De ce transmițătorul meu nu funcționează și/sau de ce sistemul meu Dexcom CGM îmi spune să sincronizez un nou transmițător?
Transmițătorii Dexcom ONE sunt valabili până la 90 de zile de la activare. Poți găsi data Activării transmițătorului tău dacă mergi la Setări > Transmițător în aplicația Dexcom ONE.
De asemenea, reține că un transmițător trebuie activat în decurs de 5 luni de la data expedierii pentru a funcționa.
Dacă transmițătorul tău este are o durată de utilizare de 90 de zile și nu mai funcționează, trebuie să utilizezi un transmițător nou. Nu vei putea iniția o sesiune de senzor după 90 de zile de utilizare ale transmițătorului. Pentru a evita problemele inutile cu sistemul tău CGM Dexcom, contactează-ți furnizorul pentru a primi un nou transmițător până în ziua 90 de utilizare
Dacă transmițătorul tău are mai puțin de 90 de zile de la activare, contactează Asistența tehnică pentru remediere la dexcom.com.
LBL021329 Rev001