Top FAQs

• Hogyan állíthatom be Sirit a G6 alkalmazásban?

  A Dexcom G6 alkalmazás 1.9-es és újabb verzióival megkérheti Sirit, hogy hangosan mondja el az Ön Dexcom-glükózértékeit, és jelenítse meg az Önre vonatkozó grafikont közvetlenül a zárolt képernyőn.

  Ez a funkció csak az iOS 13-at és újabb verziókat használó iOS-eszközökkel kompatibilis, valamint a támogatott Apple Watchokkal és watchOS eszközökkel. A kompatibilis okoseszközök listáját a www.dexcom.com/compatibility oldalon találja. Ellenőrizze az Apple webhelyét, hogy lássa, rendelkezésre áll-e Siri az Ön országában. Ha az Ön országa nem szerepel a listán, addig nem használhatja a Dexcom G6 Siri funkcióját az országa anyanyelvén, amíg az Apple hozzá nem adja az adott országot. Addig egy másik rendelkezésre álló nyelven használhatja Sirit. Látogasson el az Apple támogatási webhelyére, ahol megtudhatja, hogyan módosíthatja Siri nyelvét a telefon beállításainál.

  Siri aktiválása

  Az engedélyezéshez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. 1. Győződjön meg arról, hogy csatlakozik az internethez.
  2. 2. Kattintson a „Siri parancsikonok” menüpontra a Dexcom G6 alkalmazás beállításaiban.
  3. 3. Koppintson a „Siri-parancsikonok beállítása" gombra.
  4. 4. Elindul egy beállításvarázsló, amely végigvezeti Önt a funkció beállításán. Ha még nem engedélyezte Sirit iOS-eszközén, akkor először ezt kell elvégeznie.
  5. 5. Gépelje be vagy vegye fel azt a kifejezést, amelyet használni szeretne a feladat aktiválásához. Javasoljuk a „Mi a vércukorszintem?” kifejezést.
  6. 6. A kifejezés beállítása után megjelenik a kifejezés. Itt lehetősége van szükség szerint szerkeszteni a kifejezést.
  7. 7. Ha kész, kattintson a „Kész” gombra a mentéshez.

   

  Siri válasza

  Ha rendelkezésre áll az érték, akkor aktiválhatja Sirit a kiválasztott kifejezés használatával (lásd a fenti kifejezésbeállítási utasításokat), és Siri felolvassa az aktuális CGM-értéket és a trendnyíl irányát.

  Ha a glükózérték nem áll rendelkezésre, akkor a rendszer azt javasolja, hogy nyissa meg a Dexcom G6 alkalmazást a további adatokért.

  Ez egy opcionális szolgáltatás, amelyet a Dexcom G6 alkalmazás Siri beállításvarázslójában kell beállítani. Ennek a funkciónak a használatához engedélyeznie kell Sirit a telefonján, és csatlakoznia kell az internethez, ha Sirit iOS 13–14 rendszert futtató eszközökön használja. Siri csak az Ön hangjára és a kiválasztott kifejezésre reagál.

   

   

  LBL021769 Rev001
• Megtekinthetem a Dexcom G6 Folyamatos glükóz-ellenőrzés (CGM) rendszer adatait egy Apple Watchon?

  Igen, ellenőrizheti CGM-adatait az Apple Watchon! A Dexcom G6 alkalmazás támogatja az Apple Watchot, és Ön diszkréten megtekintheti rajta a glükózértékét, a trend nyilat és a trenddiagramot. Használja a Digital Crown gombot az 1, 3 vagy 6 óra közötti trendgrafikon nézeten való görgetéshez. 

  A számot és a nyilat is komplikációként tekintheti meg az óraszámlapon. 5 komplikációstílus közül választhat a kívánt óraszámlaptól függően.

  A Dexcom G6 Apple Watchon való beállításához a Watch alkalmazást kell használnia, amely megtalálható a kompatibilis iPhone-ján*. Komplikációk hozzáadásához használja a Watch alkalmazást, amellyel kiválaszthatja a kívánt óraszámlapot és komplikációstílust. Ha azt szeretné, hogy a Dexcom-komplikáció színe jelezze glükózállapotát, válassza a többszínű opciót az óraszámlaphoz.

  Tekintse meg az Apple Watch utasításait az alkalmazások Apple Watchon történő beállításával kapcsolatos további részletekért.

