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Top FAQs

  • Il est nécessaire de télécharger l’appli Dexcom G6, qui n’est pas la même que l’appli Dexcom G5 Mobile. (Veuillez noter que le système G6 ne fonctionnera pas avec l’appli G5 Mobile.) Elle est disponible gratuitement sur l’App Store d’Apple ou sur Google Play. L’appli s’appelle « Dexcom G6 ».

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  • Nous ajoutons (et, dans ce cas, retirons) toujours de nouveaux téléphones sur notre liste de compatibilité. Veuillez visiter le site Web pour consulter la liste la plus récente des téléphones compatibles. www.dexcom.com/compatibility

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  • Les plateformes iOS et Android sont compatibles pour les Followers. Pour afficher les derniers appareils pris en charge, rendez-vous sur http://www.dexcom.com/compatibility

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  • Oui, l’appli Follow fonctionne de la même manière qu’avec Dexcom G5 Mobile.

    Nouveaux Followers : téléchargez l’appli Dexcom Follow sur l’App Store d’Apple ou sur Google Play.

    Followers existants : l’appli Dexcom Follow est la même ; il n’est pas nécessaire de la télécharger à nouveau si elle existe déjà. Cependant, le Partageur doit réinviter les Followers dans l’appli G6 pour qu’ils puissent le suivre à nouveau.

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  • Oui, l’appli Dexcom G6 pourra être téléchargée gratuitement sur Google Play et l’App Store d’Apple. L’appli Dexcom G5 Mobile ne fonctionnera pas avec un système G6, et inversement.

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