استخدام نظام Dexcom CGM
تحديث برامج جهازك
هل سيوثر تحديث جهازي الذكي على كيفية استخدام جي 6؟
قبل تحديث جهازك الذكي أو نظام تشغيله، راجع dexcom.com/compatibility.
لماذا تعطل الحساس الخاص بي خلال مدة التحمية؟
خلال مدة التحمية، قد يكشف نظام جهاز الرصد المستمر للجلوكوز CGM جي 6 من ديكسكوم، أن حساسك غير قادر على استرداد معلومات الجلوكوز بمجرد بدء الجلسة.
لماذا يطلب مني تحديث نظام تشغيل (OS) هاتفي، للاستمرار في الحصول على تحديثات تطبيقات ديكسكوم؟
نعمل كل عام على تقييم الاستمرار في دعم أنظمة التشغيل القديمة (OS) لتطبيقات ديكسكوم.
ما الذي يمكن فعله لتجنب تعطل الحساس خلال مدة التحمية؟
يجب عليك أولاً التأكد من تركيب جهاز استشعار ديكسكوم جي 6 بصورة صحيحة:
استخدام Follow App
هل سأتلقى الإشعارات إذا كان تطبيق Follow مغلقًا؟
نعم، سوف تتلقى الإشعارات من تطبيق Follow عندما يكون التطبيق مغلقًا.
ما هو إذن "عدم الإزعاج" في نظام Android؟
ما هو إذن "عدم الإزعاج" في نظام Android؟ تم تقديم الدعم لإذن "عدم الإزعاج" في نظام Android مع إطلاق الإصدار 1.9.0 من تطبيق G6 Android. تعتبر السلامة أولوية قصوى لدى Dexcom، لذا يلزم الحصو
ما هي إعدادات iPhone الموصى بها؟
قد تتسبب إعدادات هاتفك في منع تطبيق Dexcom Follow من العمل كما ينبغي. تعرَّف على المزيد حول الإعدادات التي من شأنها السماح لتطبيقك بالعمل كما هو متوقع. وقت الشاشة يمكن لوقت التوقف ذي الصلة بـ "وقت الشاشة" وكذلك "حدود التطبيق" تعطيل التطبيقات مؤقتًا. فإذا قمت بتعيين حدود زمنية لتطبيق Dexcom Follow، فقد لا يمكن فتح التطبيق أو تلقي الإشعارات.
لماذا طُلب مني تحديث تطبيق Dexcom Follow الخاص بي؟
يحتوي أحدث إصدار من تطبيق Follow على تحديثات مهمة على التطبيق تُحسِّن من تجربة المستخدم وتُمكِّن Dexcom من تقديم الخدمة لعملائها على نحو أفضل.
مشكلات لصق المستشعر
كيف يمكنني تجنب البشرة المتهيجة أو الحساسة الناتجة من لاصقة المستشعر؟
يرجى العثور على الإجابة هنا
ضبط المشاركة وDexcom Clarity
أين يمكنني الحصول على إصدار مطبوع من دليل مستخدم Dexcom Clarity؟
يمكن الاطلاع على دليل مستخدم Clarity وطباعته من قائمة مساعدة Clarity. كما يمكن لممثل Dexcom تقديم نسخة مطبوعة.
هل يمكنني استخدام كل من جهاز استقبال وجهاز ذكي مع Dexcom Clarity؟
يمكن استخدام كل من جهاز ذكي وجهاز استقبال لتقديم بيانات CGM.
هل ستظهر الأحداث المدخلة في جهاز استقبال CGM في Dexcom Clarity؟
أي حدث يدخل في CGM سوف يظهر على رسومات Dexcom Clarity عند تحديث بياناتك من Dexcom Mobile CGM System، أو عند تحميل جهاز الاستقبال إلى Clarity.
كيف يحصل Dexcom Clarity على بياناتي؟
ينقل نظام الهاتف الذكي البيانات إلى خادم Dexcom، حيث تتاح تلك البيانات للتقارير.
تغيير المستشعر وجهاز الإرسال
هل تقوم Dexcom بإنشاء برنامج إعادة تدوير لأداة تثبيت جهاز الاستشعار عند بدء التشغيل؟
حاليًا لن يكون لدى Dexcom أي برنامج لإعادة تدوير. توصي Dexcom بأن يتخلص المستخدمون من أداة التثبيت باتباع الإرشادات المحلية للمكونات التي تحتوي على الدم.
ما المدة التي يمكنني ارتداء جهاز الاستشعار طوالها؟
تم اعتماد جهاز استشعار Dexcom G6 للاستخدام لمدة تصل إلى 10 أيام.
إعداد الهاتف الذكي أو جهاز الاستقبال
هل هناك تطبيق جديد لـ G6؟
نعم ، سيكون تطبيق Dexcom G6 متاحًا للتنزيل المجاني في متجري Google Play وApple App. لن يعمل Dexcom G5 Mobile App مع نظام G6 والعكس.
