la salud, como frecuencia cardíaca y presión arterial^ • información sobre eventos adversos^ • información sobre seguros médicos y otra información relacionada con el pago de servicios de atención médica^ • embarazo^ • información de contacto para los destinatarios designados de su información de salud • datos de ubicación^ • fotografías y videos de actividades relacionadas con el tratamiento^ • número de identificación del paciente^ |
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• productos y servicios adquiridos, obtenidos o que se han considerado^ • número de cuenta bancaria y detalles relacionados^ • pedidos de documentación^ • registros de intercambios con el servicio al cliente^ • historial de transacciones financieras^ • número de cuenta financiera^ • otra información relacionada con los pagos^ |
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datos anónimos/sometidos a proceso de conservación del anonimato: |
• Los datos anónimos o sometidos a un proceso de conservación del anonimato son aquellos de los que se han eliminado sus características e información personales para no identificarlo o que no sea posible hacerlo; esta información ya no se considera Datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos.**** |
¿De dónde obtenemos los datos? |
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• directamente de usted • proveedores de atención médica • investigadores clínicos o integrantes de equipos de investigadores • de personas autorizadas a proporcionar Datos personales en su nombre, como su cuidador o representante autorizado • sus dispositivos • nuestros sistemas de seguridad (incluidos sistema de CCTV) • terceros que brindan acceso a la información que usted les proporciona, como las redes sociales • empresas que realizan investigaciones no relacionadas con el ámbito clínico, como empresas de investigación de mercado • socios comerciales u otros terceros que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros Productos y servicios |
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¿Por qué procesamos los datos? |
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• para inscribirlo en nuestros programas y brindarle nuestros Productos y servicios • para ponernos en contacto con usted • para gestionar nuestra relación con usted • para enviarle novedades • para identificarlo y autenticar su identidad • para detectar incidentes de seguridad • para brindar protección contra actividades maliciosas o ilegales • para asegurar que nuestros Productos y servicios se usen adecuadamente • para mejorar nuestros Productos y servicios • para usos temporales a corto plazo • con fines administrativos • para garantizar la calidad • con fines de marketing • para llevar a cabo investigaciones y desarrollos internos destinados a evaluar la efectividad de nuestros Productos y servicios y mejorarlos, así como para desarrollar nuevos productos y servicios • para determinar y comprobar la elegibilidad y cobertura de diferentes programas y Productos y servicios • para realizar el seguimiento y la presentación de informes relacionados con eventos adversos • para adquirir productos y servicios de terceros, lo que incluye ocuparse de las obligaciones contractuales hacia terceros y cumplirlas • en campañas de publicidad y promoción de productos, lo que incluye ponernos en contacto con usted en relación con programas, Productos y servicios, y temas que pueden ser interesantes o útiles • para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias |
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¿Cuáles son los fundamentos legales o jurídicos del procesamiento de datos? |
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• nuestros intereses legítimos • dar diagnósticos médicos o proporcionar atención médica o tratamientos • cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias, y el establecimiento, el ejercicio o la defensa de nuestros reclamos y derechos legales • la preparación de un contrato o la celebración de un contrato con usted • proteger intereses vitales o el interés público • motivos de salud pública, incluido el aseguramiento de los altos estándares de calidad y seguridad de la atención médica, los medicamentos y los dispositivos médicos • fines científicos+ o de investigación histórica. Importante: para obtener más información acerca de los estudios clínicos, consulte la sección Candidatos a estudios clínicos de este Aviso. • en virtud de cualquier circunstancia para la que hayamos solicitado y recibido un consentimiento y para otros fines que exija o permita la ley* |
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¿Quién recibe los datos? |
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• Dexcom y nuestras filiales • proveedores de atención médica • las personas o entidades que usted designe como seguidores en nuestros Productos y servicios • las personas o entidades que designe o con los que usted indique que compartamos sus Datos personales • representantes legales, familiares y cuidadores autorizados • los terceros cuyos productos o servicios elija integrar con nuestros Productos y servicios, incluidas las lapiceras o las bombas de insulina conectadas • los terceros por medio de cuyos productos o servicios usted decida acceder a nuestros Productos y servicios, o con los que decida integrarlos, o bien los datos generados a partir de nuestros Productos y servicios, incluidas las aplicaciones de salud de terceros • los terceros que nos asistan para la prevención, detección y mitigación de fraudes • los terceros que nos asistan con nuestros programas de seguridad y tecnología de la información, y con los programas de prevención de pérdidas • los abogados, auditores y consultores de Dexcom • terceros que tengan su consentimiento • los socios que nos ayudan a proporcionar nuestros Productos y servicios o a mejorarlos, o que nos ayudan a mejorar nuestra administración** |
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Pacientes inscriptos en algún programa de apoyo al paciente o que soliciten unirse |
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Es posible que procesemos sus Datos personales si está inscripto en algún programa de apoyo al paciente o si solicita unirse a estos. |
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Ejemplos de los tipos de datos que procesamos (los Datos personales que se pueden considerar sensibles, en la medida en que estén asociados con un paciente o usuario, se señalan con el símbolo “^”) |
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Identidad e información de contacto, como: |
• nombre y apellido o seudónimo único^ • tratamientos y títulos, forma de tratamiento preferida^ • empleador o compañía^ • dirección de correo electrónico^ • dirección postal^ • número de teléfono^ • nombre o código de usuario y contraseña^, respuestas de seguridad^ y preferencias de usuario^ • información de contacto de personas relacionadas, como usuarios autorizados de su cuenta o representantes designados |
Información demográfica, como: |
• edad^ • sexo^ • idioma preferido^ • estado civil^ • discapacidad^ • grupo étnico^ • fecha de nacimiento^ |
Videos, audios e información grabada, como: |
• imágenes estáticas^ • videos (incluidos los obtenidas a través de un CCTV)^ • grabaciones de las llamadas a nuestros representantes de servicio al cliente^ • mensajes de voz^ • grabaciones de las interacciones con nuestros Servicios en línea, ya sea a través de correo electrónico, SMS o mensaje de texto, o chat^ • fotografías y videos de actividades relacionadas con el tratamiento^ |
Información técnica, como: |
• direcciones de protocolo de Internet (IP, que pueden indicar su ubicación geográfica en general o la de su empresa)^ • tipo de navegador e idioma del navegador^ • tipo de dispositivo^ • identificadores de publicidad asociados a su dispositivo (como el identificador de publicidad [IDFA] de Apple o el identificador de publicidad de Android [AAID]) ^ • fecha y hora de uso de nuestros Productos y servicios^ • localizadores uniformes de recursos (URL, como las direcciones de sitios web) que visitó antes que la página de nuestros Productos y servicios y después de salir de ella^ • actividad y comportamiento en línea mientras utiliza nuestros Productos y servicios, y los sitios web o aplicaciones que lo remiten, incluidos formularios y cualquier otra información que envíe, videos que reprodujo, contenido del carrito de compras, los clics que realizó en las páginas de nuestro sitio y las descripciones de productos que leyó^ • datos recopilados a través de cookies o de cualquier otra tecnología similar^*** |
Información de salud, como: |
• información genética^ • mediciones de glucosa y fecha, hora e identificador de dispositivo relacionados con esa medición^ • umbrales ingresados en nuestros Productos y las notificaciones asociadas con esos umbrales^ • identificación de patologías o enfermedades^ • número de identificación asociado con sus Productos, incluidos los números de identificación de serie asociados con cualquier receptor y transmisor que se le haya proporcionado^ • áreas de interés en investigación médica^ • fechas de tratamiento^ • antecedentes médicos e información de tratamiento^ • resultados informados por el paciente (p. ej., respuestas a cuestionarios y encuestas sobre su salud o el tratamiento)^ • radiografías, resonancias magnéticas nucleares y exploraciones médicas^ • actividad del usuario^ • detalles de finalización del tratamiento y de uso^ • correspondencia con su Proveedor de atención médica, incluidos audios, videos u otras grabaciones de sesiones de atención de telesalud^ • alergias a medicamentos^ • recetas y dosis^ • mediciones de valores relacionados con la salud, como frecuencia cardíaca y presión arterial^ • información sobre eventos adversos^ • información sobre seguros médicos y otra información relacionada con el pago de servicios de atención médica^ • embarazo^ • información de contacto para los destinatarios designados de su información de salud • datos de ubicación^ • fotografías y videos de actividades relacionadas con el tratamiento^ • número de identificación del paciente^ |
Información comercial y financiera, como: |
• productos y servicios adquiridos, obtenidos o que se han considerado^ • número de cuenta bancaria y detalles relacionados^ • pedidos de documentación^ • registros de intercambios con el servicio al cliente^ • historial de transacciones financieras^ • número de cuenta financiera^ • otra información relacionada con los pagos^ |
Datos anónimos/ sometidos a proceso de conservación del anonimato: |
• Los datos anónimos o sometidos a un proceso de conservación del anonimato son aquellos de los que se han eliminado sus características e información personales para no identificarlo o que no sea posible hacerlo; esta información ya no se considera Datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos.**** |
¿De dónde obtenemos los datos? |
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• directamente de usted • proveedores de atención médica • investigadores clínicos o integrantes de equipos de investigadores • de personas autorizadas a proporcionar Datos personales en su nombre, como su cuidador o representante autorizado • sus dispositivos • nuestros sistemas de seguridad (incluidos sistema de CCTV) • terceros que brindan acceso a la información que usted les proporciona, como las empresas de redes sociales • empresas que realizan investigaciones no relacionadas con el ámbito clínico, como empresas de investigación de mercado • socios comerciales u otros terceros que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros Productos y servicios |
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¿Por qué procesamos los datos? |
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• para inscribirlo en nuestros programas y brindarle nuestros Productos y servicios • para ponernos en contacto con usted • para enviarle novedades • para identificarlo y autenticar su identidad • para personalizar el contenido para usted y adaptar su experiencia cuando usa nuestros Productos y servicios • para detectar incidentes de seguridad • para brindar protección contra actividades maliciosas, fraudulentas o ilegales • para asegurar que nuestros Productos y servicios se usen adecuadamente • para mejorar nuestros Productos y servicios • para usos temporales a corto plazo • con fines administrativos • con fines de marketing • para llevar a cabo investigaciones y desarrollos internos destinados a evaluar la efectividad de nuestros Productos y servicios y mejorarlos, así como para desarrollar nuevos productos y servicios • para garantizar la calidad y como ayuda para la capacitación y el desarrollo de nuestros representantes • para determinar y comprobar la elegibilidad y cobertura de diferentes programas y Productos y servicios • para realizar el seguimiento y la presentación de informes relacionados con eventos adversos • para adquirir productos y servicios de terceros, lo que incluye ocuparse de las obligaciones contractuales hacia terceros y cumplirlas • para campañas de publicidad y promoción, lo que incluye ponernos en contacto con usted en relación con programas, Productos y servicios, y temas que pueden ser de su interés o útiles para usted • para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias |
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¿Cuáles son los fundamentos legales o jurídicos del procesamiento de datos? |
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• nuestros intereses legítimos • dar diagnósticos médicos o proporcionar atención médica o tratamientos • cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias, y el establecimiento, el ejercicio o la defensa de nuestros reclamos y derechos legales • la preparación de un contrato o la celebración de un contrato con usted • proteger intereses vitales o el interés público • motivos de salud pública, incluido el aseguramiento de los altos estándares de calidad y seguridad de la atención médica, los medicamentos y los dispositivos médicos • fines científicos+ o de investigación histórica. Importante: para obtener más información acerca de los estudios clínicos, consulte la sección Candidatos a estudios clínicos de este Aviso. • en virtud de cualquier circunstancia para la que hayamos solicitado y recibido un consentimiento y para otros fines que exija o permita la ley* |
