¿Cuáles son las configuraciones de Dexcom G7 recomendadas para iPhone?
* Los dispositivos inteligentes compatibles se venden por separado. Para ver una lista de los dispositivos inteligentes compatibles, visite dexcom.com/compatibility
La configuración de su teléfono inteligente puede impedir que la aplicación Dexcom G7 funcione de manera óptima. La configuración del teléfono inteligente puede impedir que vea las notificaciones o anular los volúmenes o las funciones de alerta. Obtenga más información sobre la configuración que recomendamos y cómo verificarla.
La ubicación de cada configuración puede ser diferente según su versión de iOS. Consulte las instrucciones de su dispositivo inteligente para obtener información más detallada.* ¿No está seguro de cuál es su versión de iOS? Busque la versión de iOS de su dispositivo en la sección Acerca de en la configuración de su teléfono inteligente.
Tiempo en pantalla
El tiempo en pantalla incluye las opciones de límites de aplicaciones y tiempo de inactividad, que pueden desactivar temporalmente las aplicaciones. Si establece límites de tiempo para la aplicación Dexcom G7, es posible que no pueda abrir la aplicación, o recibir alertas o mediciones del sensor fuera de estos límites de tiempo específicos.
¿Cómo agregar Dexcom G7 a las aplicaciones permitidas?
- Vaya a la configuración de su iPhone.
- Toque Tiempo en pantalla.
- Desactive el tiempo de inactividad y los límites de aplicaciones, o agregue la aplicación Dexcom G7 a la lista de aplicaciones Siempre permitidas.
No molestar
No molestar silencia todas las alertas, excepto la alarma de nivel bajo urgente inminente y las alertas técnicas importantes. Si alguna de las alertas de Dexcom G7 está configurada para sonar, esta debe anular la configuración de su teléfono inteligente para que pueda escuchar esas alertas.
¿Cómo desactivar el modo No molestar?
- Vaya a la configuración de su iPhone.
- Toque No molestar.
- Desactive esta función.
Para permitir que suenen alertas de Dexcom G7 durante el modo No molestar:
- Abra la aplicación Dexcom G7.
- Toque Perfil.
- Toque Alertas.
- Elija “Sonido” en cada alerta.
Modo de bajo consumo
El modo de bajo consumo impide que la aplicación Dexcom G7 se ejecute en segundo plano cuando la aplicación no está abierta ni se muestra en la pantalla de su teléfono inteligente. Cuando el modo de bajo consumo está activado, las alertas pueden demorarse. Si está usando la función Share de su aplicación Dexcom G7, la información enviada a los seguidores designados al utilizar la aplicación Dexcom Follow†,‡ también puede demorarse.
¿Cómo desactivar el modo de bajo consumo?
- Vaya a la configuración de su iPhone.
- Toque Batería.
- Desactive Modo de bajo consumo.
Carga de la batería optimizada
La configuración de carga de la batería optimizada puede generar el cierre de las aplicaciones mientras se está cargando el teléfono. Si se cierra la aplicación Dexcom G7, no recibirá notificaciones ni alertas.
¿Cómo desactivar la carga de la batería optimizada?
- Vaya a la configuración de su teléfono inteligente iPhone.
- Toque Batería.
- Toque Salud de la batería.
- Desactive la carga de la batería optimizada.
Bluetooth del dispositivo
Su aplicación Dexcom G7 utiliza Bluetooth para conectarse con su transmisor. Debe mantener el Bluetooth de su teléfono inteligente activado para recibir las alertas y mediciones del sensor. También se recomienda eliminar los sensores Dexcom G7 o los transmisores Dexcom G6 anteriores de la lista de Bluetooth de su dispositivo. (Nota) Los sensores Dexcom G7 se conectan, envían datos y se desconectan cada 5 minutos. El emparejamiento en Bluetooth de su sensor Dexcom G7 actual probablemente diga “No conectado“ y es lo esperado.
¿Cómo activar Bluetooth?
- Vaya a la configuración del iPhone.
- Busque Bluetooth.
- Active esta función.
Cómo eliminar los sensores anteriores de las conexiones Bluetooth
Antes de insertar un sensor nuevo, elimine los sensores anteriores de la lista de conexiones Bluetooth de su teléfono. Puede haber más de un sensor incluido, ya que el teléfono guarda cada sensor como un nuevo dispositivo en la lista de conexiones Bluetooth.
- En su iPhone, vaya a Configuración > Bluetooth.
- Encuentre el sensor usado en la lista de dispositivos.
- Sugerencias:
a. Bluetooth muestra todos los sensores como No conectados
b. Todos los nombres de los sensores Dexcom G7 comienzan con DXCM - Toque i para ver detalles sobre la conexión.
- Toque Olvidar este dispositivo.
Apple requiere que le dé permiso a la aplicación Dexcom G7 para usar Bluetooth. Debe mantener el permiso de Bluetooth activado para que funcione la aplicación Dexcom G7.
Cómo activar el permiso de Bluetooth
- Vaya a Configuración.
- Toque Dexcom G7.
- Active Bluetooth
Permiso de notificaciones
Las notificaciones le permiten recibir alertas en su teléfono inteligente. Si las notificaciones de la aplicación Dexcom G7 están desactivadas, no recibirá ninguna alerta. Permita las notificaciones para que funcione la aplicación Dexcom G7. En iOS 15 y versiones posteriores, no agregue la aplicación Dexcom G7 al Resumen programado.
Cómo activar las notificaciones
- Vaya a la configuración de su iPhone.
- Toque Dexcom G7.
- Toque Notificaciones.
- Active las notificaciones.
Alertas críticas
Las alertas críticas siempre deben emitir un sonido y aparecer en su pantalla de bloqueo cuando las notificaciones de su teléfono inteligente estén desactivadas, silenciadas o en modo No molestar. Las alertas críticas incluyen Nivel bajo urgente inminente y Fallo del sensor.
Cómo activar las alertas críticas
- Vaya a la configuración de su iPhone.
- Toque Dexcom G7.
- Toque Notificaciones.
- Active Permitir alertas críticas.
* Los dispositivos inteligentes compatibles se venden por separado. Para ver una lista de los dispositivos inteligentes compatibles, visite dexcom.com/compatibility
† Se requiere la aplicación Dexcom Follow por separado. Se requiere conectividad a Internet para el intercambio de datos. Los seguidores siempre deben confirmar las mediciones en la aplicación o en el receptor de Dexcom G7 antes de tomar decisiones de tratamiento.
‡ Los seguidores deben tener dispositivos inteligentes compatibles para usar la aplicación Dexcom Follow: https://www.dexcom.com/compatibility
† Se requiere la aplicación Dexcom Follow por separado. Se requiere conectividad a Internet para el intercambio de datos. Los seguidores siempre deben confirmar las mediciones en la aplicación o en el receptor de Dexcom G7 antes de tomar decisiones de tratamiento.
‡ Los seguidores deben tener dispositivos inteligentes compatibles para usar la aplicación Dexcom Follow: https://www.dexcom.com/compatibility
LBL-1002947 Rev001