Quels sont les paramètres Android recommandés sur votre téléphone pour Dexcom Follow?
Les réglages de votre téléphone peuvent empêcher l’application Dexcom Follow de fonctionner. En savoir plus sur les réglages qui permettent à l’application de fonctionner comme prévu.
Application Pause
Sur les téléphones fonctionnant sous Android 10 ou une version ultérieure, Pause permet de désactiver temporairement des applications. L’utilisation de Pause avec l’application Dexcom Follow interrompt toutes les notifications.
Comment désactiver Pause?
- Appuyez sur l’icône de l’application Dexcom Follow sur l’écran de votre téléphone ou dans le tiroir d’applications (App Drawer).
- Appuyez sur le bouton de pause pour désactiver Pause.
Mode Focus
Lorsqu’il est activé, le mode de mise au point Focus désactive les applications. L’utilisation du mode Focus avec l’application Dexcom Follow interrompt toutes les notifications.
Comment désactiver le mode Focus?
- Accédez aux réglages du téléphone.
- Accédez à Bien-être numérique.
- Désactivez le mode Focus ou confirmez que l’application Dexcom Follow n’est pas dans la liste des applications distrayantes.
Mode d’économie d’énergie
Le mode d’économie d’énergie désactive les données d’arrière-plan. Lorsqu’il est activé, vos notifications sont retardées.
Comment désactiver le mode d’économie d’énergie?
- Accédez aux réglages du téléphone.
- Appuyez sur Batterie.
- Désactivez le mode d’économie d’énergie ou choisissez les performances de batterie les plus élevées disponibles.
Autorisation pour Ne pas déranger
Vous devez activer l'Autorisation Ne pas déranger afin que l'application Dexcom G6 puisse fonctionner. Cela vous permettra de toujours recevoir l'alarme Urgence glucose bas et les alertes importantes de Dexcon même si le paramètre Ne pas déranger est activé.
Comment activer l'Autorisation Ne pas déranger?
Suivez les instructions dans l'application. Sinon, dans Paramètres, sous Autorisation Ne pas déranger ou Accès Ne pas déranger, sélectionnez Dexcom G6, appuyez sur Autoriser Ne pas déranger, puis sur Autoriser.
Notifications
Les notifications vous permettent de recevoir des notifications sur votre appareil intelligent. Vous devez autoriser les notifications pour que l’application Dexcom Follow fonctionne.
Comment activer les notifications?
- Accédez aux réglages du téléphone.
- Trouvez Dexcom Follow dans les applications.
- Appuyez sur Notifications.
- Activez les notifications.
Connexion Internet (Wi-Fi ou données mobiles)
Une connexion Internet est nécessaire pour voir les valeurs des personnes ayant partagé leur profil et recevoir des notifications. Lorsqu’aucun réseau Wi-Fi n’est disponible, vous devez activer les données mobiles pour vous connecter à Internet. Si vous vous déconnectez du Wi-Fi et des données mobiles, vous ne verrez aucune valeur et ne recevrez aucune notification.
Si votre opérateur de téléphonie ou de service cellulaire ne prend pas en charge la voix et les données en même temps (VoLTE), vous pouvez vous déconnecter d’Internet et retarder les notifications pendant les appels téléphoniques.
Comment activer le Wi-Fi ou les données mobiles?
- Accédez aux réglages du téléphone.
- Activez le Wi-Fi ou les données mobiles.
- Si VoLTE est pris en charge, activez VoLTE dans les options de données mobiles.
L’emplacement de chaque paramètre peut être différent en fonction de la version du système d’exploitation Android que vous utilisez. Veuillez consulter les instructions de votre appareil intelligent pour obtenir des informations détaillées. Vous ne savez pas quelle version du système d’exploitation Android vous utilisez? Pour afficher la version du système d’exploitation utilisée, allez dans la section À propos du téléphone, dans les paramètres.
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