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¿Quién recibe los datos? |
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• Dexcom y nuestras filiales • proveedores de atención médica • las personas o entidades que usted designe como seguidores en nuestros Productos y servicios • las personas o entidades que designe o con los que usted indique que compartamos sus Datos personales • representantes legales, familiares y cuidadores autorizados • los terceros cuyos productos o servicios elija integrar con nuestros Productos y servicios, incluidas las lapiceras o las bombas de insulina conectadas • los terceros por medio de cuyos productos o servicios usted decida acceder a nuestros Productos y servicios, o con los que decida integrarlos, o bien los datos generados a partir de nuestros Productos y servicios, incluidas las aplicaciones de salud de terceros • los terceros que nos asistan para la prevención, detección y mitigación de fraudes • los terceros que nos asistan con nuestros programas de seguridad y tecnología de la información, y con los programas de prevención de pérdidas • los abogados, auditores y consultores de Dexcom • los socios que nos ayudan a proporcionar nuestros Productos y servicios o a mejorarlos, o que nos ayudan a mejorar la administración o nuestras campañas de marketing** |
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Socios comerciales y sus empleados, agentes y contratistas |
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Es posible que procesemos sus Datos personales si usted actualmente es socio comercial de Dexcom o empleado, agente o contratista de un socio comercial de Dexcom, incluidos socios colaboradores, formadores clave de opinión y vendedores o proveedores de Dexcom. |
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Ejemplos de los tipos de datos que procesamos (Los Datos personales que se pueden considerar sensibles se señalan con el símbolo “^”) |
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Identidad e información de contacto, como: |
• nombre y apellido o seudónimo único • tratamientos y títulos, forma de tratamiento preferida • empleador o compañía • dirección de correo electrónico • dirección postal • número de teléfono • nombre o código de usuario y contraseña^, respuestas de seguridad^ y preferencias de usuario • número de cliente • número de identificación de la empresa, por ejemplo, un número de cuenta • número nacional de identificación como proveedor (NPI) |
Información demográfica, como: |
• idioma preferido • discapacidad^ |
Información técnica, como: |
• direcciones de protocolo de Internet (IP, que pueden indicar su ubicación geográfica en general o la de su empresa) • tipo de navegador e idioma del navegador • tipo de dispositivo • identificadores de publicidad asociados a su dispositivo (como el identificador de publicidad [IDFA] de Apple o el identificador de publicidad de Android [AAID]) • fecha y hora de uso de nuestros Productos y servicios • localizadores uniformes de recursos (URL, como las direcciones de sitios web) que visitó antes que la página de nuestros Productos y servicios y después de salir de ella • actividad y comportamiento en línea mientras utiliza nuestros Productos y servicios, y los sitios web o aplicaciones que lo remiten, incluidos formularios y cualquier otra información que envíe, videos que reprodujo, contenido del carrito de compras, los clics que realizó en las páginas de nuestro sitio y las descripciones de productos que leyó • datos recopilados a través de cookies o de cualquier otra tecnología similar*** |
Información comercial y financiera, como: |
• Productos y servicios adquiridos, obtenidos o que se han considerado • pedidos de documentación • registros de intercambios con el servicio al cliente • historial de transacciones financieras • número de cuenta financiera^ • número de cuenta bancaria y detalles relacionados^ • otra información relacionada con los pagos • número de identificación tributaria^ |
Información profesional y sobre la educación, como: |
• cargo o puesto que ocupa en el trabajo • su empleador, compañía con la que está asociado o mandante • lugar de trabajo • número nacional de identificación como proveedor • número de licencia médica del estado • aptitudes laborales • antecedentes de empleo • títulos de grado • certificados • capacitaciones de especialización • respuestas a encuestas y cuestionarios • historial de inscripciones a nuestros eventos de formación y capacitación • registros de colaboraciones con Dexcom, como la participación en un consejo de asesores convocado por Dexcom • información de las referencias • verificaciones de antecedentes^ |
Datos anónimos/ sometidos a proceso de conservación del anonimato: |
• Los datos anónimos o sometidos a un proceso de conservación del anonimato son aquellos de los que se han eliminado sus características e información personales para no identificarlo o que no sea posible hacerlo; esta información ya no se considera Datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos.**** |
¿De dónde obtenemos los datos? |
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• directamente de usted • su empleador, compañía con la que está asociado o mandante • referencias propias y de terceros que nos ayuden a realizar verificaciones de antecedentes • sus dispositivos • nuestros sistemas de seguridad (incluidos sistema de CCTV) • terceros que brindan acceso a la información que usted les proporciona, como las empresas de redes sociales • empresas que realizan investigaciones no relacionadas con el ámbito clínico, como empresas de investigación de mercado • socios comerciales u otros terceros que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros Productos y servicios • Proveedores de atención médica • investigadores clínicos o integrantes de equipos de investigadores • pacientes |
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¿Por qué procesamos los datos? |
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• para inscribirlo en nuestros programas y brindarle nuestros Productos y servicios • para ponernos en contacto con usted • para gestionar nuestra relación con su organización • para enviarle novedades • para identificarlo y autenticar su identidad • para personalizar el contenido para usted y adaptar su experiencia cuando usa nuestros Productos y servicios • para detectar incidentes de seguridad • para brindar protección contra actividades maliciosas, fraudulentas o ilegales • para asegurar que nuestros Productos y servicios se usen adecuadamente • para mejorar nuestros Productos y servicios • para usos temporales a corto plazo • con fines administrativos • con fines de marketing •
para llevar a cabo investigaciones y desarrollos
internos destinados a evaluar la efectividad de nuestros Productos y
servicios • para garantizar la calidad y como ayuda para la capacitación y el desarrollo de nuestros representantes • para realizar el seguimiento y la presentación de informes relacionados con eventos adversos •
para adquirir productos y servicios de terceros,
lo que incluye ocuparse de las obligaciones contractuales hacia terceros • para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias |
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¿Cuáles son los fundamentos legales o jurídicos del procesamiento de datos? |
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• nuestros intereses legítimos • dar diagnósticos médicos o proporcionar atención médica o tratamientos • cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias, y el establecimiento, el ejercicio o la defensa de nuestros reclamos y derechos legales • la preparación de un contrato o la celebración de un contrato con usted • motivos de salud pública, incluido el aseguramiento de los altos estándares de calidad y seguridad de la atención médica, los medicamentos y los dispositivos médicos • fines científicos+ o de investigación histórica. Importante: para obtener más información acerca de los estudios clínicos, consulte la sección Candidatos a estudios clínicos de este Aviso. • en virtud de cualquier circunstancia para la que hayamos solicitado y recibido un consentimiento y para otros fines que exija o permita la ley* |
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¿Quién recibe los datos? |
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• Dexcom y nuestras filiales • proveedores de atención médica • nuestros clientes • su compañía o empleador • referencias propias y de terceros que nos ayuden a realizar verificaciones de antecedentes • terceros que nos ayuden a realizar verificaciones de antecedentes • representantes legales autorizados • los terceros que nos asistan para la prevención, detección y mitigación de fraudes • los terceros que nos asistan con nuestros programas de seguridad y tecnología de la información, y con los programas de prevención de pérdidas • los abogados, auditores y consultores de Dexcom • los socios que nos ayudan a proporcionar nuestros Productos y servicios o a mejorarlos, o que nos ayudan a mejorar la administración o nuestras campañas de marketing** |
Proveedores de atención médica |
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Es posible que procesemos sus Datos personales si usted es Proveedor de atención médica y cliente actual o potencial de Dexcom, utiliza Productos y servicios de Dexcom, o trata a pacientes con Productos y servicios de Dexcom, lo que incluye el uso de los portales en línea de Dexcom. |
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Ejemplos de los tipos de datos que procesamos (Los Datos personales que se pueden considerar sensibles se señalan con el símbolo “^”) |
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Identidad e información de contacto, como: |
• nombre y apellido o seudónimo único • tratamientos y títulos, forma de tratamiento preferida • empleador o compañía • dirección de correo electrónico • dirección postal • número de teléfono • nombre o código de usuario y contraseña^, respuestas de seguridad^ y preferencias de usuario • información de contacto de personas relacionadas, como usuarios autorizados de su cuenta o representantes designados • número de cliente • número de identificación de la empresa, por ejemplo, un número de cuenta • número nacional de identificación como proveedor (NPI) |
Información demográfica, como: |
• edad • sexo • idioma preferido • estado civil • discapacidad^ • fecha de nacimiento |
Videos, audios e información grabada, como: |
• imágenes estáticas • videos (incluidos los obtenidas a través de un CCTV) • mensajes de voz • grabaciones de las interacciones con nuestros Servicios en línea, incluido el servicio de atención al cliente, ya sea por teléfono, correo electrónico, SMS o mensaje de texto, o chat |
Información técnica, como: |
• direcciones de protocolo de Internet (IP, que pueden indicar su ubicación geográfica en general o la de su empresa) • tipo de navegador e idioma del navegador • tipo de dispositivo • identificadores de publicidad asociados a su dispositivo (como el identificador de publicidad [IDFA] de Apple o el identificador de publicidad de Android [AAID]) • fecha y hora de uso de nuestros Productos y servicios • localizadores uniformes de recursos (URL, como las direcciones de sitios web) que visitó antes que la página de nuestros Productos y servicios y después de salir de ella • actividad y comportamiento en línea mientras utiliza nuestros Productos y servicios, y los sitios web o aplicaciones que lo remiten, incluidos formularios y cualquier otra información que envíe, videos que reprodujo, contenido del carrito de compras, los clics que realizó en las páginas de nuestro sitio y las descripciones de productos que leyó • datos recopilados a través de cookies o de cualquier otra tecnología similar*** |
Información comercial y financiera, como: |
• Productos y servicios adquiridos, obtenidos o que se han considerado • número de cuenta bancaria y detalles relacionados^ • pedidos de documentación • registros de intercambios con el servicio al cliente • historial de transacciones financieras • número de cuenta financiera^ • otra información relacionada con los pagos • número de identificación tributaria^ |
Información profesional y sobre la educación, como: |
• cargo o puesto que ocupa en el trabajo • su empleador, compañía con la que está asociado o mandante • lugar de trabajo • número nacional de identificación como proveedor (NPI) • número de licencia médica del estado • aptitudes laborales • antecedentes de empleo • títulos de grado • certificados • capacitaciones de especialización • respuestas a encuestas y cuestionarios • historial de inscripciones a nuestros eventos de formación y capacitación • registros de colaboraciones con Dexcom, como la participación en un consejo de asesores convocado por Dexcom • información de las referencias • verificaciones de antecedentes^ |
Datos anónimos/ sometidos a proceso de conservación del anonimato: |
• Los datos anónimos o sometidos a un proceso de conservación del anonimato son aquellos de los que se han eliminado sus características e información personales para no identificarlo o que no sea posible hacerlo; esta información ya no se considera Datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos.**** |
¿De dónde obtenemos los datos? |
|
• directamente de usted • proveedores de atención médica • su empleador, compañía con la que está asociado o mandante • sus dispositivos • referencias propias y de terceros que nos ayuden a realizar verificaciones de antecedentes • nuestros sistemas de seguridad (incluidos sistema de CCTV) • terceros que brindan acceso a la información que usted les proporciona, como las empresas de redes sociales • empresas que realizan investigaciones no relacionadas con el ámbito clínico, como empresas de investigación de mercado • socios comerciales u otros terceros que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros Productos y servicios • sus pacientes • investigadores clínicos o integrantes de equipos de investigadores |
