Užsakymų DUK
Registracija ir paskyros tvarkymas
Kodėl turiu susikurti paskyrą, kad galėčiau pateikti užsakymą
Kodėl turiu susikurti paskyrą, kad galėčiau pateikti užsakymą? Kadangi „Dexcom“ yra medicininis prietaisas, mes prašome visų klientų susikurti savo paskyrą.
Kaip atkurti slaptažodį?
Kaip atkurti slaptažodį? Prisijungimo puslapyje spustelėkite „Pamiršau slaptažodį“ ir, vadovaudamiesi nurodymais, atkurkite savo slaptažodį.
Turimos „Dexcom“ paskyros naudojimas, norint prisijungti prie parduotuvė
Jau turiu sukurtą „Dexcom“ paskyrą. Ar galiu ja naudojantis prisijungti prie parduotuvės? Taip, galite prisijungti prie parduotuvės, naudodamiesi tais pačiais duomenimis.
Ar naudodamasis(-i) savo „Dexcom“ paskyra galiu užsakyti gaminius daugiau nei vienam žmogui
Ar naudodamasis(-i) savo „Dexcom“ paskyra galiu užsakyti gaminius daugiau nei vienam žmogui? Taip. Kurdami paskyrą galite pridėti kelis žmones, kuriais rūpinatės.
Mokėjimas
Mokėjimas nevykdomas. Ką turėčiau daryti?
„Dexcom“ nuolatinio gliukozės stebėjimo sistema
Kokie mokėjimo būdai yra priimami „Dexcom“ parduotuvėje
Kokie mokėjimo būdai priimami „Dexcom“ parduotuvėje? „Dexcom“ parduotuvėje šiuo metu galima atsiskaityti „Visa“, „Mastercard“, „AMEX“, „Debit Mastercard“ ir „Visa Debit“ kortelėmis.
Ar galiu pašalinti banko korteles iš savo paskyros
Ar galiu pašalinti banko korteles iš savo paskyros? Taip, galite pašalinti korteles, kurių nebenorite naudoti. Tai galite padaryti savo paskyros skyriuje „Mokėjimai“.
Ar galiu prie savo paskyros pridėti daugiau nei vieną banko kortelę
Ar galiu prie savo paskyros pridėti daugiau nei vieną banko kortelę? Galite pridėti neribotą skaičių banko kortelių. Tai padaryti galite pereidami prie mokėjimo.
Siuntimas
Negavau savo užsakymo. Ką man daryti?
Patikrinkite savo siuntos būseną, naudodami sekimo numerį, nurodytą siuntos patvirtinimo el. laiške. Susisiekite su mumis.
Ar galėčiau gauti siuntą adresu, esančiu ne mano gyvenamojoje šalyje
Ne, išsiųsti siuntą galime tik adresu, esančiu Jūsų gyvenamojoje šalyje.
Kur yra mano užsakymas? Kaip sekti užsakymą
Sekti savo užsakymą galite spustelėję siuntos sekimo numerį, kurį gavote siuntos patvirtinimo el. laiške.
Ar galėčiau atsiimti savo užsakymą Jūsų biure
Ar galėčiau atsiimti savo užsakymą Jūsų biure? Ne, mūsų biuruose gaminiai nelaikomi.
Sąskaitų išrašymas
Kiek laiko užtrunka gauti sąskaitą?
Sąskaitos išrašomos per 24 valandas nuo užsakymo išsiuntimo.
Kur galiu rasti savo sąskaitas?
Išsiuntus užsakymą sąskaitos automatiškai bus rodomos skyriuje „Mano paskyra“.
Garantijos ir grąžinimai
Ar „Dexcom“ suteikia garantiją savo gaminiams?
Teikiame ribotą garantiją „Dexcom ONE“ siųstuvams ir imtuvams. Žr. skyrių „Garantija“ mūsų žinyne.
Problema naudojantis „Dexcom“ gaminiu (-ais), į ką kreipti
Dėl techninės pagalbos, gaminio trikčių šalinimo ir gaminio keitimo užklausų žr. čia.
The Dexcom Cancellations and Returns Policy
What is the cancellations and returns policy for products bought on the store?
Prenumeratos programa
Kas sudaro „Dexcom ONE“ lanksčios prenumeratos planą
Visi reikiami „Dexcom ONE“ gaminiai bus pristatyti automatiškai, todėl jų niekada nepritrūks.
Perėjimas nuo „Dexcom“ pradedančiojo rinkinio prie lanksčios prenumeratos plano
Apsilankykite mūsų svetainėje ir pradėkite prenumeruoti jau šiandien!
Ar verta pradėti nuo „Dexcom“ lanksčios prenumeratos plano, jei esu pradedantysis naudotojas
Anksčiau nesinaudojau „Dexcom ONE“; ar turėčiau pradėti nuo „Dexcom ONE“ lanksčios prenumeratos plano? Mes rekomenduojame pirmiausia užsisakyti pradedančiojo rinkinį.
Kada gausiu savo „Dexcom ONE“ lanksčios prenumeratos siuntą
Galite pasirinkti mėnesio arba ketvirčio prenumeratos planą. Sužinokite daugiau