¿Qué puedo hacer si el sensor Dexcom G6 falla durante el período de adaptación de dos horas?
Primero debe asegurarse de haber insertado el sensor Dexcom G6 de manera correcta:
- ¿Finalizó la sesión del sensor anterior o el sistema aún intenta conectarse con un sensor anterior?
- ¿Ingresó correctamente el número de serie del transmisor en el receptor o dispositivo inteligente? Haga clic aquí para saber cómo emparejar el transmisor.
- ¿Limpió el sitio del sensor con una solución antimicrobiana tópica (como alcohol isopropílico) y el transmisor con un paño húmedo o toallitas humedecidas en alcohol?
- ¿Se acordó de meter la pestaña frontal del extremo angosto del transmisor en el soporte del transmisor antes de encajar el extremo ancho?
- ¿Escuchó un clic al encajar el transmisor en el sensor y el transmisor quedó alineado con la cápsula del sensor?
Durante el período de adaptación, el sistema de MCG Dexcom G6 puede detectar que el sensor no podrá recopilar información sobre los niveles de glucosa cuando comience la sesión. En ese momento, finalizará el período de adaptación y el receptor o dispositivo inteligente compatible* mostrará el mensaje “El sensor falló“ en la pantalla. Entonces, tendrá que sustituir el sensor.
Consulte nuestra guía sobre solución de problemas relacionados con errores del sensor, donde encontrará información que le ayudará a entender los mensajes de error y las alertas frecuentes que pueden aparecer en la aplicación del sistema de monitoreo continuo de glucosa (MCG) Dexcom G6 o en la pantalla del receptor.
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