Vad behöver jag veta om den senaste uppdateringen av Dexcom Follow-appen?
Jag använder redan Follow. Hur uppdaterar jag till den senaste versionen?
För att uppgradera till den nya Follow-appen, ladda ner Dexcom Follow-appen från Apple App Store eller Google Play Store för Android-enheter.
Vad händer med mina uppgifter när jag byter till den nya Follow-appen?
När du loggar in på den nya Follow-appen med ditt Dexcom-konto så kommer alla som redan delar (där inbjudningar har skickats till samma e-postadress som din inloggningsadress) automatiskt att matchas och data kommer att fyllas i inom ungefär 1 minut.
Kommer min befintliga Follow-app att stödjas även i fortsättningen?
I och med vår senaste Follow-app kommer tidigare versioner inte längre att uppdateras. Vi uppmuntrar dig att uppgradera till senaste versionen snarast. Kontakta teknisk support på https://www.makingdiabeteseasier.com/se/kontakta-oss
+46(0)8-601 24 40 för hjälp med uppgraderingsprocessen.
Vad är de huvudsakliga nyheterna i den nya Follow-appen?
Den senaste Follow-appen har nu:
- En ny och bättre designupplevelse
- Regionsöverskridande synkronisering så att du och dina följare kan kommunicera över landsgränserna
- Hemwidgets för översikt (endast Android)
Jag använder G7/D1+-appen. Måste jag skicka ny inbjudan till mina följare?
Den nya Follow-appen kommer att ha en automatisk importfunktion för befintliga Follow-användare så att de kan importera sina Följar-kontakter under onboardingprocessen, förutsatt att användarna loggar in med samma e-postadress.
Jag använder Follow-appen. Måste jag återknyta kontakten till de personer jag följer?
Nej, den nya Follow-appen importerar automatiskt dina följare under registreringsprocessen, så länge du loggar in med samma e-postadress.
Smart-enheter för både användare och följare måste ha en mobil dataanslutning eller Wi-Fi. För en lista över smart-enheter som är kompatibla med Dexcom-appar, se Dexcoms webbsida för kompatibilitet.
MAT-11869 SE