|
¿Por qué procesamos los datos? |
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• para inscribirlo en nuestros programas y brindarle nuestros Productos y servicios • para ponernos en contacto con usted • para gestionar nuestra relación con su organización • para enviarle novedades • para identificarlo y autenticar su identidad • para personalizar el contenido para usted y adaptar su experiencia cuando usa nuestros Productos y servicios • para detectar incidentes de seguridad • para brindar protección contra actividades maliciosas, fraudulentas o ilegales • para asegurar que nuestros Productos y servicios se usen adecuadamente • para mejorar nuestros Productos y servicios • para usos temporales a corto plazo • con fines administrativos • con fines de marketing • para llevar a cabo investigaciones y desarrollos internos destinados a evaluar la efectividad de nuestros Productos y servicios y mejorarlos, así como para desarrollar nuevos productos y servicios • para garantizar la calidad y como ayuda para la capacitación y el desarrollo de nuestros representantes • para realizar el seguimiento y la presentación de informes relacionados con eventos adversos • para adquirir productos y servicios de terceros, lo que incluye ocuparse de las obligaciones contractuales hacia terceros y cumplirlas • para campañas de publicidad y promoción, lo que incluye ponernos en contacto con usted en relación con programas, Productos y servicios, y temas que pueden ser de su interés o útiles para usted • para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias |
|
¿Cuáles son los fundamentos legales o jurídicos del procesamiento de datos? |
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• nuestros intereses legítimos • dar diagnósticos médicos o proporcionar atención médica o tratamientos •
cumplimiento de obligaciones legales y
reglamentarias, y el establecimiento, el ejercicio o la defensa de nuestros
reclamos • la preparación de un contrato o la celebración de un contrato con usted • proteger intereses vitales o el interés público • motivos de salud pública, incluido el aseguramiento de los altos estándares de calidad y seguridad de la atención médica, los medicamentos y los dispositivos médicos • fines científicos+ o de investigación histórica. Importante: para obtener más información acerca de los estudios clínicos, consulte la sección Candidatos a estudios clínicos de este Aviso. • en virtud de cualquier circunstancia para la que hayamos solicitado y recibido un consentimiento y para otros fines que exija o permita la ley* |
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¿Quién recibe los datos? |
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• Dexcom y nuestras filiales • proveedores de atención médica • nuestros clientes • su compañía o empleador • sus pacientes • referencias propias y de terceros que nos ayuden a realizar verificaciones de antecedentes • las personas o entidades que designe o con los que usted indique que compartamos sus Datos personales • representantes legales, familiares y cuidadores autorizados de sus pacientes • los terceros que nos asistan para la prevención, detección y mitigación de fraudes • los terceros que nos asistan con nuestros programas de seguridad y tecnología de la información, y con los programas de prevención de pérdidas • los abogados, auditores y consultores de Dexcom • los socios que nos ayudan a proporcionar nuestros Productos y servicios o a mejorarlos, o que nos ayudan a mejorar la administración o nuestras campañas de marketing** |
Asistentes y participantes de eventos |
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Es posible que procesemos sus Datos personales si asiste a eventos o conferencias profesionales y de formación que patrocinemos o celebremos, o si participa en tales eventos o conferencias. |
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Ejemplos de los tipos de datos que procesamos (los Datos personales que se pueden considerar sensibles se señalan con el símbolo “^”) |
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Identidad e información de contacto, como: |
• nombre y apellido o seudónimo único • tratamientos y títulos, forma de tratamiento preferida • empleador o compañía • dirección de correo electrónico • dirección postal • número de teléfono • nombre o código de usuario y contraseña^, respuestas de seguridad^ y preferencias de usuario •
información de contacto de personas relacionadas,
como usuarios autorizados de su cuenta • número de cliente • número de identificación de la empresa, por ejemplo, un número de cuenta • número nacional de identificación como proveedor (NPI) |
Información demográfica, como: |
• idioma preferido • discapacidad^ • fecha de nacimiento |
Videos, audios e información grabada, como: |
• imágenes estáticas • videos (incluidos los obtenidas a través de un CCTV) |
Información técnica, como: |
• direcciones de protocolo de Internet (IP, que pueden indicar su ubicación geográfica en general o la de su empresa) • tipo de navegador e idioma del navegador • tipo de dispositivo • identificadores de publicidad asociados a su dispositivo (como el identificador de publicidad [IDFA] de Apple o el identificador de publicidad de Android [AAID]) • fecha y hora de uso de nuestros Productos y servicios • localizadores uniformes de recursos (URL, como las direcciones de sitios web) que visitó antes que la página de nuestros Productos y servicios y después de salir de ella • actividad y comportamiento en línea mientras utiliza nuestros Productos y servicios, y los sitios web o aplicaciones que lo remiten, incluidos formularios y cualquier otra información que envíe, videos que reprodujo, contenido del carrito de compras, los clics que realizó en las páginas de nuestro sitio y las descripciones de productos que leyó • datos recopilados a través de cookies o de cualquier otra tecnología similar*** |
Información comercial y financiera, como: |
• productos y servicios adquiridos, obtenidos o que se han considerado • número de cuenta bancaria y detalles relacionados^ • pedidos de documentación • historial de transacciones financieras • número de cuenta financiera^ • otra información relacionada con los pagos • número de identificación tributaria^ |
Información profesional y sobre la educación, como:
|
• cargo o puesto que ocupa en el trabajo • su empleador, compañía con la que está asociado o mandante • lugar de trabajo • número nacional de identificación como proveedor (NPI) • número de licencia médica del estado • aptitudes laborales • antecedentes de empleo • títulos de grado • certificados • capacitaciones de especialización • respuestas a encuestas y cuestionarios • historial de inscripciones a nuestros eventos de formación y capacitación • registros de colaboraciones con Dexcom, como la participación en un consejo de asesores convocado por Dexcom |
Datos anónimos/ sometidos a proceso de conservación del anonimato: |
• Los datos anónimos o sometidos a un proceso de conservación del anonimato son aquellos de los que se han eliminado sus características e información personales para no identificarlo o que no sea posible hacerlo; esta información ya no se considera Datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos.**** |
¿De dónde obtenemos los datos? |
|
• directamente de usted • proveedores de atención médica • su empleador, compañía con la que está asociado o mandante • personas autorizadas a proporcionar Datos personales en su nombre • sus dispositivos • nuestros sistemas de seguridad (incluidos sistema de CCTV) • terceros que brindan acceso a la información que usted les proporciona, como las empresas de redes sociales • empresas que realizan investigaciones no relacionadas con el ámbito clínico, como empresas de investigación de mercado • socios comerciales u otros terceros que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros Productos y servicios |
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¿Por qué procesamos los datos? |
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• para registrarlo para un evento o conferencia y con otros fines relacionados con dicha asistencia • para ponernos en contacto con usted • para gestionar nuestra relación con su organización • para enviarle novedades • para identificarlo y autenticar su identidad • para detectar incidentes de seguridad • para brindar protección contra actividades maliciosas o ilegales • para usos temporales a corto plazo • con fines administrativos • con fines de marketing • para llevar a cabo investigaciones y desarrollos internos destinados
a evaluar la efectividad de nuestros Productos y servicios • para campañas de publicidad y promoción, lo que incluye ponernos en contacto con usted en relación con programas, Productos y servicios, y temas que pueden ser de su interés o útiles para usted • para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias |
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¿Cuáles son los fundamentos legales o jurídicos del procesamiento de datos? |
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• nuestros intereses legítimos •
cumplimiento de obligaciones legales y
reglamentarias, y el establecimiento, el ejercicio o la defensa de nuestros
reclamos • la preparación de un contrato o la celebración de un contrato con usted • con fines científicos+ o de investigación histórica • en virtud de cualquier circunstancia para la que hayamos solicitado y recibido un consentimiento y para otros fines que exija o permita la ley* |
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¿Quién recibe los datos? |
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• Dexcom y nuestras filiales • proveedores de atención médica • su compañía o empleador • otros terceros que asistan a los eventos • las personas o entidades que designe o con los que usted indique que compartamos sus Datos personales • los terceros que nos asistan para la prevención, detección y mitigación de fraudes • los terceros que nos asistan con nuestros programas de seguridad y tecnología de la información, y con los programas de prevención de pérdidas • los abogados, auditores y consultores de Dexcom • los socios que nos ayuden a llevar a cabo o mejorar nuestros Eventos y Productos y servicios, o a mejorar nuestras campañas de marketing o la administración** |
Investigadores clínicos e integrantes de equipos de investigadores |
Es posible que procesemos sus Datos personales si usted es investigador clínico actualmente o es un potencial investigador, o bien es integrante de un equipo de investigación de un estudio clínico que Dexcom patrocina. |
Ejemplos de los tipos de datos que procesamos (Los Datos
personales que se pueden considerar sensibles se señalan con |
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Identidad e información de contacto, como: |
• nombre y apellido o seudónimo único • tratamientos y títulos, forma de tratamiento preferida • empleador o compañía • dirección de correo electrónico • dirección postal • número de teléfono • nombre o código de usuario y contraseña^, respuestas de seguridad^ y preferencias de usuario • información de contacto de personas relacionadas, como usuarios autorizados de su cuenta o representantes designados • número de cliente • número de identificación de la empresa, por ejemplo, un número de cuenta • número nacional de identificación como proveedor (NPI) |
Información demográfica, como: |
• edad • sexo • idioma preferido • discapacidad^ • fecha de nacimiento |
Videos, audios e información grabada, como: |
• imágenes estáticas • videos (incluidos los obtenidas a través de un CCTV) • mensajes de voz • grabaciones de las interacciones con nuestros Servicios en línea, incluido el servicio de atención al cliente, ya sea por teléfono, correo electrónico, SMS o mensaje de texto, o chat • fotografías y videos de actividades relacionadas con el tratamiento^ |
Información técnica, como: |
• direcciones de protocolo de Internet (IP, que pueden indicar su ubicación geográfica en general o la de su empresa) • tipo de navegador e idioma del navegador • tipo de dispositivo • fecha y hora de uso de nuestros Productos y servicios • localizadores uniformes de recursos (URL, como las direcciones de sitios web) que visitó antes que la página de nuestros Productos y servicios y después de salir de ella • actividad y comportamiento en línea mientras utiliza nuestros Productos y servicios, y los sitios web o aplicaciones que lo remiten, incluidos formularios y cualquier otra información que envíe, videos que reprodujo, contenido del carrito de compras, los clics que realizó en las páginas de nuestro sitio y las descripciones de productos que leyó • datos recopilados a través de cookies o de cualquier otra tecnología similar*** |
Información comercial y financiera, como: |
• número de cuenta bancaria y detalles relacionados^ • registros de intercambios con el servicio al cliente • historial de transacciones financieras • número de cuenta financiera^ • otra información relacionada con los pagos |
Información profesional y sobre la educación, como: |
• cargo o puesto que ocupa en el trabajo • su empleador, compañía con la que está asociado o mandante • lugar de trabajo • número nacional de identificación como proveedor (NPI) • número de licencia médica del estado • aptitudes laborales • antecedentes de empleo • títulos de grado • certificados • capacitaciones de especialización • respuestas a encuestas y cuestionarios • historial de inscripciones a nuestros eventos de formación y capacitación • registros de colaboraciones con Dexcom, como la participación en un consejo de asesores convocado por Dexcom • información de las referencias • verificaciones de antecedentes^ |
Datos anónimos/ sometidos a proceso de conservación del anonimato: |
• Los datos anónimos o sometidos a un proceso de conservación del anonimato son aquellos de los que se han eliminado sus características e información personales para no identificarlo o que no sea posible hacerlo; esta información ya no se considera Datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos.**** |