  Amikor felébreszti az Apple Watchot, akkor az szinkronizálja az aktuális CGM-adatokat a kompatibilis iPhone-ról. Előfordulhat, hogy az óraalkalmazás vagy komplikáció kis idő után jeleníti csak meg az aktuális adatokat. Helyezze rá a Dexcom G6 appot a Dockra, és a legjobb teljesítmény érdekében engedélyezze az alkalmazás frissítését a háttérben. Az Apple korlátozza, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások, például a Dexcom, hányszor frissíthetik az óra komplikációit. Emiatt a nap folyamán szám helyett „---” lehet látható. Megértjük, hogy ez kellemetlenséget okozhat. Ha azonnal hozzá kell férnie CGM-adataihoz, nyissa meg a G6 alkalmazást.

  Kérjük, vegye figyelembe, hogy az Apple Watch csak a kompatibilis iPhone eszközökkel kommunikál, a Dexcom G6 jeladókkal nem. Csak akkor kap értesítést/riasztást vagy egyéb értesítést az Apple Watchon, ha az össze van kapcsolva van a kompatibilis iPhone-nal. Ha például be van kapcsolva az órája, és elmegy vele hazulról, de otthon hagyja iPhone-ját, nem kap CGM-frissítéseket.

  *Kompatibilitás: A kompatibilis eszközök listáját a www.dexcom.com/compatibility oldalon találja.

  LBL021771 Rev001
• Melyek az ajánlott G6 iPhone-beállítások?

  A telefon beállításai megakadályozhatják a Dexcom G6 alkalmazás működését. Tudjon meg többet azokról a beállításokról, amelyekkel az alkalmazás a várt módon működik.

  Képernyőidő

  A Képernyőidő Nyugalmi idő és Alkalmazáskorlátozások funkciói ideiglenesen letilthatják az alkalmazásokat. Ha határidőket állít be a Dexcom G6 alkalmazáshoz, előfordulhat, hogy nem nyitja meg az alkalmazást, és nem kap értesítéseket vagy érzékelő által mért adatokat. Ebben az esetben:  
  – Kapcsolja ki a Nyugalmi időt és az Alkalmazáskorlátozások funkciót vagy
  – Vegye fel a Dexcom G6 alkalmazást a Mindig engedélyezett alkalmazáslistára

  Összpontosítás

  iOS 15 vagy újabb rendszereken az Összpontosítás funkció lenémítja a figyelmeztetéseket és az értesítéseket a kiválasztott alkalmazásoknál. Ha hozzáadja a Dexcom G6-ot az összpontosítás üzemmódhoz, a Dexcom G6-értesítések és -riasztások késhetnek. Ebben az esetben:  
  – Ne használja az Összpontosítás üzemmódokat, vagy
  – Vegye fel a Dexcom G6 appot az Engedélyezett alkalmazáslistára

  Hogyan vehető fel a G6 az Engedélyezett alkalmazáslistára?

  Lépjen a Beállítások menübe, keresse meg az Összpontosítás lehetőséget, válassza az Összpontosítás üzemmódot, adja hozzá a Dexcom G6 appot engedélyezett alkalmazásként, majd ismételje meg mindegyik Összpontosítási módnál.

  Ne zavarjanak

  A Ne zavarjanak funkció elnémítja az összes értesítést, kivéve az Alacsony vércukorszint sürgős vészjelzést, a jeladóhibát, az érzékelőhibát és az alkalmazás leállítva riasztást. Ha a Dexcom G6 Mindig hallható funkció be van kapcsolva, akkor az felülírja a telefon beállításait, így a glükózzal kapcsolatos figyelmeztetéseket hallható hangjelzés kíséri.

  Hogyan lehet kikapcsolni a Ne zavarjanak funkciót?

  Nyissa meg a Beállításokat, érintse meg a Ne zavarjanak elemet, és kapcsolja ki.  

  A Mindig hallható beállítás bekapcsolásához nyissa meg a Dexcom G6 alkalmazást, érintse meg a Beállítások elemet, válassza a Figyelmeztetések lehetőséget, majd kapcsolja be a Mindig hallható funkciót..

  Alacsony töltöttségű mód

  Az Alacsony töltöttségű mód megakadályozhatja a Dexcom G6 alkalmazás háttérben való futását. Ha az Alacsony töltöttségű üzemmód be van kapcsolva, a Dexcom G6 értesítései és riasztásai késhetnek. Ha a Share alkalmazást használja, a követőknek elküldött információk is késhetnek. Nem javasoljuk az Alacsony töltöttségű üzemmód alkalmazását.

