General
App G6 Android FAQ
Perché viene visualizzata la frase “nome utente o password non corretti” quando cerco di collegarmi all'app Dexcom Clarity sul mio smartphone?
I problemi di accesso possono essere causati dall'errata selezione del paese o della regione selezionati nelle impostazioni dello smartphone.
Quali sistemi operativi per smart device sono compatibili con le app Dexcom?
All’indirizzo dexcom.com/compatibility è disponibile un elenco dei sistemi operativi Apple (iOS) e dei sistemi operativi Android compatibili con ciascuna app Dexcom.
Riceverò suoni di notifica se il mio dispositivo smart è disattivato, in modalità vibrazione o impostato su Non disturbare?
No, per ricevere suoni di notifica sul tuo dispositivo smart deve essere abilitato l'audio.
App G6 IOS FAQ
Perché viene visualizzata la frase “nome utente o password non corretti” quando cerco di collegarmi all'app Dexcom Clarity sul mio smartphone?
I problemi di accesso possono essere causati dall'errata selezione del paese o della regione selezionati nelle impostazioni dello smartphone.
Quali sistemi operativi per smart device sono compatibili con le app Dexcom?
All’indirizzo dexcom.com/compatibility è disponibile un elenco dei sistemi operativi Apple (iOS) e dei sistemi operativi Android compatibili con ciascuna app Dexcom.
Riceverò suoni di notifica se il mio dispositivo smart è disattivato, in modalità vibrazione o impostato su Non disturbare?
No, per ricevere suoni di notifica sul tuo dispositivo smart deve essere abilitato l'audio.
App Follow FAQ
Che cos'è Dexcom Follow?
Monitorare a distanza il glucosio di un utente Dexcom CGM con l'app Dexcom Follow.
Perché non ricevo notifiche sul glucosio?
Esistono diversi motivi per cui potresti non ricevere le notifiche previste. Nella tua app Follow:
Cosa devo fare se Segui dice che le notifiche sono disattivate?
Consenti notifiche da Segui nelle impostazioni del tuo dispositivo smart.
Riceverò notifiche se l'app Follow è chiusa?
Sì, ricevi le notifiche Segui quando l'app è chiusa.
App G6 Generale FAQ
Qual è la differenza tra le opzioni Arresto e Arresta sensore?
L’opzione Arresto consente di spegnere il ricevitore e funziona come pulsante di accensione o spegnimento, disattivando temporaneamente tutte le comunicazioni tra il trasmettitore e il ricevitore durante una sessione del sensore.
Allarmi e avvisi sono cambiati?
L’avviso “Ipoglicemia urgente imminente” è un nuovo avviso che può avvertire l’utente con anticipo (entro 20 minuti) di un evento ipoglicemico grave (55 mg/dL o 3,1 mmol/L)
Come posso condividere i miei dati glicemici G6 con i follower?
Dexcom Share è una funzione dell’app G6 che consente il monitoraggio remoto. Una persona (il Condivisore) può condividere i dati del proprio CGM con un’altra (il Follower).
Come vengono calcolate le statistiche orarie e giornaliere?
Le statistiche giornaliere sono valori calcolati per il singolo giorno della settimana nell'intervallo di date selezionato.