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Pourquoi est-ce que je ne reçois pas de notifications ?

Si vous ne recevez pas de notifications, une des possibilités listées ci-dessous pourrait en être la cause : 
  • vos alertes de glycémie basse, extrêmement basse ou extrêmement élevée sont désactivées.
  • Un délai est établi pour les notifications dans les options de l’application Follow. Si la valeur du délai est autre que 0, vous devez être en dessous (ou au-dessus) de la limite du temps d’attente avant qu’une alerte ne se produise.
  • Votre Sharer pourrait ne pas partager les informations concernant la glycémie.
  • Les notifications de l’application Dexcom Follow ne peuvent pas être désactivées dans les réglages de votre smartphone/tablette.
  • Les notifications sur votre smartphone/tablette ont peut-être été désactivées dans les réglages de votre smartphone/tablette.
  • Vous n’avez pas de connexion Internet.
  • Le serveur Dexcom pourrait être en hors service.

FAQ Topics:

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