Configuración del sistema
Inserción y puesta en marcha de su sensor y transmisor
¿Por qué el dispositivo de visualización sigue buscando el sensor y no se empareja con el G7?
El emparejamiento suele demorar menos de 10 minutos. Si lleva más tiempo, utilice estos consejos para solucionar el problema. También puede ir a la pantalla Ayuda en su dispositivo de visualización para obtener más información.
¿Qué puedo hacer para que el receptor G7 se empareje con el sensor?
Si tiene problemas para emparejar el receptor con el sensor, intente emparejarlo nuevamente y procure mantener el receptor a una distancia máxima de 3 pies del sensor. Elimine cualquier obstáculo que haya entre ellos, como paredes, agua y su propio cuerpo. El emparejamiento puede tardar hasta 10 minutos en completarse.
¿Dónde puedo insertar mi sensor Dexcom G7?
Los sensores Dexcom G7 se pueden insertar en el lado posterior de la parte superior del brazo (indicado para usuarios de 2 años en adelante) o en la parte superior de los glúteos (de 2 a 6 años).
Configuración de su teléfono inteligente
¿Cuáles son las configuraciones de teléfono inteligente Android recomendadas para Dexcom G7?
La configuración de su teléfono inteligente puede impedir que la aplicación Dexcom G7 funcione de manera óptima.
¿Por qué el dispositivo de visualización sigue buscando el sensor y no se empareja con el G7?
El emparejamiento suele demorar menos de 10 minutos. Si lleva más tiempo, utilice estos consejos para solucionar el problema. También puede ir a la pantalla Ayuda en su dispositivo de visualización para obtener más información.
¿Cuáles son las configuraciones de Dexcom G7 recomendadas para iPhone?
La configuración de su teléfono inteligente puede impedir que la aplicación Dexcom G7 funcione de manera óptima.
¿Por qué la aplicación Dexcom G7 solicita el permiso de ubicación cuando se utiliza en teléfonos inteligentes de Android?
La implementación de Bluetooth que usamos para el sistema operativo 10 y 11 de Android requiere que nos conceda este nivel de permiso de ubicación, para que podamos conectarnos y comunicarnos continuamente con el sensor Dexcom G7.