Suivez les recommandations ci-dessous pour assurer la réception des valeurs de MCG sur votre appareil smart compatible* :
Limitez le plus possible le nombre d'appairages Bluetooth sur votre smartphone. Lorsque vous avez fini d'utiliser un émetteur Dexcom, n'oubliez pas de le supprimer de vos appairages Bluetooth. La présence simultanée de plusieurs appairages Bluetooth avec d'anciens émetteurs peut perturber votre connexion actuelle. (Note) Les émetteurs Dexcom ONE ne sont actifs qu'une fois toutes les 5 minutes pour se connecter, envoyer les données et se déconnecter. Dans Bluetooth, l'appairage sera marqué « déconnecté » et c'est normal.
L'appli Dexcom ONE ne doit jamais être fermée. Limitez le plus possible le nombre d'autres appli actives en arrière-plan. Certains jeux en ligne, ainsi que les sites vidéo, consomment tant de puissance de traitement qu'ils peuvent causer une perte de signal.
- Votre smartphone doit être bien chargé
Si la batterie s'épuise et que votre smartphone se met en mode d'économie de courant, il coupera Bluetooth et ceci donnera des problèmes avec l'appli Dexcom ONE et l'émetteur.
*La liste des appareils smart compatibles se trouve sur dexcom.com/compatibility