  Hogyan lehet kikapcsolni az Alacsony töltöttségű üzemmódot?

  Nyissa meg a Beállításokat, érintse meg az Akkumulátor elemet, és kapcsolja ki az Alacsony töltöttségű üzemmódot.

  Az eszköz Bluetooth funkciója

  A Dexcom G6 alkalmazás Bluetooth segítségével kapcsolódik a jeladóhoz. Az értesítések fogadása és az érzékelő által mért adatok leolvasása érdekében be kell kapcsolnia a telefon Bluetooth funkcióját.

  Hogyan lehet bekapcsolni a Bluetooth funkciót?

  Nyissa meg a Beállításokat, keresse meg a Bluetooth elemet, és kapcsolja be a funkciót.

  Alkalmazás Bluetooth-engedélye

  Apple rendszereken engedélyezni kell a Dexcom G6 alkalmazásnak a Bluetooth használatát. A Dexcom G6 alkalmazás működéséhez engedélyeznie kell a Bluetooth funkciót.

  Hogyan lehet engedélyezni a Bluetooth funkciót?

  Nyissa meg a Beállításokat, érintse meg a Dexcom G6 elemet, és kapcsolja be a Bluetooth funkciót.

  Értesítések engedélyezése

  Az Értesítések funkció értesítéseket és riasztásokat küld telefonjára. Ha a Dexcom G6 alkalmazás Értesítések funkciója ki van kapcsolva, nem kap értesítést vagy riasztást. Javasoljuk, hogy kapcsolja be a Dexcom G6 alkalmazás Értesítés funkcióját. iOS 15 vagy újabb rendszeren ne adja hozzá a G6 appot az Ütemezett összefoglalóhoz.

  Hogyan lehet bekapcsolni az Értesítések funkciót?

  Nyissa meg a Beállításokat, válassza ki a Dexcom G6 elemet, érintse meg az Értesítések elemet, és kapcsolja be az Értesítések engedélyezése lehetőséget.

  Háttéralkalmazás frissítése

  A háttéralkalmazás frissítése lehetővé teszi a Dexcom G6 alkalmazás számára, hogy a háttérben továbbra is fusson. Ha a Háttéralkalmazás frissítése ki van kapcsolva, a Dexcom G6 értesítések és riasztások késhetnek. Ha a Share alkalmazást használja, a követőknek elküldött információk is késhetnek. Javasoljuk, hogy a Háttéralkalmazás frissítése legyen bekapcsolva.

  Hogyan lehet bekapcsolni a Háttéralkalmazás frissítését?

  Nyissa meg a Beállításokat, keresse meg a Dexcom G6 alkalmazást, és kapcsolja be a Háttéralkalmazás frissítését.

  Az egyes beállítások helye eltérhet az iOS verziójától függően. Kérjük, olvassa el az okos eszköz utasításait a részletes információkért. Nem biztos abban, hogy melyik iOS-verziót használja? Készüléke iOS verzióját megtalálja a telefonbeállítások Névjegy szakaszában.

  LBL020318 Rev002
• A Follow alkalmazás működik a G6 rendszerrel?

  Igen, a Follow alkalmazás ugyanúgy működik, mint ahogy a Dexcom G5 Mobile szolgáltatással működött.

  Új követők – Töltse le a Dexcom Follow alkalmazását az Apple App Store-ból vagy a Google Play Áruházból.

  Meglévő követők – A Dexcom Follow alkalmazás ugyanaz, így nincs szükség újbóli letöltésre, ha már telepítve van.

   Azonban a követőket újra meg kell hívnia a megosztónak a G6 app alkalmazásban, hogy újból elkezdhessék követni. 

  LBL016375 Rev001
• Milyen okostelefonok kompatibilisek a Follow alkalmazással?

  A Follow alkalmazás az iOS- és az Android-platformokkal kompatibilis. A legfrissebb támogatott eszközök megtekintéséhez látogasson el a http://www.dexcom.com/compatibility webhelyre.

  LBL016375 Rev001
• Milyen okoseszközök kompatibilisek a G6 rendszerrel?

  Számos iOS- és Android-okoseszköz kompatibilis a G6 rendszerrel. A kompatibilitásról itt olvashat bővebben: www.dexcom.com/compatibility

  LBL016375 Rev001