¿De dónde obtenemos los datos? |
|
• directamente de usted • proveedores de atención médica • su empleador, compañía con la que está asociado o mandante • personas autorizadas a proporcionar Datos personales en su nombre • referencias propias y de terceros que nos ayuden a realizar verificaciones de antecedentes • nuestros sistemas de seguridad (incluidos sistema de CCTV) • terceros que brindan acceso a la información que usted les proporciona, como las empresas de redes sociales • empresas que realizan investigaciones no relacionadas con el ámbito clínico, como empresas de investigación de mercado • socios comerciales u otros terceros que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros Productos y servicios • pacientes • otros investigadores clínicos o integrantes de equipos de investigadores |
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¿Por qué procesamos los datos? |
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• para determinar su idoneidad para el puesto de trabajo • para ayudarnos a llevar a cabo el ensayo clínico • para ponernos en contacto con usted • para gestionar nuestra relación con su organización • para enviarle novedades • para identificarlo y autenticar su identidad • para personalizar el contenido para usted y adaptar su experiencia cuando usa nuestros Productos y servicios • para detectar incidentes de seguridad • para brindar protección contra actividades maliciosas, fraudulentas o ilegales • para asegurar que nuestros Productos y servicios se usen adecuadamente • para mejorar nuestros Productos y servicios • para usos temporales a corto plazo • con fines administrativos • con fines de marketing • para llevar a cabo investigaciones y desarrollos internos destinados a evaluar la efectividad de nuestros Productos y servicios y mejorarlos, así como para desarrollar nuevos productos y servicios • para garantizar la calidad y como ayuda para la capacitación y el desarrollo de nuestros representantes • para realizar el seguimiento y la presentación de informes relacionados con eventos adversos • para adquirir productos y servicios de terceros, lo que incluye ocuparse de las obligaciones contractuales hacia terceros y cumplirlas • para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias |
|
¿Cuáles son los fundamentos legales o jurídicos del procesamiento de datos? |
|
• nuestros intereses legítimos • dar diagnósticos médicos o proporcionar atención médica o tratamientos • cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias, y el establecimiento, el ejercicio o la defensa de nuestros reclamos y derechos legales • la preparación de un contrato o la celebración de un contrato con usted • proteger intereses vitales o el interés público • motivos de salud pública, incluido el aseguramiento de los altos estándares de calidad y seguridad de la atención médica, los medicamentos y los dispositivos médicos • con fines científicos+ o de investigación histórica • en virtud de cualquier circunstancia para la que hayamos solicitado y recibido un consentimiento y para otros fines que exija o permita la ley* |
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¿Quién recibe los datos? |
|
• Dexcom y nuestras filiales • proveedores de atención médica • otros investigadores clínicos o integrantes de equipos de investigadores • su compañía o empleador • referencias propias y de terceros que nos ayuden en las contrataciones y a realizar verificaciones de antecedentes • las personas o entidades que designe o con los que usted indique que compartamos sus Datos personales • los terceros que nos asistan para la prevención, detección y mitigación de fraudes • los terceros que nos asistan con nuestros programas de seguridad y tecnología de la información, y con los programas de prevención de pérdidas • los abogados, auditores y consultores de Dexcom • pacientes y sus representantes legales, familiares y cuidadores autorizados • terceros que nos ayuden a seleccionar investigadores para ensayos clínicos • los socios que nos ayudan a proporcionar nuestros Productos y servicios o a mejorarlos, o que nos ayudan a mejorar la administración o nuestras campañas de marketing** |
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Candidatos para estudios clínicos |
Es posible que procesemos sus Datos personales a fin de determinar si reúne los requisitos para participar en un ensayo clínico, o para averiguar si está interesado en hacerlo, y si usted es un potencial candidato para participar en los estudios clínicos que patrocinemos. Si participa en un estudio o ensayo clínico, debe recibir otro aviso de privacidad acerca del tipo de Datos personales que procesamos para tales fines. Ese aviso de privacidad, y no este Aviso, rige el tratamiento de esos Datos personales por nuestra parte una vez que quede seleccionado para un ensayo y participa en él. |
Ejemplos de los tipos de datos que procesamos (los Datos
personales que se pueden considerar sensibles se señalan con |
|
Identidad e información de contacto, como: |
• nombre y apellido o seudónimo único • tratamientos y títulos, forma de tratamiento preferida • empleador o compañía • dirección de correo electrónico • dirección postal • número de teléfono • nombre o código de usuario y contraseña^, respuestas de seguridad^ y preferencias de usuario • información de contacto de personas relacionadas, como usuarios autorizados de su cuenta o representantes designados |
Información demográfica, como: |
• edad • sexo • idioma preferido • estado civil • discapacidad^ • grupo étnico^ • fecha de nacimiento |
Videos, audios e información grabada, como: |
• imágenes estáticas • videos (incluidos los obtenidas a través de un CCTV) • mensajes de voz • grabaciones de las interacciones con nuestros Servicios en línea, incluido el servicio de atención al cliente, ya sea por teléfono, correo electrónico, SMS o mensaje de texto, o chat |
Información técnica, como: |
• direcciones de protocolo de Internet (IP, que pueden indicar su ubicación geográfica en general o la de su empresa) • tipo de navegador e idioma del navegador • tipo de dispositivo • fecha y hora de uso de nuestros Productos y servicios • localizadores uniformes de recursos (URL, como las direcciones de sitios web) que visitó antes que la página de nuestros Productos y servicios y después de salir de ella • actividad y comportamiento en línea mientras utiliza nuestros Productos y servicios, y los sitios web o aplicaciones que lo remiten, incluidos formularios y cualquier otra información que envíe, videos que reprodujo, los clics que realizó en las páginas de nuestro sitio y las descripciones de productos que leyó • datos recopilados a través de cookies o de cualquier otra tecnología similar*** |
Información de salud, como: |
• identificación de patologías o enfermedades^ • áreas de interés en investigación médica^ • antecedentes médicos e información de tratamiento^ • alergias a medicamentos^ • mediciones de valores relacionados con la salud, como frecuencia cardíaca y presión arterial^ • embarazo^ • datos de ubicación^ |
Información comercial y financiera, como: |
• productos y servicios adquiridos, obtenidos o que se han considerado • número de cuenta bancaria y detalles relacionados^ • pedidos de documentación • registros de intercambios con el servicio al cliente • historial de transacciones financieras • número de cuenta financiera^ • otra información relacionada con los pagos |
Datos anónimos/ sometidos a proceso de conservación del anonimato: |
• Los datos anónimos o sometidos a un proceso de conservación del anonimato son aquellos de los que se han eliminado sus características e información personales para no identificarlo o que no sea posible hacerlo; esta información ya no se considera Datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos.**** |
¿De dónde obtenemos los datos? |
|
• directamente de usted • proveedores de atención médica • de personas autorizadas a proporcionar Datos personales en su nombre, como su cuidador o representante autorizado • sus dispositivos • nuestros sistemas de seguridad (incluidos sistema de CCTV) • terceros que brindan acceso a la información que usted les proporciona, como las empresas de redes sociales • empresas que realizan investigaciones no relacionadas con el ámbito clínico, como empresas de investigación de mercado • socios comerciales u otros terceros que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros Productos y servicios • investigadores clínicos o integrantes de equipos de investigadores |
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¿Por qué procesamos los datos? |
|
• para determinar su idoneidad y elegibilidad para participar en un ensayo clínico y para determinar su interés en participar en él • para ponernos en contacto con usted • para gestionar nuestra relación con usted • para enviarle novedades • para identificarlo y autenticar su identidad • para personalizar el contenido para usted y adaptar su experiencia cuando usa nuestros Productos y servicios • para detectar incidentes de seguridad • para brindar protección contra actividades maliciosas, fraudulentas o ilegales • para asegurar que nuestros Productos y servicios se usen adecuadamente • para mejorar nuestros Productos y servicios • para usos temporales a corto plazo • con fines administrativos • con fines de marketing • para llevar a cabo investigaciones y desarrollos internos destinados a evaluar la efectividad de nuestros Productos y servicios y mejorarlos, así como para desarrollar nuevos productos y servicios • para garantizar la calidad y como ayuda para la capacitación y el desarrollo de nuestros representantes • para realizar el seguimiento y la presentación de informes relacionados con eventos adversos • en campañas de publicidad y promoción de productos, lo que incluye ponernos en contacto con usted en relación con programas, Productos y servicios, y temas que pueden ser interesantes o útiles • para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias |
|
¿Cuáles son los fundamentos legales o jurídicos del procesamiento de datos? |
|
• nuestros intereses legítimos • cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias, y el establecimiento, el ejercicio o la defensa de nuestros reclamos y derechos legales • la preparación de un contrato o la celebración de un contrato con usted • proteger intereses vitales o el interés público • motivos de salud pública, incluido el aseguramiento de los altos estándares de calidad y seguridad de la atención médica, los medicamentos y los dispositivos médicos • con fines científicos+ o de investigación histórica • en virtud de cualquier circunstancia para la que hayamos solicitado y recibido un consentimiento y para otros fines que exija o permita la ley* |
|
¿Quién recibe los datos? |
|
• Dexcom y nuestras filiales • proveedores de atención médica • investigadores clínicos o integrantes de equipos de investigadores • las personas o entidades que designe o con los que usted indique que compartamos sus Datos personales • representantes legales, familiares y cuidadores autorizados • los terceros que nos asistan para la prevención, detección y mitigación de fraudes • los terceros que nos asistan con nuestros programas de seguridad y tecnología de la información, y con los programas de prevención de pérdidas • los abogados, auditores y consultores de Dexcom • los socios que nos ayudan a proporcionar nuestros Productos y servicios o a mejorarlos, o que nos ayudan a mejorar la administración o nuestras campañas de marketing** |
Candidatos a puestos de empleo y a pasantías de formación |
|
Es posible que procesemos sus Datos personales si solicita un empleo o una pasantía de formación en Dexcom, o si se postula a estos. |
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Ejemplos de los tipos de datos que procesamos (los Datos personales que se pueden considerar sensibles se señalan con el símbolo “^”) |
|
Identidad e información de contacto, como: |
• nombre y apellido o seudónimo único • tratamientos y títulos, forma de tratamiento preferida • empleador o compañía • dirección de correo electrónico • dirección postal • número de teléfono • nombre o código de usuario y contraseña^, respuestas de seguridad^ y preferencias de usuario • información de contacto de personas relacionadas, como usuarios autorizados de su cuenta o representantes designados • número de cliente • número de identificación de la empresa, por ejemplo, un número de cuenta • número nacional de identificación como proveedor (NPI) |
Información demográfica, como: |
• edad • sexo • idioma preferido • discapacidad^ • fecha de nacimiento |
Información técnica, como: |
• direcciones de protocolo de Internet (IP, que pueden indicar su ubicación geográfica en general o la de su empresa) • tipo de navegador e idioma del navegador • tipo de dispositivo • identificadores de publicidad asociados a su dispositivo (como el identificador de publicidad [IDFA] de Apple o el identificador de publicidad de Android [AAID]) • fecha y hora de uso de nuestros Productos y servicios • localizadores uniformes de recursos (URL, como las direcciones de sitios web) que visitó antes que la página de nuestros Productos y servicios y después de salir de ella • actividad y comportamiento en línea mientras utiliza nuestros Productos y servicios, y los sitios web o aplicaciones que lo remiten, incluidos formularios y cualquier otra información que envíe, videos que reprodujo, contenido del carrito de compras, los clics que realizó en las páginas de nuestro sitio y las descripciones de productos que leyó • datos recopilados a través de cookies o de cualquier otra tecnología similar*** |
Información profesional y sobre la educación, como: |
• cargo o puesto que ocupa en el trabajo • su empleador, compañía con la que está asociado o mandante • lugar de trabajo • número nacional de identificación como proveedor (NPI) • número de licencia médica del estado • aptitudes laborales • antecedentes de empleo • títulos de grado • certificados • capacitaciones de especialización • respuestas a encuestas y cuestionarios • información de las referencias • verificaciones de antecedentes^ |