كيف أقوم بإعداد Dexcom G6 مع هاتفي؟
يجب تنزيل Dexcom G6 app وهو مختلف عن Dexcom G5 Mobile app. (يرجى الملاحظة: لن يعمل نظام G6 مع G5 Mobile app.) وهو متاح مجانًا من متجري Apple App أو Google Play. يسمى التطبيق "Dexcom G6".
ما إعدادات iPhone الموصى بها؟
قد تتسبب إعدادات هاتفك في منع تطبيق Dexcom G6 من العمل كما ينبغي. تعرَّف على المزيد حول الإعدادات التي من شأنها السماح لتطبيقك بالعمل كما هو متوقع.
ما هي الأجهزة الذكية المتوافقة مع G6؟
تتوافق مجموعة متنوعة من أجهزة iOS وAndroid الذكية مع G6. التوافق مذكور هنا: www.dexcom.com/compatibility
مشكلات المعايرة والدقة
هل يقبل G6 المعايرة؟
تم تضمين خيار إدخال المعايرات للسماح لمستخدم بمعايرة النظام يدويًا في حالة فقد رمز المعايرة لبدء التشغيل. تم تصميم النظام للعمل بشكل صحيح دون معايرة.
استخدام المستشعر وجهاز الإرسال
لقد فقدت رمز جهاز الاستشعار الخاص بي. ماذا أفعل؟
بدون رمز جهاز الاستشعار الخاص بك، ستحتاج إلى المعايرة مرتين بعد اكتمال عملية إحماء جهاز الاستشعار لمدة ساعتين، ومرة ثالثة بعد 12 ساعة، ومرة رابعة بعد 12 ساعة، ثم مرة واحدة كل 24 ساعة.
أين يمكنني إدراج جهاز استشعار G6 الخاص بي؟
تمامًا مثل G5 Mobile، توجد مواضع لإدخال أجهزة الاستشعار المعتمدة على البطن (لعمر سنتين فأكثر) أو أعلى الأرداف (للعمر بين 2-17 سنة).
هل يجب علي وضع رمز جهاز الاستشعار في كل مرة أقوم فيها بتشغيل جهاز الاستشعار جديد؟
نعم ، ستحتاج إلى إدخال رمز جهاز الاستشعار من جهاز الاستشعار في كل مرة تبدأ فيها تشغيل جهاز جديد. يوجد رمز جهاز الاستشعار في الجزء السفلي من أداة التثبيت على الشريط اللاصق.
هل يمكن إعادة تشغيل جهاز الاستشعار بعد 10 أيام؟
لا. نظام Dexcom G6 CGM الجديد مصمم لإلغاء الحاجة إلى المعايرة باستخدام واخز أصابع* ويمكن استخدامه لمدة 10 أيام بدون إعادة تشغيل.
استخدام تطبيق Dexcom CGM
هل هناك أي تغييرات في الإنذارات والتنبيهات؟
يعتبر التنبيه "منخفض عاجل قريب" تنبيهًا جديدًا يمكن أن يحذر المستخدمين مقدمًا (خلال 20 دقيقة) من حدوث حالة انخفاض سكر شديدة (55 mg/dL أو 3.1 mmol/L) - مما
كيف يمكنني مشاركة بيانات الجلوكوز الخاصة بي على G6 مع المتابعين؟
Dexcom Share هي ميزة ضمن G6 app تسمح بالمراقبة عن بعد. قد يشارك شخص واحد (المشارك) بيانات CGM الخاصة به مع شخص آخر (المتابع). لإعداد المشاركة، ليس عليك سوى الضغط على أيقونة المشاركة في التطبيق واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
هل هناك أي تغييرات في الإنذارات والتنبيهات؟
يعتبر التنبيه "منخفض عاجل قريب" تنبيهًا جديدًا يمكن أن يحذر المستخدمين مقدمًا (خلال 20 دقيقة) من حدوث حالة انخفاض سكر شديدة (55 mg/dL أو 3.1 mmol/L) - مما يتيح لهم الوقت لاتخاذ الإجراء المناسب قبل وقوع الحدث. يسمح "جدول
الأنشطة الشائعة باستخدام Dexcom CGM
ما المكونات المطلوبة مع نظام G6 الجديد؟
سيتلقى مريض Dexcom الجديد نظام Dexcom G6 بما في ذلك جهاز إرسال وأجهزة استشعار. يتوفر أيضًا جهاز استقبال اختياري بشاشة تعمل باللمس. إذا قررت استخدام جهاز ذكي متوافق*، فستحتاج إلى تنزيل Dexcom G6 app الجديد.
من يستطيع استخدام Dexcom CGM؟
هل تمت الموافقة على هذا المنتج لطب الأطفال؟
نعم، يوصف Dexcom G6 للأطفال بعمر صغير حتى سنتين.