Če ne prejemate pričakovanih obvestil, lahko za to obstaja več razlogov.
V aplikaciji Follow:
• Preverite obvestila o glukozi dajalca v souporabo. Vklopite želena obvestila.
• Preverite nastavitve zamika za posamezno obvestilo. Če je nastavljen zamik, boste obvestilo prejeli le, če stanje traja dlje od trajanja zamika.
• Preverite stanje dajalca v souporabo. Če je prikazana oznaka »Ni podatkov«, »Ni povezave«, »Ni v souporabi« ali »Odstranil dajalec v souporabo«, ne boste prejemali obvestil. V primeru vprašanj se obrnite na dajalca v souporabo.
Druge težave:
• Preverite, ali imate vzpostavljeno povezavo z internetom.
• Odprite nastavitve in nato obvestila. Na seznamu aplikacij poiščite aplikacijo Follow in vklopite obvestila.
• Strežnik družbe Dexcom morda ne deluje.
Če so težave še vedno prisotne, stopite v stik z lokalnim predstavnikom Dexcom.