Datos anónimos/ sometidos a proceso de conservación del anonimato: |
• Los datos anónimos o sometidos a un proceso de conservación del anonimato son aquellos de los que se han eliminado sus características e información personales para no identificarlo o que no sea posible hacerlo; esta información ya no se considera Datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos.**** |
¿De dónde obtenemos los datos? |
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• directamente de usted • su empleador, compañía con la que está asociado o mandante • referencias propias y de terceros que nos ayuden a realizar verificaciones de antecedentes • personas autorizadas a proporcionar Datos personales en su nombre • sus dispositivos • nuestros sistemas de seguridad (incluidos sistema de CCTV) • terceros que brindan acceso a la información que usted les proporciona, como las empresas de redes sociales • empresas que realizan investigaciones no relacionadas con el ámbito clínico, como empresas de investigación de mercado • socios comerciales u otros terceros que nos ayuden a proporcionar y a mejorar nuestros Productos y servicios, así como a contratar empleados y contratistas |
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¿Por qué procesamos los datos? |
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• para ponernos en contacto con usted • para gestionar nuestra relación • para enviarle novedades, incluidas aquellas sobre nuevas oportunidades laborales • para identificarlo y autenticar su identidad • para detectar incidentes de seguridad • para brindar protección contra actividades maliciosas o ilegales • para usos temporales a corto plazo • con fines administrativos • con fines de marketing • para llevar a cabo investigaciones y desarrollos internos destinados a evaluar la efectividad de nuestros Productos y servicios y mejorarlos, así como para desarrollar nuevos productos y servicios • para adquirir productos y servicios de terceros, lo que incluye ocuparse de las obligaciones contractuales hacia terceros y cumplirlas • para campañas de publicidad y promoción, lo que incluye ponernos en contacto con usted en relación con programas, Productos y servicios, y temas que pueden ser de su interés o útiles para usted • para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias |
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¿Cuáles son los fundamentos legales o jurídicos del procesamiento de datos? |
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• nuestros intereses legítimos • cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias, y el establecimiento, el ejercicio o la defensa de nuestros reclamos y derechos legales • la preparación de un contrato o la celebración de un contrato con usted • en virtud de cualquier circunstancia para la que hayamos solicitado y recibido un consentimiento y para otros fines que exija o permita la ley* |
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¿Quién recibe los datos? |
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• Dexcom y nuestras filiales • sus referencias • las personas o entidades que designe o con los que usted indique que compartamos sus Datos personales • los terceros que nos asistan para la prevención, detección y mitigación de fraudes • los terceros que nos asistan con nuestros programas de seguridad y tecnología de la información, y con los programas de prevención de pérdidas • terceros que nos ayuden a realizar contrataciones y verificaciones de antecedentes • los abogados, auditores y consultores de Dexcom • los socios que nos ayudan a proporcionar nuestros Productos y servicios o a mejorarlos, o que nos ayudan a mejorar la administración o nuestras campañas de marketing** |
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Es posible que Dexcom procese Datos personales de menores que sean usuarios de un Producto de Dexcom. En esos casos, Dexcom solicita el consentimiento de los padres o tutores legales del menor para procesar tales Datos personales. Dexcom no recopila, conserva, divulga ni procesa de ningún otro modo de forma deliberada los Datos personales de menores de 18 años, ni siquiera por medio de interacciones o Servicios en línea. La información a continuación es exclusivamente acerca del uso de Datos personales de menores que son usuarios de Productos de Dexcom y cuyos padres o tutores legales han otorgado su consentimiento para ello. Cuando un menor llegue a la mayoría de edad legal, podrá ponerse en contacto con nosotros a través de esta dirección [email protected] para la rectificación de cualquier cambio en la cuenta, la modificación o el retiro de los consentimientos relevantes, o bien eliminar cualquier tutor legal asociado a su cuenta. |
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Ejemplos de los tipos de datos que procesamos (los Datos personales que se pueden considerar sensibles se señalan con el símbolo “^”) |
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Identidad e información de contacto, como: |
• nombre y apellido o seudónimo único • tratamientos y títulos, forma de tratamiento preferida • dirección de correo electrónico • dirección postal • número de teléfono • nombre o código de usuario y contraseña^, respuestas de seguridad^ y preferencias de usuario • información de contacto de personas relacionadas, como usuarios autorizados de su cuenta |
Información demográfica, como: |
• edad • sexo • idioma preferido • discapacidad^ • grupo étnico^ • fecha de nacimiento |
Videos, audios e información grabada, como: |
• imágenes estáticas • videos (incluidos los obtenidas a través de un CCTV) • grabaciones de las llamadas a nuestros representantes de servicio al cliente • mensajes de voz • grabaciones de las interacciones con nuestros Servicios en línea, ya sea a través de correo electrónico, SMS o mensaje de texto, o chat • fotografías y videos de actividades relacionadas con el tratamiento^ |
Información técnica, como: |
• direcciones de protocolo de Internet (IP, que pueden indicar su ubicación geográfica en general o la de su empresa) • tipo de navegador e idioma del navegador • tipo de dispositivo • fecha y hora de uso de nuestros Productos y servicios^ • localizadores uniformes de recursos (URL, como las direcciones de sitios web) que visitó antes que la página de nuestros Productos y servicios y después de salir de ella • actividad y comportamiento en línea mientras utiliza nuestros Productos y servicios, y los sitios web o aplicaciones que lo remiten, incluidos formularios y cualquier otra información que envíe, videos que reprodujo, contenido del carrito de compras, los clics que realizó en las páginas de nuestro sitio y las descripciones de productos que leyó^ • datos recopilados a través de cookies o de cualquier otra tecnología similar*** |
Información de salud, como: |
• información genética^ • mediciones de glucosa y fecha, hora e identificador de dispositivo relacionados con esa medición^ • umbrales ingresados en nuestros Productos y las notificaciones asociadas con esos umbrales^ • identificación de patologías o enfermedades^ • número de identificación asociado con sus Productos, incluidos los números de identificación de serie asociados con cualquier receptor y transmisor que se le haya proporcionado^ • áreas de interés en investigación médica^ • fechas de tratamiento^ • antecedentes médicos e información de tratamiento^ • resultados informados por el paciente (p. ej., respuestas a cuestionarios y encuestas sobre su salud o el tratamiento)^ • radiografías, resonancias magnéticas nucleares y exploraciones médicas^ • actividad del usuario^ • detalles de finalización del tratamiento y de uso^ • correspondencia con su Proveedor de atención médica, incluidos audios, videos u otras grabaciones de sesiones de atención de telesalud^ • alergias a medicamentos^ • recetas y dosis^ • mediciones de valores relacionados con la salud, como frecuencia cardíaca y presión arterial^ • información sobre eventos adversos^ • información sobre seguros médicos y otra información relacionada con el pago de servicios de atención médica^ • embarazo^ • información de contacto para los destinatarios designados de su información de salud • datos de ubicación^ • fotografías y videos de actividades relacionadas con el tratamiento^ • número de identificación del paciente^ |
Información comercial y financiera, como: |
• Productos y servicios que se han obtenido o que se han considerado |
Datos anónimos/ sometidos a proceso de conservación del anonimato: |
• Los datos anónimos o sometidos a un proceso de conservación del anonimato son aquellos de los que se han eliminado sus características e información personales para no identificarlo o que no sea posible hacerlo; esta información ya no se considera Datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos.**** |
¿De dónde obtenemos los datos? |
|
• directamente de usted • su tutor legal • proveedores de atención médica • investigadores clínicos o integrantes de equipos de investigadores • de personas autorizadas a proporcionar Datos personales en su nombre, como su cuidador o representante autorizado • sus dispositivos • nuestros sistemas de seguridad (incluidos sistema de CCTV) • terceros que brindan acceso a la información que usted les proporciona, como las redes sociales • empresas que realizan investigaciones no relacionadas con el ámbito clínico, como empresas de investigación de mercado • socios comerciales u otros terceros que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros Productos y servicios |
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¿Por qué procesamos los datos? |
|
• para inscribirlo en nuestros programas y brindarle nuestros Productos y servicios • para ponernos en contacto con usted • para gestionar nuestra relación con usted • para enviarle novedades • para identificarlo y autenticar su identidad • para detectar incidentes de seguridad • para brindar protección contra actividades maliciosas o ilegales • para asegurar que nuestros Productos y servicios se usen adecuadamente • para mejorar nuestros Productos y servicios • para usos temporales a corto plazo • con fines administrativos • para garantizar la calidad • con fines de marketing • para llevar a cabo investigaciones y desarrollos internos destinados a evaluar la efectividad de nuestros Productos y servicios y mejorarlos, así como para desarrollar nuevos productos y servicios • para determinar y comprobar la elegibilidad y cobertura de diferentes programas y Productos y servicios • para realizar el seguimiento y la presentación de informes relacionados con eventos adversos • para adquirir productos y servicios de terceros, lo que incluye ocuparse de las obligaciones contractuales hacia terceros y cumplirlas • en campañas de publicidad y promoción de productos, lo que incluye ponernos en contacto con usted en relación con programas, Productos y servicios, y temas que pueden ser interesantes o útiles • para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias |
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¿Cuáles son los fundamentos legales o jurídicos del procesamiento de datos? |
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• nuestros intereses legítimos • dar diagnósticos médicos o proporcionar atención médica o tratamientos • cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias, y el establecimiento, el ejercicio o la defensa de nuestros reclamos y derechos legales • la preparación de un contrato o la celebración de un contrato con usted • proteger intereses vitales o el interés público • motivos de salud pública, incluido el aseguramiento de los altos estándares de calidad y seguridad de la atención médica, los medicamentos y los dispositivos médicos • fines científicos+ o de investigación histórica. Importante: para obtener más información acerca de los estudios clínicos, consulte la sección Candidatos a estudios clínicos de este Aviso. • en virtud de cualquier circunstancia para la que hayamos solicitado y recibido un consentimiento y para otros fines que exija o permita la ley* |
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¿Quién recibe los datos? |
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• Dexcom y nuestras filiales • proveedores de atención médica • las personas o entidades que usted designe como seguidores en nuestros Productos y servicios • las personas o entidades que designe o con los que usted indique que compartamos sus Datos personales • representantes legales, familiares y cuidadores autorizados • los terceros cuyos productos o servicios elija integrar con nuestros Productos y servicios, incluidas las lapiceras o las bombas de insulina conectadas • los terceros por medio de cuyos productos o servicios usted decida acceder a nuestros Productos y servicios, o con los que decida integrarlos, o bien los datos generados a partir de nuestros Productos y servicios, incluidas las aplicaciones de salud de terceros • los terceros que nos asistan para la prevención, detección y mitigación de fraudes • los terceros que nos asistan con nuestros programas de seguridad y tecnología de la información, y con los programas de prevención de pérdidas • los abogados, auditores y consultores de Dexcom • los socios que nos ayudan a proporcionar nuestros Productos y servicios o a mejorarlos, o que nos ayudan a mejorar la administración o nuestras campañas de marketing** |
* Entre los fundamentos legales en los que se basa Dexcom, se incluyen los mencionados en los artículos 6 y 9 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
** En circunstancias limitadas, los destinatarios pueden incluir: (1) en caso de venta, cesión, fusión, consolidación, reorganización corporativa o transferencia, al comprador, asignatario o cesionario; y (2) funcionarios del gobierno o de agencias reguladoras, autoridades policiales, tribunales, autoridades públicas u otros, siempre que esté permitido en virtud de este Aviso o según lo exija la ley. Para obtener más información sobre las circunstancias concretas en las que podemos compartir sus Datos personales según nuestros requisitos legales, consulte la sección “Divulgación de datos personales en función de requisitos legales” a continuación.
*** Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información sobre cómo utilizamos cookies y tecnologías similares.
**** Esto incluye la eliminación de identificadores de la información de salud protegida que exige el título 45, párrafo 164.514(b)(2) del Código de Regulaciones Federales (CRF) de Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (“HIPAA”) de los EE. UU. No intentaremos volver a identificarlo a usted ni a ninguna otra persona a partir de estos datos anónimos y, si los divulgamos a terceros, les exigiremos que tampoco lo hagan.
+ Todas las menciones a investigaciones científicas en el marco de este Aviso se refieren a investigaciones realizadas para evaluar el aseguramiento de la calidad, al estudios de casos y a las investigaciones destinadas a mejorar nuestros Productos y servicios, lo que incluye la investigación de usabilidad. No se trata de estudios clínicos, la creación de conocimiento generalizable ni el desarrollo de información con fines de aprobación regulatoria de nuevos dispositivos médicos; estos casos pueden estar sujetos a otro aviso.
Divulgación de Datos personales en función de requisitos legales
Dexcom se toma en serio sus obligaciones legales de garantizar la seguridad continua de sus dispositivos médicos. Por este motivo, es posible que, de vez en cuando, se nos solicite que compartamos Datos personales con las autoridades reguladoras responsables de la calidad y seguridad de los dispositivos médicos. Solo compartimos sus Datos personales en relación con dichas solicitudes cuando estamos legalmente obligados a hacerlo y, siempre que sea posible, anonimizamos, empleamos seudónimos o sometemos a procesos de conservación del anonimato los Datos personales antes de compartirlos.
Además, es posible que debamos divulgar sus Datos personales para responder a solicitudes de un organismo competente encargado de hacer cumplir la ley, un organismo regulador o gubernamental, un tribunal u otro tercero, siempre que estemos convencidos de que tal divulgación es necesaria o apropiada para estos fines:
· cumplir con un requisito reglamentario, procedimiento judicial, orden judicial, solicitud del gobierno o proceso legal que se nos haya notificado;
· proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de nuestros clientes, el público, Dexcom y otras partes;
· ejercer, definir o defender los derechos legales de Dexcom;
· investigar, prevenir o tomar medidas respecto de actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones de amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona, infracciones a este Aviso de privacidad; o
· preparar o llevar a cabo una transacción comercial o una reorganización empresarial, como una fusión, adquisición, empresa conjunta, financiamiento o venta de activos de la empresa, reorganización o en el improbable caso de nuestra quiebra, administración judicial o insolvencia; o
· presentar como prueba en litigios de los que seamos parte.
Como se describe más arriba, es posible que sus Datos personales estén sujetos a las leyes de EE. UU., así como a leyes de otros lugares y jurisdicciones; además, se pueden compartir con gobiernos, tribunales, autoridades policiales, organismos reguladores y otros interesados de todos o cada uno de esos lugares o jurisdicciones, y todos estos pueden acceder a ellos.
Nota especial para personas en los Estados Unidos
Si usted es paciente, tenga en cuenta que este Aviso es distinto del Aviso de prácticas de privacidad conforme a la ley HIPAA nuestro y de su Proveedor de atención médica. En dichos avisos, se describe cómo nosotros o su Proveedor de atención médica utilizamos y divulgamos su información de salud protegida, así como cualquier otra práctica de privacidad implementada. Si desea obtener más información, consulte nuestro Aviso de prácticas de privacidad. Para obtener información adicional sobre nuestro procesamiento de datos de salud de los consumidores aparte de su información de salud protegida por la ley HIPAA, consulte nuestro Aviso de privacidad de datos de salud del consumidor.
AVISOS LEGALES ADICIONALES SOBRE LA PRIVACIDAD POR ESTADO EN EE. UU.
En esta sección, se incluye información adicional relevante para los residentes de ciertos estados de los EE. UU. que cuentan con sus propias leyes y regulaciones de privacidad de datos, incluidos derechos que los residentes de estos estados pueden tener a partir de las fechas de entrada en vigor de las leyes y regulaciones estatales. El contenido de esta sección complementa nuestro Aviso de privacidad e incluye nuestro Aviso de recopilación en virtud de la ley de California.
En esta sección, no se aborda ninguna información o práctica que no esté sujeta a las leyes de privacidad estatales actualmente vigentes, ni tampoco rige para estas; por ejemplo, la información disponible públicamente, los datos que no se consideran información personal, cierta información de salud regulada por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA, Health Insurance Portability and Accountability Act), que se rige por nuestro Aviso de prácticas de privacidad disponible en https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices), y otras leyes estatales y federales, y las actividades cubiertas por la Ley de Informe Justo de Crédito (Fair Credit Reporting Act). Por otra parte, se puede encontrar información sobre cómo procesamos los Datos personales de postulantes a empleos y empleados en nuestra página Oportunidades laborales y en la intranet de nuestra empresa, respectivamente.
Divulgaciones de Datos personales, ventas y publicidad dirigida
Recopilamos y divulgamos Datos personales de la manera descrita en la sección Datos personales recopilados, fines y destinatarios anterior. Nuestra divulgación de Datos personales a las siguientes categorías de terceros califica como la “venta” de Datos personales o el intercambio o procesamiento de Datos personales con el fin de mostrar anuncios que se seleccionan en función de los Datos personales obtenidos o inferidos a lo largo del tiempo a partir de las actividades de un individuo en diferentes empresas o sitios web, aplicaciones u otros servicios de marcas distintivas (también denominada “publicidad dirigida” o “publicidad conductual multicontexto”) conforme a ciertas leyes de privacidad:
· redes publicitarias
· redes sociales
Cualquier intercambio o venta de este tipo se realizará de acuerdo con los requisitos legales aplicables. Según su estado de residencia y sujeto a ciertas limitaciones y excepciones legales, es posible que pueda limitar o excluirse de la venta de Datos personales o del procesamiento de Datos personales con fines de publicidad dirigida (como se describe en la sección Sus opciones de privacidad en EE. UU. a continuación).
No “vendemos” la información personal de menores de 18 años ni compartimos dicha información con fines de publicidad dirigida.
Datos personales sensibles
Los siguientes Datos personales que recopilamos pueden clasificarse como “sensibles” según ciertas leyes de privacidad:
· Inicio de sesión de cuenta, cuenta financiera, número de tarjeta de débito o de crédito en combinación con cualquier código de acceso o seguridad, contraseña o credenciales que permitan el acceso a una cuenta.
· Raza, etnia u origen nacional.
· Datos genéticos.
· Datos de salud, incluida información sobre el historial médico de un individuo, su estado de salud física o su tratamiento o diagnóstico médicos.
· Información personal recopilada de un menor de 18 años.
Usamos estos Datos personales confidenciales como se establece en la sección Datos personales recopilados, fines y destinatarios anterior. Según su estado de residencia y sujeto a ciertas limitaciones y excepciones legales, es posible que pueda limitar nuestro procesamiento de Datos personales sensibles o retirar su consentimiento para tal fin (como se describe en la sección Sus opciones de privacidad en EE. UU. a continuación).
Información sometida al proceso de conservación del anonimato
En ocasiones, podemos recibir o procesar datos personales para crear información sometida al proceso de conservación del anonimato que ya no puede utilizarse de forma razonable para inferir información sobre un individuo o un hogar específicos o vincularse de otra manera con ellos. En los casos en que mantengamos información sometida al proceso de conservación del anonimato, mantendremos y utilizaremos la información en tales condiciones y no intentaremos volver a identificar la información salvo en los casos en que lo requiera o permita la ley.
Sus opciones de privacidad en EE. UU.
Según su estado de residencia y sujeto a ciertas limitaciones y excepciones legales, es posible que pueda ejercer algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación:
· Derecho a saber/consultar: a fin de confirmar si procesamos o no sus Datos personales, y para consultarlos.
· Derecho a corrección: a fin de corregir inexactitudes en sus Datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza de estos y los fines de su procesamiento.
· Derecho a la eliminación: a fin de eliminar cualquier Dato personal que usted nos haya proporcionado, que se relacione con usted o que hayamos obtenido sobre usted.
· Derecho a la portabilidad: a fin de obtener una copia de los Datos personales en un formato portátil y, en la medida de lo técnicamente posible, de fácil uso que le permita transmitir sus Datos personales a otro responsable o empresa que realice el procesamiento sin revelar secretos comerciales.
· Derecho de control sobre Datos personales sensibles: el derecho a ejercer control sobre nuestra recopilación y procesamiento de ciertos Datos personales sensibles.
· Derecho a optar por no recibir publicidad dirigida: para optar por que no se utilicen ni compartan sus Datos personales para ciertos fines de publicidad dirigida,
· Derecho a optar por no participar en la venta: el derecho a indicarnos que no vendamos datos personales a terceros. La “venta” de Datos personales se define de manera amplia según ciertas leyes y abarca un intercambio a cambio de una contraprestación onerosa. Sin embargo, en el sentido tradicional del término, no “vendemos” ningún dato de los consumidores a cambio de una compensación económica.
Envío de solicitudes de derechos de privacidad
Envíe una solicitud para especificar el derecho que desea ejercer mediante cualquiera de las siguientes opciones:
· Complete nuestro formulario en línea que se encuentra aquí; o
· Llame al número de teléfono gratuito de EE. UU.: 1-844-832-1810
· Escríbanos a:
Dexcom, Inc.,
Attn: Data Privacy Officer
6340 Sequence Drive
San Diego, CA 92121,
Estados Unidos de América.
