Top FAQs

• Kaj naj storim, ko prejmem obvestilo »Senzor ne deluje«?

  To pomeni, da vaš senzor ne deluje več. Odstranite nedelujoči senzor in ga zamenjajte z novim.

  LBL013381 Rev001
• Zakaj funkcija Stop Sensor ni aktivna?

  Funkcija Stop Sensor ni na voljo, ker senzorja sploh niste zagnali. Ko ste v etapi delovanja senzorja, bo funkcija Stop Sensor na voljo. Ko prekinete etapo delovanja senzorja, imate možnost, da začnete novo etapo delovanja senzorja.

  LBL013381 Rev001
• Kaj pomeni ikona kapljice krvi?

  Ta ikona pomeni, da morate izvesti umerjanje. Ko se pojavi, je čas za posodobitev 12-urnega umerjanja oziroma ko je čas za dodatno umerjanje.

  LBL013381 Rev001
• Kaj pomeni »Napaka pri umerjanju«?

  Ta prikaz pomeni, da ste nedavno vnesli vrednost glukoze v krvi za umerjanje in da ima senzor težave z umerjanjem. Sledite navodilom na zaslonu za vnos odčitane vrednosti glukoze v krvi s prstne blazinice v 15 minutah, da obnovite odčitke.

  LBL013381 Rev001
• Kaj pomenijo vprašaji (???)?

  Vprašaji pomenijo, da oddajnik v tistem trenutku ne razume odčitkov senzorja. Da ti vprašaji izginejo, počakajte najmanj tri (3) ure.o. Če v tem času ne izginejo, se za nadaljnjo pomoč obrnite na lokalnega distributerja.

  LBL013381 Rev001
• Kaj pomeni opozorilo »Bluetooth izključen«?

  Opozorilo »Bluetooth izključen« pomeni, da je ta funkcija izključena. Funkcija Bluetooth mora biti vključena, da vaša naprava prejema podatke o ravni glukoze. Za vklop funkcije Bluetooth si oglejte navodila za uporabo vaše pametne naprave.

  LBL013381 Rev001
• Kaj pomeni opozorilo »Izguba signala«?

  Opozorilo za izgubo signala se pojavi, kadar vaš sprejemnik ali pametna naprava ne komunicira. To se lahko zgodi, ko ste vi (ali vaš oddajnik) preveč oddaljeni od svoje prikazne naprave ali ko nekaj blokira signal sprejemnika, zaradi česar ne prejemate odčitkov senzorja za glukozo.

  LBL013381 Rev001
• Kakšna je garancija za oddajnik?

  Za vaš oddajnik Dexcom G5 Mobile velja 3-mesečno omejeno jamstvo, ki se začne na datum odpreme. Oddajnik ima jamstvo, da ob normalni uporabi nima napak v materialu in izdelavi. Dodatne informacije so na voljo na garancijski kartici, ki je priložena vašemu sistemu Dexcom G5 Mobile.

  LBL013381 Rev001
• Kako dolgo deluje oddajnik?

  Za vaš oddajnik velja 3-mesečno omejeno jamstvo, ki se začne na datum odpreme. Ko se prikaže zaslon za skoraj prazno baterijo, oddajnik čim prej zamenjajte. Baterija oddajnika se lahko izprazni že v enem tednu po prikazu tega opozorila.

  LBL013381 Rev001