Top FAQs

• Comment éviter d'avoir une peau irritée ou sensible causée par l'adhésif du capteur ?

  Veuillez trouver la réponse ici.

  LBL020402 Rev002
• Y a-t-il une nouvelle appli pour le G6?

  Oui, l’appli Dexcom G6 pourra être téléchargée gratuitement sur Google Play et l’App Store d’Apple. L’appli Dexcom G5 Mobile ne fonctionnera pas avec un système G6, et inversement.

  LBL016698 Rev001
• Dexcom CLARITY fonctionne-t-il avec G6?

  Oui, G6 est compatible avec CLARITY. Les patients n’auront pas à s’inscrire à nouveau. Si vous partagez déjà avec votre clinique, elle n’aura pas besoin de se reconnecter.

  LBL016698 Rev001
• Dexcom a-t-il mis au point un programme de recyclage pour l’applicateur pour capteur au lancement?

  Actuellement, Dexcom ne dispose pas d’un programme de recyclage. Dexcom recommande aux utilisateurs de mettre leur applicateur usagé au rebut en respectant les directives locales relatives aux composants contenant du sang.

  LBL016698 Rev001
• Dois-je utiliser mon récepteur?

  u choix, vous pouvez utiliser l’appli seule, le récepteur seul, ou les deux en même temps.

  LBL016698 Rev001
• Le G6 accepte-t-il les calibrations?

  a possibilité de saisir les calibrations a été ajoutée afin de permettre à un utilisateur de calibrer manuellement le système en cas de perte du code de calibration au démarrage. Le système est conçu pour fonctionner correctement sans calibration.

  LBL016698 Rev001
• Dois-je saisir le code du capteur à chaque démarrage d’un nouveau capteur?

  Oui, vous devrez saisir un code de capteur chaque fois que vous démarrez un nouveau capteur. Le code du capteur se trouve en bas de l’applicateur, sur la bande adhésive.

  LBL016698 Rev001
• Qu’est-ce que le code du capteur et pourquoi en ai-je besoin?

  Lorsque vous démarrez un nouveau capteur, vous devez saisir un code dans votre appareil d’affichage pour utiliser le G6 sans calibrations par prélèvement capillaire. Le code unique de chaque capteur est imprimé au dos du patch adhésif. N’utilisez pas le code d’un autre capteur ou un code inventé. Si vous ne saisissez pas le bon code, votre capteur fonctionnera moins bien et il se peut qu’il soit imprécis. Si vous avez perdu le code du capteur, vous pouvez calibrer le G6 à l’aide d’un prélèvement capillaire.

  LBL016698 Rev001
• Où puis-je insérer mon capteur G6?

  Tout comme le G5 Mobile, les sites d’insertion de capteur approuvés sont sur le ventre (à partir de 2 ans) ou le haut des fesses (de 2 à 17 ans).

  LBL016698 Rev001
• Je suis déjà client. Puis-je passer à Dexcom G6?

  Oui, veuillez vous rendre sur http://www.dexcom.com/global ou contacter votre représentant Dexcom local pour plus de détails.

  LBL016698 Rev001
• J’ai du mal à commencer. Que faire?

  Consultez notre section Téléchargements et guides (http://www.dexcom.com/IFU/g6/international) pour obtenir de l’aide ou contactez votre représentant Dexcom local.

  LBL016698 Rev001
• Puis-je utiliser les capteurs G5 Mobile avec le transmetteur G6? Ou d’autres composants de G5 Mobile?

  Non, les capteurs, les transmetteurs et le récepteur G5 Mobile ne sont pas compatibles avec le système G6. Si vous souhaitez utiliser un smartphone / tablette connecté compatible*, vous devrez télécharger la nouvelle appli G6.

  * Pour afficher les derniers appareils pris en charge, rendez-vous sur http://www.dexcom.com/compatibility

  LBL016698 Rev001
• Est-il possible de redémarrer le capteur après 10 jours?

  Non. Le nouveau système de MCG Dexcom G6 est conçu pour éliminer les calibrations par prélèvement capillaire* et peut être utilisé pendant 10 jours sans redémarrage.

  *Si vos alertes et mesures de taux de glucose fournies par le système G6 ne correspondent pas à vos symptômes ou à vos précisions, utilisez un lecteur de glycémie pour prendre des décisions de traitement du diabète.

  LBL016698 Rev001
• Combien de temps puis-je porter le capteur?

  Le capteur Dexcom G6 est approuvé pour une utilisation jusqu’à 10 jours.

  LBL016698 Rev001
• Dexcom G6 est-il disponible dans mon pays?

  Rendez-vous sur http://www.dexcom.com/global pour en savoir plus.

  LBL016698 Rev001
• Ce produit est-il approuvé pour les sujets pédiatriques?

  Oui, Dexcom G6 est indiqué pour les enfants dès 2 ans.

  LBL016698 Rev001
• Qu’est-ce que Dexcom G6?

  Dexcom G6 est le système de mesure continue du glucose (MCG) de dernière génération de Dexcom. Contrairement aux générations précédentes, ce système de MCG est calibré en usine : aucun test par prélèvement capillaire n’est nécessaire.* Le système Dexcom G6 se compose d’un capteur, d’un transmetteur et d’un appareil d’affichage (récepteur et/ou smartphone / tablette connecté compatible)**. Le système comporte un auto-applicateur repensé en une seule touche et un transmetteur fin et discret. Dexcom G6 envoie les mesures de concentration en glucose à un smartphone / tablette connecté ou au récepteur Dexcom toutes les 5 minutes. Dexcom G6 est approuvé pour les patients à partir de 2 ans.

  *Si vos alertes et mesures de taux de glucose fournies par le système G6 ne correspondent pas à vos symptômes ou à vos précisions, utilisez un lecteur de glycémie pour prendre des décisions de traitement du diabète.

  ** Pour afficher les derniers appareils pris en charge, rendez-vous sur http://www.dexcom.com/compatibility

  LBL016698 Rev001