Asistență / Contactați-ne
Vă stăm la dispoziție pentru a vă ajuta și pentru a răspunde eventualelor întrebări. Am adunat mai jos cele mai frecvente solicitări de informații pe care le primim atunci când oamenii iau legătura cu noi.
Cei mai mulți dintre cei care ne contactează ne pun aceste întrebări
Nu ați găsit ceea ce căutați? Căutați mai jos mai multe.
Proces de învățate în 5 pași
Descoperiți materiale educative, organizate într-un proces de învățate în 5 pași, pentru a afla informații esențiale despre sistemul dumneavoastră CGM Dexcom ONE.
Pasul 2 – Primii pași cu Dexcom ONE
Pasul 3 – Primele dumneavoastră zile cu Dexcom ONE
O întrebare despre comanda dumneavoastră?
Aflați răspunsurile la cele mai frecvente întrebări privind comanda, plata, expedierea și garanțiile.
Ghidurile dumneavoastră de utilizare
Ghidurile dumneavoastră de utilizare Dexcom ONE sunt disponibile pentru descărcare în format pdf.
Compatibilitatea dispozitivului smartphone
Verifică compatibilitatea smartphone-ului dumneavoastră cu aplicația Dexcom ONE.
Formular de asistență tehnică
Contactați echipa noastră de asistență tehnică folosind formularul nostru online.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar cu privire la produsul Dexcom ONE?
Asistență pentru produse
În cazul întrebărilor referitoare la identificarea și rezolvarea defecțiunilor produsului sau pentru înlocuirea acestuia, vă rugăm să completați o cerere de asistență pentru produse.
Program de lucru: Luni – vineri 09:00 – 18:00
Contactați Dexcom
Vă stăm la dispoziție pentru ajutor! Verificați secțiunea noastră de contact pentru a intra în legătură cu echipa Dexcom de care aveți nevoie.
Mai aveți nevoie de ajutor? Vă putem suna înapoi.