¿Qué significa la alerta de falta de mediciones?
Si recibe una alerta “No hay mediciones” en el Dexcom G6 y no ha obtenido mediciones del Dexcom G6 durante los últimos 20 minutos, siga las instrucciones a continuación:
- No recibirá alarmas o alertas de glucosa ni mediciones de glucosa en sangre del Dexcom G6 hasta solucionar esto. Use el medidor.
- En la aplicación del Dexcom G6, toque la alerta para obtener más información.
- Verifique el transmisor: ¿Está encajado en el soporte?
- Causas comunes de la alerta de falta de mediciones:
- Hay agua entre el transmisor y el dispositivo de visualización (por ejemplo, si está nadando o duchándose).
- El transmisor está a más de 6 m de distancia de su dispositivo de visualización o hay un obstáculo entre ellos (como paredes o metal).
- Estar acostado sobre el sensor mientras duerme.
Espere hasta 3 horas mientras el sistema se corrige automáticamente. El error del sensor generalmente se resolverá en 1 hora. Si no se corrige después de 3 horas, comuníquese con Soporte Técnico (disponible las 24 horas, los 7 días de la semana) enviando una solicitud a continuación o llame al 1-844-607-8398.
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