¿Cuáles son las prácticas recomendadas para minimizar la pérdida de señal del sistema Dexcom G6 en mi teléfono?
Repase la siguiente información para asegurarse de seguir recibiendo mediciones del sistema de MCG cuando use un dispositivo inteligente compatible*:
- Mantenga los emparejamientos de Bluetooth en su teléfono al mínimo. (Nota) Los transmisores Dexcom G6 se conectan, envían datos y se desconectan cada 5 minutos. En la sección de Bluetooth, el emparejamiento aparecerá como “no conectado”, lo cual es lo esperado.
- La aplicación Dexcom G6 nunca debe cerrarse. Mantenga las aplicaciones adicionales en ejecución al mínimo en segundo plano. Las aplicaciones de alta intensidad, como juegos móviles o sitios de video, consumen gran capacidad de procesamiento y pueden provocar pérdida de señal.
- Mantenga su teléfono cargado. Si el teléfono entra en modo de bajo consumo, se desactivará el Bluetooth y causará problemas de conexión entre la aplicación Dexcom G6 y el transmisor.
- La configuración del teléfono puede impedir el funcionamiento de la aplicación Dexcom G6. Consulte estas preguntas frecuentes y obtenga más información sobre la configuración que permitirá que la aplicación funcione como se espera.
- Ejecute la aplicación G6 en primer plano durante la solución de problemas de pérdida de señal. No cierre la aplicación deslizándola hacia arriba; está diseñada para ejecutarse en todo momento.
Para obtener más información sobre cómo minimizar la pérdida de señal, consulte la Guía del usuario de Dexcom G6.
* Para ver la lista de dispositivos inteligentes compatibles, visite dexcom.com/compatibility
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