الأسئلة الشائعة حول توافق Dexcom G6
تحديث برامج جهازك
لماذا يطلب مني تحديث نظام تشغيل (OS) هاتفي، للاستمرار في الحصول على تحديثات تطبيقات ديكسكوم؟
نعمل كل عام على تقييم الاستمرار في دعم أنظمة التشغيل القديمة (OS) لتطبيقات ديكسكوم.
لماذا يجب إغلاق التحديثات التلقائية؟
عند إطلاق نظام تشغيل (OS) جديد، فإنه يقدم تغييرات مختلفة.
لماذا تعطل الحساس الخاص بي خلال مدة التحمية؟
خلال مدة التحمية، قد يكشف نظام جهاز الرصد المستمر للجلوكوز CGM جي 6 من ديكسكوم، أن حساسك غير قادر على استرداد معلومات الجلوكوز بمجرد بدء الجلسة.
هل سيوثر تحديث جهازي الذكي على كيفية استخدام جي 6؟
قبل تحديث جهازك الذكي أو نظام تشغيله، راجع dexcom.com/compatibility.
مشكلات المعايرة والدقة
هل يقبل G6 المعايرة؟
تم تضمين خيار إدخال المعايرات للسماح لمستخدم بمعايرة النظام يدويًا في حالة فقد رمز المعايرة لبدء التشغيل. تم تصميم النظام للعمل بشكل صحيح دون معايرة.
الأسئلة الشائعة حول Dexcom CGM
أنا عميل حالي. هل يمكنني الترقية إلى Dexcom G6؟
نعم ، يرجى الانتقال إلى http://www.dexcom.com/global أو الاتصال بممثل Dexcom المحلي لديك لمزيد من التفاصيل.
الأنشطة الشائعة باستخدام Dexcom CGM
ما المكونات المطلوبة مع نظام G6 الجديد؟
سيتلقى مريض Dexcom الجديد نظام Dexcom G6 بما في ذلك جهاز إرسال وأجهزة استشعار. يتوفر أيضًا جهاز استقبال اختياري بشاشة تعمل باللمس. إذا قررت استخدام جهاز ذكي متوافق*، فستحتاج إلى تنزيل Dexcom G6 app الجديد.
إعداد الهاتف الذكي أو جهاز الاستقبال
ما هي إعدادات iPhone الموصى بها؟
قد تتسبب إعدادات هاتفك في منع تطبيق Dexcom Follow من العمل كما ينبغي. تعرَّف على المزيد حول الإعدادات التي من شأنها السماح لتطبيقك بالعمل كما هو متوقع. وقت الشاشة يمكن لوقت التوقف ذي الصلة بـ "وقت الشاشة" وكذلك "حدود التطبيق" تعطيل التطبيقات مؤقتًا. فإذا قمت بتعيين حدود زمنية لتطبيق Dexcom Follow، فقد لا يمكن فتح التطبيق أو تلقي الإشعارات.
هل هناك تطبيق جديد لـ G6؟
نعم ، سيكون تطبيق Dexcom G6 متاحًا للتنزيل المجاني في متجري Google Play وApple App. لن يعمل Dexcom G5 Mobile App مع نظام G6 والعكس.
ما هي إعدادات هاتف Android الموصى بها؟
قد تتسبب إعدادات هاتفك في منع تطبيق Dexcom Follow من العمل كما ينبغي. تعرَّف على المزيد حول الإعدادات التي من شأنها السماح لتطبيقك بالعمل كما هو متوقع.
ما هي الأجهزة الذكية المتوافقة مع G6؟
تتوافق مجموعة متنوعة من أجهزة iOS وAndroid الذكية مع G6. التوافق مذكور هنا: www.dexcom.com/compatibility
إعداد Follow على جهاز جديد
ما هي الهواتف الذكية المتوافقة مع تطبيق Follow؟
تتوافق أنظمة iOS وAndroid مع برامج المتابعين. لعرض أحدث الأجهزة المدعومة، قم بزيارة http://www.dexcom.com/compatibility
ما هي الأجهزة والبرامج المتوافقة مع تطبيقات Dexcom؟
راجع مخطط توافق Dexcom قبل تحديث جهازك الذكي أو نظام تشغيل الهاتف النقال. تختبر Dexcom تطبيقاتها للتوافق على إصدارات نظام التشغيل الجديدة بعد إصدارها.
برامج وتطبيقات متوافقة
متى تدعم ديكسكوم الطرازات الجديدة من آي فون بعد إصدارها؟
ختبر ديكسكوم كل التطبيقات على كل طرازات الجيل الجديد، بعد إصدارها في كل خريف.
إذا رغبت في تبديل جهازي الذكي، فما الذي أحتاج لفعله؟
راجع توافق جهازك الجديد وإصدار البرنامج، من خلال زيارة dexcom.com/compatibility.
متى تدعم ديكسكوم الإصدارات الجديدة من أنظمة التشغيل بعد إصدارها؟
تختبر ديكسكوم كل التطبيقات على كل الإصدارات الجديدة من أنظمة التشغيل (OS) بعد إصدارها.
كيف يمكن أن تتأثر تطبيقات جهاز الرصد المستمر للجلوكوز CGM من ديكسكوم، عند استخدامها على طراز آي فون غير متوافق بعد؟
يتصل تطبيق جهاز الرصد المستمر للجلوكوز CGM وجهاز الإرسال، باستخدام تكنولوجيا بلوتوث الهاتف.
استخدام Follow App
ما هو إذن "عدم الإزعاج" في نظام Android؟
ما هو إذن "عدم الإزعاج" في نظام Android؟ تم تقديم الدعم لإذن "عدم الإزعاج" في نظام Android مع إطلاق الإصدار 1.9.0 من تطبيق G6 Android. تعتبر السلامة أولوية قصوى لدى Dexcom، لذا يلزم الحصو