error fb Gplus IN twitter down-arrow Email Phone Check-Mark padlock circle_arrow minus plus play_btn close Clipboard_Icon Shopping-Cart_Icon Speech_Bubble_Icon Stethoscope_Icon pharmacists menu left-arrow right-arrow facebook search cart

Waarom ontvang ik geen meldingen?

Wanneer u geen meldingen ontvangt, is mogelijk het volgende aan de orde:
  • Controleer of meldingen voor lage en hoge waarden staan ingeschakeld.
  • Controleer de instelling voor vertraging voor de meldingen. Wanneer de vertraging op een andere waarde is ingesteld dan 0, moet u onder (of boven) de drempelwaarde voor die tijdsduur zitten voordat een melding wordt verzonden.
  • Uw delende persoon deelt mogelijk zijn/haar glucosegegevens niet.
  • U hebt er mogelijk voor gekozen om alle Dexcom Follow-meldingen uit te schakelen.
  • U hebt er mogelijk voor gekozen om meldingen op uw mobiele apparaat uit te schakelen.
  • U hebt mogelijk een probleem met een internetverbinding.
  • De Dexcom G5 Mobile-server is mogelijk uitgeschakeld.
 
LBL014624 Rev001