Para ejercer su derecho a excluirse en lo que respecta al uso de cookies y tecnologías relacionadas que implican la “venta” de Datos personales o el uso y el intercambio de Datos personales con fines de publicidad dirigida, haga clic en el enlace Sus opciones de privacidad en el pie de página de nuestro sitio web o acceda a nuestro administrador de preferencias de cookies y seleccione sus opciones. Si visita nuestro sitio con la opción Global Privacy Control habilitada, cualquier cookie que constituya ventas o se utilice para publicidad dirigida debería desactivarse automáticamente en nuestro administrador de preferencias de cookies.
Además, puede optar por no recibir ventas basadas en cookies por parte de empresas que participan en la organización Digital Advertising Alliance (DAA) en: www.aboutads.info/choices y youradchoices.com/appchoices. También puede excluirse de ventas basadas en cookies por parte de empresas que participan en la herramienta de exclusión voluntaria CCPA de la DAA en https://www.privacyrights.info/.
Tenga en cuenta que estos mecanismos para optar por participar o no son específicos para cada navegador y dispositivo. Si desea optar por participar o no en la publicidad basada en intereses en todos los navegadores y dispositivos, debe realizar estas elecciones en cada navegador y dispositivo que utilice.
Para excluirse de cualquier otra posible “venta” de Datos personales o del uso e intercambio de Datos personales con fines de publicidad dirigida, envíe una solicitud a través de nuestro formulario web o escríbanos a Dexcom, Inc., Attn: Data Privacy Officer, 6340 Sequence Drive, San Diego, CA 92121, Estados Unidos de América.
Tenga en cuenta que si opta por no recibir publicidad basada en intereses, seguirá recibiendo anuncios, pero dejarán de estar relacionados con sus intereses específicos que se han recopilado de diferentes sitios web a lo largo del tiempo.
Antes de procesar su solicitud para ejercer ciertos derechos (incluido el derecho a saber, acceso y portabilidad, corrección y eliminación), necesitaremos verificar su identidad y confirmar que es residente de un estado que ofrece los derechos solicitados. A fin de verificar su identidad, por lo general solicitaremos que una cantidad suficiente de información que nos proporcione coincida con la información que tenemos sobre usted en nuestros sistemas. En consecuencia, recomendamos incluir la siguiente información en relación con las solicitudes enviadas a través de nuestro formulario en línea y número de teléfono gratuito: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, estado de residencia y/o la fecha de la última transacción que realizó con nosotros.
En determinadas circunstancias, podemos rechazar o limitar su solicitud, especialmente en los casos en que no podamos verificar su identidad o localizar su información en nuestros sistemas, o si usted no es residente de uno de los estados elegibles.
Instrucciones para agentes autorizados y padres que presenten solicitudes
Puede recurrir a un agente autorizado para que envíe solicitudes en su nombre. Los agentes autorizados pueden presentar dichas solicitudes en https://privacyrequest.dexcom.com/privacy. Todo agente autorizado debe contar con una autorización firmado por usted a fin de presentar una solicitud en su nombre. Antes de cumplir cualquier solicitud de un agente autorizado, es posible que nos comuniquemos directamente con usted para confirmar que ha otorgado su autorización o para verificar su identidad.
En el caso de que desee enviar una solicitud de privacidad en nombre de un hijo/a menor de edad de acuerdo con la legislación aplicable, deberá proporcionar información suficiente que nos permita verificar de forma razonable que su hijo/a es la persona sobre quien recopilamos Datos personales y que usted está autorizado a enviar la solicitud en nombre de su hijo/a.
Derecho a la no discriminación: según su estado de residencia, también puede tener derecho a no recibir represalias o trato discriminatorio en relación con una solicitud para ejercer los derechos anteriores.
Derecho a apelar: si rechazamos su solicitud o si no podemos tomar medidas al respecto, le enviaremos una notificación en la que se expliquen los motivos. Según su estado de residencia, es posible que pueda apelar una decisión que hayamos tomado en relación con su solicitud de derechos de privacidad. Todas las solicitudes de apelación deben enviarse por correo electrónico a [email protected] con el asunto “Apelación de solicitud de privacidad”.
En el caso de que nos neguemos a tomar medidas con respecto a una solicitud para ejercer uno de sus derechos antes mencionados, es posible que tenga derecho a apelar nuestra decisión ante el fiscal general de su distrito.
· Residentes de Colorado: en el caso de que se rechace su apelación, puede comunicarse con el fiscal general de Colorado para plantear sus inquietudes aquí.
· Residentes de Connecticut: en el caso de que se rechace su apelación, puede comunicarse con el fiscal general de Connecticut para presentar una queja aquí.
· Residentes de Virginia: en el caso de que se rechace su apelación, puede comunicarse con el fiscal general de Virginia para presentar una queja aquí.
RESIDENTES DE CALIFORNIA
El siguiente aviso legal solo se aplica a los residentes del estado de California.
Categorías de información personal que recopilamos
La ley de California exige que le proporcionemos información sobre los datos personales que recopilamos en referencia a las categorías de datos personales que establece la ley de California. Es posible que recopilemos las siguientes categorías de información personal a través de nuestros Servicios:
· Identificadores, como nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, identificadores en línea;
· Información de Internet, redes u otras actividades electrónicas relacionadas con las interacciones con nuestros sitios web o anuncios;
· Información de audio, electrónica, gráfica o de cualquier otro tipo similar (p. ej., del sistema de CCTV o información de video si visita un centro o asiste a un evento);
· Datos personales sensibles, según se describe en las secciones anteriores; y
· Inferencias extraídas a partir de cualquier información anterior para crear un perfil de consumidor que refleje preferencias y características.
RESIDENTES DE NEVADA
Si es residente del estado de Nevada en Estados Unidos, tiene derecho a optar por no participar en la venta de sus Datos personales. Aunque actualmente no vendemos datos personales de residentes de Nevada (según se define en la ley de Nevada), puede enviar una solicitud para excluirse de la venta de sus datos personales por correo electrónico a [email protected].
Marketing, cookies y análisis
En la medida en que lo permita la ley, lo que incluye obtener su consentimiento si es obligatorio, es posible que llevemos a cabo las siguientes actividades:
· Es posible que utilicemos sus datos de contacto para comunicarnos con usted y determinar si desea iniciar una relación comercial con nuestra empresa, o para enviarle correos electrónicos de marketing. Si no desea recibir esos correos electrónicos de marketing, puede optar por dejar de recibirlos cuando se registre, siguiendo las instrucciones incluidas en el mensaje cuando reciba nuestros correos electrónicos posteriores, comunicándose con nosotros por medio de [email protected], o bien desde el resto de los puntos de recopilación de información mientras utiliza los Servicios en línea.
· Es posible que recopilemos Datos personales de forma automática a través del uso de cookies y otras tecnologías, a fin de proporcionar funcionalidad a nuestros Productos y servicios, y para reconocerlo cuando utiliza nuestros Productos y servicios en distintos dispositivos; en cada caso, estas acciones se justifican en virtud de la ley de protección de datos aplicable para nuestros fines comerciales legítimos o por el consentimiento que hayamos solicitado, cuando fuera obligatorio. Estos propósitos comerciales legítimos incluyen evaluar información sobre el uso de nuestros Productos y servicios e identificar tendencias; desarrollar o mejorar nuestros Productos y servicios; proporcionar una experiencia personalizada para usted cuando utiliza nuestros Productos y servicios; efectuar ciertos controles de seguridad; e identificar los anuncios y ofertas que creemos que pueden interesarle para que podamos mostrárselos cuando utilice nuestros Productos y servicios.
· Podemos mostrarle anuncios sobre Productos y servicios que consideremos relevantes para usted en función de sus actividades mientras utiliza nuestros Productos o servicios o en cualquier otra página web o medio digital de nuestra propiedad. Es posible que esos anuncios se muestren mientras utiliza nuestros Productos o servicios, o bien mientras utiliza los servicios en línea de terceros. Estos anuncios se muestran por medio del uso y el otorgamiento a terceros de permisos de uso de determinadas cookies (incluidas las empresas de redes sociales), etiquetas electrónicas, píxeles, balizas web y otras tecnologías de seguimiento de sus actividades mientras utiliza nuestros Productos o servicios, o mientras utiliza otros servicios en línea. Para obtener más información sobre estas actividades y sobre cómo administrarlas u optar por no participar en ellas, consulte nuestra Política de cookies o póngase en contacto con nosotros.
· Es posible que le hagamos ofertas, en función de sus actividades o interacciones con Dexcom que no tengan lugar mediante nuestros Productos y servicios en línea (por ejemplo, ofertas regionales basadas en la ubicación de su oficina que figura en los formularios de pedido).
· Además, realizamos análisis estadísticos de los usuarios de nuestros Productos y servicios a fin de mejorar la funcionalidad, el contenido, el diseño y la navegación de los Productos y servicios.
Con respecto a los identificadores basados en el navegador, para optar por no recibir píxeles o cookies de publicidad y análisis a nivel del navegador, vaya a dexcom.com y, luego, haga clic en el ícono del escudo azul y blanco que aparece en la esquina inferior izquierda del sitio web. Confirme sus elecciones en la ventana que aparece y haga clic en “Confirmar mis elecciones”.
Puede optar por no recibir o revocar su consentimiento para, según corresponda, recibir anuncios personalizados basados en la web de empresas que son miembros de la Iniciativa de publicidad en red visitando http://optout.networkadvertising.org/?c=1 o que participen en el programa de autorregulación de la organización Digital Advertising Alliance visitando http://www.aboutads.info/.
Asimismo, si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, existe un procedimiento simple en la mayoría de los navegadores que le permite rechazar automáticamente las cookies o tener la opción de rechazar o aceptar la transferencia a su computadora de una cookie en particular (o de varias) desde un sitio en particular. Para obtener más información, visite http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Sin embargo, si no acepta estas cookies, puede experimentar algunos inconvenientes en el uso de los Productos y servicios. Por ejemplo, es posible que no podamos reconocer su computadora y es posible que deba iniciar sesión cada vez que lo visite.
Procesamiento mediante seguimiento de sitios web
En algunos de nuestros sitios web, utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo interactúan los usuarios con este y otros sitios web de nuestra empresa. En este sentido, es posible que Google Analytics rastree su actividad en relación con nuestros Servicios en línea (en concreto, las páginas web que haya visitado y los enlaces en los que haya hecho clic). Este servicio nos ayuda además a medir cómo interactúa con el contenido que proporcionamos. Esta información se utiliza para compilar informes y ayudarnos a mejorar los Servicios en línea. Los informes que recibimos describen tendencias del sitio web sin identificar a los visitantes específicos. Puede obtener información sobre las prácticas de Google en www.google.com/policies/privacy/partners/. Además, puede seleccionar la opción de no participar que ofrece Google descargando el complemento de exclusión voluntaria de Google Analytics para navegadores disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout, o también puede seguir los pasos que se describen en nuestra Política de cookies. No realizaremos tales actividades sin su consentimiento, siempre que ese consentimiento sea de carácter obligatorio.
Señales de no realizar seguimiento y señales de GPC
Determinados navegadores web y otros programas pueden transmitir señales de “exclusión voluntaria” a los sitios web con los que se comunica el navegador. Estas señales también se denominan señales Global Privacy Control (GPC) o señales Do-Not-Track (DNT, no realizar seguimiento). Tenga en cuenta que, en este momento, no tenemos la capacidad de reconocer ni respetar señales de no realizar seguimiento del navegador ni señales similares.
