Perché viene visualizzata la frase “nome utente o password non corretti” quando cerco di collegarmi all'app Dexcom Clarity sul mio smartphone?
I problemi di accesso possono essere causati dall'errata selezione del paese o della regione selezionati nelle impostazioni dello smartphone. Nelle impostazioni dello smartphone, impostare la Regione (iOS) e la Lingua/Regione (Android) in modo che coincida con il proprio account Dexcom, poi reinstallare l'app Dexcom Clarity e provare di nuovo. Se si necessita ulteriore assistenza, contattare il rappresentante Dexcom di zona.