Perché mi viene chiesto di aggiornare il sistema operativo (OS) del mio telefono per continuare a ricevere gli aggiornamenti dell'app Dexcom?
Ogni anno valutiamo se continuare a supportare i sistemi operativi (OS) meno recenti per le app Dexcom. Quando un sistema operativo che stai utilizzando non è più supportato per la tua app Dexcom, ti chiederemo di aggiornare il tuo sistema operativo per continuare a ricevere gli aggiornamenti dell'app. La tua attuale versione dell'app Dexcom continuerà a funzionare, ma non sarai in grado di ottenere futuri aggiornamenti dell'app finché non aggiorni il tuo sistema operativo al nuovo sistema operativo minimo richiesto.
La rimozione del supporto per i sistemi operativi precedenti è una normale attività di manutenzione delle app e in genere viene eseguita dopo aver aggiunto il supporto per i nuovi sistemi operativi principali. Inoltre, l'aggiornamento del telefono a una versione del sistema operativo più recente compatibile con l'app Dexcom può fornire al telefono miglioramenti in termini di connettività Bluetooth, sicurezza e altre funzionalità che possono offrire una migliore esperienza del telefono.
Se il tuo telefono non può aggiornarsi al nuovo sistema operativo minimo, dovrai installare l'app Dexcom su un telefono che esegue il nuovo sistema operativo minimo per continuare a ricevere gli aggiornamenti dell'app. Anche se la versione attuale dell'app continuerà a funzionare sul telefono, Dexcom non può prevedere come funzionerà l'app in futuro.
Per trovare la versione del sistema operativo del tuo dispositivo, verifica nella sezione Informazioni delle Impostazioni del telefono. Consulta le istruzioni del dispositivo per vedere come aggiornare il sistema operativo del dispositivo.
Per vedere le ultime compatibilità del dispositivo e del sistema operativo per tutte le app Dexcom, visita www.dexcom.com/compatibility.
Notizie sull'obsolescenza del sistema operativo dell'app Dexcom G6 A partire dal 2021, non forniremo più aggiornamenti dell'app Dexcom G6 per i dispositivi che eseguono iOS 12 o inferiore o Android 8 o inferiore. Di conseguenza, sarà necessario aggiornare il sistema operativo a iOS 13 o versioni successive o Android 9 o versioni successive per continuare a ricevere gli aggiornamenti dell'app Dexcom G6. Sebbene siamo compatibili con i dispositivi seguenti, non possono essere aggiornati al nuovo sistema operativo minimo. Per ottenere futuri aggiornamenti dell'app Dexcom G6, sarà necessario installare l'app Dexcom G6 su un dispositivo compatibile più recente con iOS 13 e versioni successive o Android 9 e versioni successive.
Apple
- iPhone 5s
- iPhone 6
- iPhone 6+
- iPod 6. Generation
Android
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 5
- Samsung Galaxy J3 2017 (SM-J327)
- Samsung Galaxy A5
- LG G5
LBL020847 Rev002