Por este motivo, procesaremos la señal de GPC como una solicitud para optar por no participar en la venta ni en el uso compartido de información personal, y como una solicitud para optar por no utilizar información personal con fines de publicidad dirigida, cuando corresponda.
Funciones interactivas en nuestros sitios web
En la medida en que ofrezcamos foros públicos o grupales en nuestros Productos y servicios, por ejemplo, fuentes de noticias, blogs, foros de mensajes o herramientas similares (en adelante, las Funciones interactivas), las publicaciones o comentarios que realice pueden ser públicos y otras personas podrían verlos. Tenga precaución al publicar información sobre usted, incluidos Datos personales. Debido a que se trata de publicaciones de carácter público, no debe tener expectativas de privacidad ni confidencialidad para el contenido que envíe a través de las Funciones interactivas en relación con los Productos y servicios. La divulgación de cualquier Dato personal a través de las Funciones interactivas queda bajo su exclusiva responsabilidad.
Proveedores de servicios y terceros
Los proveedores o vendedores de servicios (también denominados gestores) que actúan en nombre de nuestra empresa deben celebrar acuerdos que les exigen mantener la confidencialidad y procesar los Datos personales únicamente con el fin de brindarnos servicios, de manera coherente con este Aviso, con otros avisos de privacidad aplicables y según lo exijan o permitan explícitamente las leyes, reglas y reglamentos aplicables. Nuestros gestores o gestores secundarios pueden estar ubicados en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Europa, Australia, Japón, Corea del Sur y Filipinas, entre otros lugares.
Combinación de datos con datos recibidos de terceros y filiales
Es posible que combinemos la información que recopilamos, incluidos Datos personales, con Datos personales que podemos obtener de terceros. De forma conjunta, Dexcom puede utilizar sus Datos personales para proporcionarle los Productos y servicios solicitados, incluido el uso conjunto con filiales de Dexcom, así como con terceros que nos ayudan, o se asocian con nosotros, para proporcionarle esos Productos y servicios. Para consultar información sobre las filiales o los terceros específicos que pueden utilizar sus datos de forma conjunta, contáctenos.
Enlaces a otros sitios web
Nuestros Productos y servicios pueden incluir enlaces a otros sitios web, aplicaciones, productos o servicios que no son propiedad de Dexcom ni están operados por la empresa. La inclusión de estos enlaces no implica el aval de ningún tercero ni sitio web, así como tampoco de los productos o servicios que estos proporcionen. Revise con suma atención las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios web, productos y servicios, ya que no podemos controlar las políticas, avisos o prácticas de privacidad de ningún sitio web, aplicación, producto o servicios de terceros ni asumimos responsabilidad alguna por estos.
Sus derechos en relación con sus datos personales
En función de su lugar de residencia, es posible que tenga los siguientes derechos con respecto a algunos de sus Datos personales o a todos ellos:
• A solicitar información sobre cómo procesamos sus Datos personales y si efectivamente lo hacemos
• A solicitar acceso a sus Datos personales y una copia de estos, lo que incluye proporcionarle sus Datos personales directamente a otra organización (lo que, en algunos lugares se denomina “derecho a la portabilidad de datos”)
• A solicitar que corrijamos o actualicemos sus Datos personales
• A solicitar que eliminemos sus Datos personales
• A solicitar que restrinjamos, bloqueemos, objetemos u optemos por no participar en el procesamiento de sus Datos personales, incluidos sus Datos personales sensibles
• A apelar la denegación de una solicitud
• A presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción.
En el caso de que desee presentar una queja sobre la manera en que procesamos sus Datos personales o que desee apelar la denegación de una de sus solicitudes, contáctenos. Recuerde que si nos presenta una queja, también puede hacerlo ante la autoridad de privacidad o protección de datos correspondiente para su ubicación.
Si ejerce alguno de los derechos descritos más arriba, no recibirá ningún trato discriminatorio de nuestra parte; sin embargo, es posible que no podamos continuar brindándole ciertos Productos y servicios o que la interacción con usted se vea afectada de alguna otra manera.
Tomaremos todas las medidas razonables para responder con prontitud a sus solicitudes. Es posible que, después de recibir su solicitud, le solicitemos información adicional para darle curso y verificar su identidad. Tenga en cuenta que es posible que no podamos garantizar todos estos derechos en determinadas circunstancias, por ejemplo, si existe algún impedimento legal para ello.
Cuando recibimos sus Datos personales de otros, incluido su Proveedor de atención médica, y procesamos sus Datos personales en su nombre, podemos hacerlo a petición de estos y sujeto a las instrucciones que nos den. En ese caso, no tenemos control alguno sobre las prácticas y procesos de privacidad y seguridad de estos terceros. Si un tercero nos envía sus Datos personales, es posible que tengamos que solicitarle que usted se comunique directamente con estos, o bien que nos pongamos en contacto en su nombre. Si necesitamos que usted se comunique directamente con estos terceros, se lo informaremos.
Protección de los datos personales
De conformidad con las leyes y requisitos aplicables, Dexcom ha implementado medidas de protección físicas, técnicas y administrativas diseñadas para proteger los Datos personales contra cualquier pérdida, uso indebido, alteración, robo, acceso no autorizado y divulgación no autorizada, según las obligaciones legales y las prácticas generales del sector. Sin embargo, como ocurre con todos los sitios web, aplicaciones, productos y servicios, desafortunadamente no podemos garantizar la seguridad total de los datos que se recopilan a través de nuestros Productos y servicios. Asimismo, es su responsabilidad proteger cualquier contraseña, identificación o número de identificación, o información personal similar, asociada con el uso de los Productos y servicios por su parte.
Tiempo de conservación de sus datos personales
En general, conservamos los Datos personales durante el tiempo que sea necesario para el fin o fines concretos para los cuales se obtuvieron o recopilaron, y según se describe en este Aviso. En algunos casos, es posible que debamos conservar Datos personales durante un período más prolongado por ley, o bien para otros fines necesarios o requeridos. Siempre que sea posible, nuestro objetivo es someter sus Datos personales a un proceso de conservación del anonimato, o eliminar, de alguna manera, parte o toda la información que pueda identificarlo de aquellos registros que debamos conservar durante un tiempo mayor al período de conservación especificado. Entre los criterios que se aplican para determinar nuestros períodos de conservación se incluyen: (I) la duración de nuestra relación continua con usted; (II) si existe una obligación legal a la que estemos sujetos y que afecte el período que debamos conservar sus Datos personales; y (III) si se determina que la conservación es necesaria para Dexcom debido a períodos de limitación, litigios u otras obligaciones legales o reglamentarias. Dexcom implementa todas las medidas razonables para eliminar los Datos personales cuando los períodos de conservación finalizan teniendo en cuenta estas obligaciones legales, reglamentarias o relacionadas con litigios.
Transferencia de datos personales
Operamos en varios países de todo el mundo, incluidos, entre otros, Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, Australia, la Unión Europea, Japón, Corea del Sur y Filipinas. Tenga en cuenta que los Datos personales que recopilamos y procesamos se pueden transferir y conservar fuera del estado, provincia, país o jurisdicción en la que reside, o a otra jurisdicción, país o lugar donde es posible que las leyes de privacidad ofrezcan una protección menor que las de su ubicación, incluidos los Estados Unidos. Dexcom ha implementado mecanismos de transferencia legales y medidas de protección adecuadas, de acuerdo con los requisitos legales, a fin de proteger sus Datos personales, incluidas, entre otras, las cláusulas contractuales estándar. Una vez que nos haya otorgado su consentimiento para los servicios opcionales disponibles en nuestras aplicaciones para dispositivos móviles, transferiremos sus Datos personales según lo establecido en las cláusulas contractuales estándar o en modelos aprobados o que exija el país o la jurisdicción correspondiente, siempre que sea necesario. En estas cláusulas o modelos, se establecen ciertas obligaciones destinadas a proteger sus Datos personales, junto con medidas técnicas de protección adicionales apropiadas.
Modificaciones a este Aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar este Aviso periódicamente. Le avisaremos cuando se hayan realizado cambios y le indicaremos la fecha de última actualización de este Aviso, cuando el Aviso haya entrado en vigor o lo que exija la ley. Se recomienda que revise de forma periódica este Aviso para enterarse de cualquier modificación.
Contáctenos
Si tiene alguna duda o comentario acerca de este Aviso o sobre cómo se procesan sus Datos personales, o si quiere ejercer sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros mediante uno de los siguientes métodos:
Portal de privacidad: acceda al Portal desde aquí.
Estados Unidos
Correo electrónico: [email protected]
Correo postal: Dexcom, Inc.
Atención: Data Privacy Officer
6340 Sequence Drive
San Diego, CA 92121
Estados Unidos de América
Teléfono: 1-844-832-1810
Canadá
Correo electrónico: [email protected]
Correo postal: Dexcom, Inc.
501-4445 Lougheed Highway
Burnaby, BC V5C 0E4
Canadá
Europa
Correo electrónico: [email protected]
Correo postal: Dexcom Deutschland GmbH
Atención: Data Protection Officer
Dexcom Deutschland GmbH
Haifa-Allee 2
55128 Mainz
Alemania
Filiales y lista de responsables del tratamiento
de datos de Dexcom
A continuación, se muestra la lista de empresas que actualmente son filiales o propiedad de Dexcom, Inc., y que pueden ser responsables del tratamiento de sus Datos personales.
Entidad de Dexcom |
Dirección |
DexCom, Inc. |
6340 Sequence Drive San Diego, CA 92121 |
DexCom International Ltd |
1 Tanfield Suite 6, Edimburgo, Escocia EH3 5DA |
DexCom (UK) Operating Limited |
1 Tanfield Suite 6, Edimburgo, Escocia EH3 5DA |
DexCom (UK) Distribution Ltd. |
1 Tanfield Suite 6, Edimburgo, Escocia EH3 5DA |
DexCom Canada, Co. |
900-1959 Upper Water Street Halifax NS B3J 3N2 Canadá |
Dexcom Deutschland GmbH |
Haifa-Allee 2 Mainz, Alemania 55128 |
Nintamed Handels GmbH |
Europaring F16 103 2345 Brunn am Gebirge Austria |
DexCom Philippines, Inc. |
Ecoprime Building, 32nd St. Corner 9th St. Bonifacio Global City, Taguig, Metro Manila, Filipinas |
DexCom Asia Pacific Operations Pte. Ltd. |
400 Orchard Road, #03-33 Orchard Towers Singapur 238875 |
DexCom (Malaysia) Sdn. Bhd. |
No. 9A, Jalan Medan Tuanku Medan Tuanku, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, Malasia 50300 |
Dexcom Lithuania UAB |
Šeimyniškių g. 19-201, LT-09236 Vilnius |
Australasian Medical & Scientific Limited |
2 McCabe Pl Chatswood NSW 2067 Australia |
New Zealand Medical & Scientific Limited |
2A Fisher Crescent, Mount Wellington Auckland 1060 Nueva Zelanda |
Liesno Buno, S.L. |
Avda. de Aragón 330, Las Mercedes Módulo Norte, Piso 4, Edificio 6, 28022, Madrid, España |
Dexcom France SAS |
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