Setări recomandate pentru aplicațiile Dexcom pe dispozitivele Android

Actualizări și compatibilitate

• Înainte să începeți utilizarea unui senzor Dexcom, să actualizați sistemul de operare Android sau să schimbați telefonul, verificați compatibilitatea accesând: https://www.dexcom.com/ro-RO/compatibility
• Actualizați manual aplicația Dexcom și sistemul de operare Android.

Notificări

• Activați notificările pentru aplicația Dexcom din setările telefonului. Permiteți afișarea notificărilor pe ecranul blocat.
• Evitați utilizarea modurilor „Nu deranja” sau „Liniște totală”, deoarece acestea pot suprima alertele critice. Dacă utilizați aceste funcții, asigurați-vă că aveți activată opțiunea „Sunet permanent” în aplicația Dexcom și că ați permis alertele critice din setările telefonului prin adăugarea aplicației Dexcom în lista „Aplicații permise”.¹
• Pe dispozitivele cu Android 10 sau versiuni ulterioare, funcțiile „Pauză aplicație” și „Mod concentrare” pot dezactiva notificările Dexcom. Asigurați-vă că aplicația nu este pusă în pauză și nu este inclusă în categoria aplicațiilor care distrag atenția.
  • Pentru a dezactiva „Pauză aplicație”, apăsați lung pe pictograma aplicației, apoi apăsați butonul de pauză pentru a modifica această setare.
  • Pentru a dezactiva „Mod concentrare”, accesați Setări > Bunăstare digitală > Dezactivați Mod concentrare.

Baterie și alimentare

• Dezactivați modul „Economisire baterie”, deoarece acesta poate întârzia sau bloca notificările și transferul datelor în fundal. (Setări > Baterie > Dezactivați Economisire baterie)
• Excludeți aplicațiile Dexcom din optimizarea bateriei sau din setările adaptive ale bateriei ori dezactivați aceste funcții din setările bateriei telefonului.
• Mențineți telefonul încărcat pentru a evita pierderea alertelor.

Internet, date și Bluetooth

• Mențineți activă conexiunea Wi‑Fi sau conexiunea la date mobile.
• Dacă telefonul sau operatorul dumneavoastră acceptă VoLTE, activați această funcție pentru a păstra accesul la internet în timpul apelurilor.
• Deconectarea atât de la Wi‑Fi, cât și de la datele mobile va opri transmiterea valorilor și notificărilor către cloud, ceea ce înseamnă că urmăritorii dumneavoastră nu vor primi notificări.
• Dexcom Follow: necesită o conexiune continuă la internet și acces la notificări pentru a primi datele partajate.
• Aplicația produsului Dexcom utilizează Bluetooth pentru a se conecta la senzorul dumneavoastră. Trebuie să mențineți Bluetooth activat pe telefon pentru a primi alerte și valorile înregistrate de senzor.
• Eliminați periodic toate dispozitivele Dexcom vechi din lista dispozitivelor Bluetooth. Acestea apar de obicei ca Dexcom sau DXCM.

Permisiuni

• Accesul la localizare trebuie să fie activat pentru aplicația Dexcom.
• Asigurați-vă că Bluetooth este activat și funcționează corespunzător.
• Permisiunea „Dispozitive din apropiere” trebuie activată dacă utilizați Android 12 sau o versiune ulterioară.

Cum activați permisiunea „Dispozitive din apropiere”?

1. Accesați aplicația Setări de pe smartphone.
2. Găsiți aplicația produsului Dexcom în lista de aplicații.
3. Apăsați pe „Notificări”
4. Activați notificările

Funcționarea aplicației

• Lăsați aplicația Dexcom să ruleze în fundal. Nu o închideți forțat și nu o eliminați din aplicațiile active.
• Dezactivați restricțiile pentru activitatea în fundal din setările telefonului. Dacă sunt active, acestea pot împiedica funcționarea aplicației Dexcom în fundal.
• Evitați utilizarea funcțiilor „Pauză aplicație”, „Mod concentrare” sau „Bunăstare digitală” care restricționează activitatea aplicațiilor.
• Dacă utilizați funcții de limitare a timpului de utilizare, asigurați-vă că aplicația Dexcom este exclusă din restricții.

Localizare

Cum activați permisiunea de localizare?

1. Accesați Setări pe telefon.
2. Confirmați că localizarea dispozitivului este activată.
3. Găsiți aplicația produsului Dexcom în lista de aplicații.
4. Apăsați pe Permisiune de localizare.
5. Selectați „Permite întotdeauna”.

Ora și data

• Setați telefonul să actualizeze automat ora și data.
• Modificarea manuală a fusului orar sau a setărilor ceasului poate afecta valorile înregistrate de senzor și sincronizarea alertelor.

Sunet și alerte

• Asigurați-vă că volumul este suficient de ridicat și că telefonul nu este setat pe silențios.
• Utilizați funcția „Sunet permanent” pentru a vă asigura că alertele sunt auzite chiar și atunci când telefonul este pe silențios sau în modul „Nu deranja”.¹
• Dacă utilizați accesorii Bluetooth (de exemplu, căști), verificați unde vor fi redate alertele.