error fb Gplus IN twitter down-arrow Email Phone Check-Mark padlock circle_arrow minus plus play_btn close Clipboard_Icon Shopping-Cart_Icon Speech_Bubble_Icon Stethoscope_Icon pharmacists menu left-arrow right-arrow facebook search cart

Miért nem kapok értesítéseket?

Ha nem kap értesítéseket, az alábbiak egyike lehet a probléma:
  • ellenőrizze, hogy az alacsony vércukorszint miatti értesítés, az alacsony vércukorszint miatti sürgős értesítés és a magas vércukorszint miatti értesítés be van-e kapcsolva;
  • ellenőrizze az értesítések késleltetésének beállításait. Ha a késleltetés értéke 0-tól eltérő, akkor Ön az értesítés elküldéséig eltelt idő határértéke alatt (vagy felett) lehet;
  • a megosztó fél nem osztja meg vércukorértékeit;
  • lehet, hogy kikapcsolta az összes Dexcom Follow értesítést;
  • lehet, hogy kikapcsolta az értesítéseket az okoskészülékén;
  • lehet, hogy probléma lépett fel az internetkapcsolattal;
  • lehet, hogy leállt a Dexcom G5 Mobile szerver.

FAQ Topics:

LBL013381 Rev001