¿Qué hago si mi aplicador Dexcom G6 no sale?

Si presionó el botón para insertar el sensor, pero el aplicador no se liberó, es posible que la aguja no se haya retraído correctamente. ¡No entre en pánico! Retire el aplicador y el parche adhesivo siguiendo estos pasos:

• Levante suavemente el aplicador hasta que vea el parche adhesivo.

• Con un dedo, sujete el borde frontal del parche y despéguelo de la piel (Guía del usuario del sistema Dexcom G6, capítulo 14: Solución de problemas, 239).

• Mientras sostiene el borde delantero del parche adhesivo, mueva suavemente el aplicador para alejarlo de su cuerpo.

• Revise el lugar de inserción para comprobar que el sensor no haya quedado pegado en la piel.
• No intente reutilizar el aplicador.
• Comuníquese con Soporte Técnico Global al 1-844-607-8398 o envíe una solicitud para que Soporte Técnico le devuelva la llamada mediante https://dexcom-es.custhelp.com/app/webform.