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Pourquoi est-ce que je ne reçois aucune notification?

Si vous ne recevez pas de notifications, examinez les causes possibles ci-dessous :
  • Vérifiez que les notifications d'alerte de glucose bas fixe, glycémie basse et glycémie élevée sont bien activées.
  • Vérifiez le délai défini pour les notifications. Si la valeur choisie est différente de 0, vous devez vous trouver en dessous ou au-dessus du seuil de cette durée pour qu'une notification soit envoyée.
  • Votre expéditeur n'envoie pas de données sur sa glycémie.
  • Vous avez choisi de désactiver toutes les notifications de Dexcom Follow.
  • Vous avez désactivé les notifications sur votre appareil intelligent.
  • Vous avez un problème de connexion Internet.
  • Le serveur Dexcom G5 Mobile est en panne.
 
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