A Dexcom CLARITY hibaelhárítása
Hibaelhárítás (CLARITY/Studio jelentéskészítő szoftver)
Mit jelentenek a kérdőjelek (???)?
A kérdőjelek azt jelentik, hogy a jeladó jelen pillanatban nem tudja értelmezni az érzékelő által mért adatokat. Előfordulhat, hogy akár három (3) órát is várnia kell, mire eltűnnek. Ha nem tűnnek el ennyi idő alatt, további segítségért hívja a helyi forgalmazót.
Mit jelent a homokóra ikon?
Ez azt jelenti, hogy a jeladó és az érzékelő nem kommunikálnak egymással. Ellenőrizze, hogy a jeladó megfelelően be van-e helyezve az érzékelőhüvelybe. Ha az ikon nem tűnik el három órán belül, további segítségért hívja a helyi forgalmazót.
Mit jelent a „A jeladóhoz tartozó elem töltöttsége alacsony” riasztás?
A jeladóhoz tartozó elem töltöttsége alacsony, és ki kell cserélni. Attól kezdve, hogy megkapja ezt az üzenetet, a jeladó akár egy hét alatt is teljesen lemerülhet. Ha még nincs másik jeladója, rendelnie kell egyet.
Miért nem látok adatokat a Dexcom Clarity-ben vagy harmadik féltől származó alkalmazásban?
Annak érdekében, hogy a Dexcom CGM-adatait a Dexcom Clarity-ben és a harmadik féltől származó alkalmazásokban és eszközökben (pl. Glooko alkalmazás)
A vevőkészülék használata
Hogyan oszthatom meg adataimat, ha Dexcom vevőegységet használok?
Ha vevőegységét feltölti a Clarity otthoni felhasználói fiókjába, akkor megoszthatja otthoni felhasználói fiókjának adatait egészségügyi szolgáltatójával.
Jelentések exportálása és megosztása
Hogyan érhetem el a régebbi adatokat a Dexcom STUDIO szoftverből?
Ez esetben nincs semmilyen adatimportálási mechanizmus a Dexcom STUDIO és a Dexcom Clarity között. A Dexcom STUDIO programban tárolt adatok továbbra is a Dexcom STUDIO programban tekinthetők meg.
A megosztás és a Dexcom CLARITY beállítása
Miért látom a „hibás felhasználónév vagy jelszó”, üzenetet, amikor okostelefonomon megpróbálok bejelentkezni a Dexcom CLARITY alkalmazásba?
A bejelentkezési problémákat az okozhatja, hogy az okostelefon beállításaiban hibás ország vagy régió van kiválasztva.
Mi az az alacsony kihasználtsági nap?
Az alacsony kihasználtsági szűrő alkalmazásakor azok a napok fognak megjelenni, amikor kevesebb mint 50%-nyi CGM-adatrögzítés történt.
Hogyan szabhatom személyre a Dexcom Clarity-t?
A Dexcom Clarity alkalmazásban használja a Beállítások oldalt a megjelenítendő és megosztandó adatok személyre szabásához. A módosítások csak a Dexcom Clarity-re vonatkoznak, és nem változtatnak meg semmilyen beállítást a Dexcom CGM rendszerben.
Hogyan oszthatom meg adataimat orvosommal?
A klinikák könnyedén küldhetnek meghívót e-mail-üzenetben betegeiknek. Csak annyit kell tennie, hogy a klinikától vagy az orvosától kapott meghívóban található kód beírásával elfogadja az e-mailben küldött meghívást.