Si vous n'entendez pas vos alertes Dexcom ONE, contrôlez :
1.L'activation des alertes : vous recevez les alertes glycémie seulement si vous les avez activées. Si vous n'avez pas activé les alertes durant le paramétrage, accédez à Settings > Alerts (Paramètres, Alertes) pour les activer.
2.Les paramètres de votre smartphone : les alertes Dexcom ONE ne l'emportent PAS sur le réglage de votre smartphone ! Si votre smartphone est en mode silencieux (son coupé) ou mode vibrations, vous n'entendrez pas vos alertes d'hypoglycémie et d'hyperglycémie.
- Si les alertes sont activées et votre smartphone sonne normalement, vérifiez l'activation de l'appli, de Bluetooth et des notifications, ainsi que le volume du son.
Le chapitre 2 du guide de l'utilisateur Dexcom ONE donne les paramètres recommandés pour votre smartphone. Consultez le manuel de votre smartphone pour savoir comment tester le haut-parleur.
