error fb Gplus IN twitter down-arrow Email Phone Check-Mark padlock circle_arrow minus plus play_btn close Clipboard_Icon Shopping-Cart_Icon Speech_Bubble_Icon Stethoscope_Icon pharmacists menu left-arrow right-arrow facebook search cart

Por que não estou recebendo notificações?

Se você não estiver recebendo notificações, um dos seguintes problemas pode estar ocorrendo:
  • Verifique se suas notificações de glicose sanguínea baixa, urgentemente baixa ou alta estão ativas.
  • Verifique a configuração de atraso para as notificações. Se o atraso for um valor diferente de 0, você deve estar abaixo (ou acima) do limite para o tempo antes de uma notificação ser enviada.
  • Talvez o compartilhador não esteja compartilhando sua glicose.
  • Você pode ter optado por desativar todas as notificações do Dexcom Follow.
  • Você pode ter optado por desativar as notificações no seu dispositivo inteligente.
  • Você pode ter um problema com a conexão da internet.
  • O servidor do Dexcom G5 Mobile pode estar fora do ar.

LBL013381 Rev001