Por que motivo não recebo notificações de glicose?

Existem vários motivos pelos quais poderá não receber as notificações esperadas. Na aplicação Follow:
  • Verifique as notificações de glicose do Participante. Ative as notificações pretendidas.
  • Verifique a definição de atraso de cada notificação. Se for definido um atraso, só será notificado se o estado durar mais do que o atraso.
  • Verifique o estado do Participante. Se for apresentado Sem Dados, Desligado, Sem Partilha ou Removido pelo Participante, não receberá notificações. Pergunte ao Participante se tem dúvidas.
Outros problemas:
  • Verifique se tem ligação à Internet.
  • Abra as definições e, em seguida, as notificações. Procure o Follow na lista de aplicações e ative as notificações.
  • O servidor da Dexcom pode estar inativo. Se os problemas persistirem, contacte o seu representante local da Dexcom.

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